4
Çözüldü
Kumtel Cam Ankastre Fırın Camı Eğimli Ve Buharlı, Servis Yanıtsız
Ahmet
22 Şubat 19:191.371
"Markanın şikayet var tarafıyla ilgili personeline teşekkür ederim, onlar olmasaydı servis gelmeyecekti"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel b66
263 şikayet
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Fırınında Aşırı Buharı Dolapları Zarar Veriyor Ve Servis Çözüm Sunamıyor
Yaşar
19 Şubat 13:021.320
"Hızlı ve olumlu dönüşünüz için teşekkürler."
Kumtel Ankastre Fırın Isısı Yetersiz, Pizza Yarım Saatte Çiğ Kalıyor
Tolga
15 Şubat 21:411.006
Kumtel marka Ankastre Set - 8 Programlı (ko-40 tahdf ocak, B66-Sf2 DDT fırın, da6-835 davlumbaz) ürününü yeni aldık ve 5... Şubat 2026 tarihinde yetkili servis kurulumu yapıldı. Fırını şimdiye kadar 3 kez kullandık ancak performansından hiç memnun kalmadık. Fırını 250°C’ye almamıza rağmen özellikle pi
5
Çözüldü
Kumtel Fırın Değişiminde 7 Aylık Gecikme Mağduriyeti
Muhittin
13 Şubat 00:061.046
"Uzun bir mağduriyet sürecinin sonunda ürünün en kısa sürede yenisiyle değişeceği tarafıma iletildi. İlgilerine teşekkürler"
Kumtel marka B66-SF 2 model fırını sıfır olarak satın aldım ve Temmuz 2025’...ten beri mağdurum. Ürünü Kumtel’in kendi internet mağazasından sipariş etmi
1
Yamuk Fırın Ve Sabit Olmayan Davlumbaz: Hatalı Montaj Ve Ücretli Sökme Şikayeti
Htc
10 Şubat 20:38933
1
Kumtel Servisinin Haksız 800 TL Ücret Talebi Ve Garanti Şartı İhlali
Serkan
10 Şubat 00:11777
"Arayıp ilgilendiler. Sorunu bir şekilde çözüme ulaştırdık. Teşekkürler"
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Ocak Plakalarının Paslanması Ve Garanti Değişim Talebi
Melih
9 Şubat 23:071.347
"24 saat dolmadan dönüş yapıldı, ocak gözleri yenisi ile değiştirileceği söylendi teşekkürler"
5
Çözüldü
Kumtel B66-S2 Fırınında Tek Tepsi Çıktı, Ücretsiz Yedek Talebi
Ömer
9 Şubat 16:10922
"Bugüne kadar bu kadar hızlı iletisim kurup çözen bir servise rastlamadım inan sorunumu 10 dakika içinde çözüme kavuşturdular teşekkürler Kumtel"
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Kurulumunda 4 Gün Gecikme ve Bilgilendirme Eksikliği
Metin
7 Şubat 19:58684
"Teşekkürler"
5
Çözüldü
Kumtel Garanti Kapsamındaki Fırın Arızası İçin Ücretsiz Tamir
Özlem
6 Şubat 19:48682
"Marka temsilcisi geri dönüş yaparak ürünümün tamirinin ücretsiz bir şekilde gerçekleşeceğini belirtti çok teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Fırında Contadan Kaynaklanan Buhar Sızıntısı Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
Serkan
5 Şubat 16:551.405
"Teşekkür ederim"
22 Kasım 2025 günü Trendyol üzerinden Kumtel marka, siyah dokunmatik ankast...re fırın (B66-SF2) satın aldım. Kurulum ve garanti başlangıcı için 13.12.20
5
Çözüldü
Kumtel Fırının Soğutma Fanı Yok, Servis 1500 TL Ücret Talep Ediyor
İbrahim
5 Şubat 13:521.644
Hepsiburada üzerinden Kumtel Beyaz Aspiratörlü Turbo Ankastre Set (b66 - sf...2 (mt) + DS6-905W + KO-40TAHDF) satın aldım. Ürünü Ankara Sincan’daki evimi
1
Zorla Satılan Akım Korumalı Priz İçin 600 TL İadesi Talebi
Talha
2 Şubat 14:42697
Kumtel marka B66‑SF2‑A0D (mt) Kristal s ankastre fırınımın kurulumu için bugün gelen Kumtel yetkili servis personeli, ba...na akım korumalı olduğunu iddia ettiği bir prizi zorla satmaya çalıştı. Bu ürünü almak zorunda olduğumu, aksi halde fırının garantiye girmeyeceğini ve firmanın ürünü garanti kapsam
1
Kumtel Ankastre Fırın Isınmıyor Ve Servis Reddi
Nehir
28 Ocak 15:28512
Hepsiburada üzerinden 29.12.2025 tarihinde set halinde satın aldığımız Kumtel B66‑S2 ankastre fırın, kurulumdan bu yana ...düzgün pişirme yapmıyor. Kurulalı yaklaşık 15 gün oldu, fırını sadece iki kez kullanabildik ve ikisinde de pişirme sorunu yaşadık. Fırını 250 dereceye getirmemize rağmen, börek ya
5
Çözüldü
Fan Olmadan Fırın Düğmeleri Eridi Ve Garanti Dışı Çözüm Teklifi
Kürşat
28 Ocak 11:551.154
"Düğmelerin değişeceği ve fan montajının ücretsiz takılacağı ekibin yönlendireceği söylendi"
5
Çözüldü
Kumtel Rustik Ocak Düğmesi Garanti Kapsamında Çatladı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Merve
28 Ocak 00:23662
"Kumtel markasına teşekkür ederiz"
Kumtel markalı rustik ocağımı yaklaşık 8 ay önce Kumtel’in kendi internet s...itesinden satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken ocak düğmesi kendil
1
Kırık Cam Ve Yanlış Montaj İçin Acil Servis Talebi
Mustafa
27 Ocak 11:571.817
20 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Dijital/Dokunmatik Ankastre Set (KO-40 tah...fif ocak, B66‑SF2 DDT fırın, DA6‑835 davlumbaz) 25 Aralık 2025 tarihinde takıldı. Montaj sırasında ocak camının kutudan kenarı kırık çıktığını fark ettik. Servis elemanınız kırığı
4
Çözüldü
Kumtel Fırın Kapak Menteşesi Ve Davlumbaz Camı Sorunu Aylarca Çözülmedi
Erkan
23 Ocak 16:48747
"Hızlı çözüm için teşekkürler 🙏🏼"
Kumtel marka ankastre setli bir evde kiracı olarak oturuyorum. Ev sahibimin... aldığı Kumtel da6-830 + Ko-40 Tahdf ocak + B66-S2 fırın model fırın kuruld
5
Çözüldü
Kumtel Patlayan Ampul İçin Garanti Dışı Değişim Reddi
Yusuf
22 Ocak 19:36580
"Hemen dönüş sağlandı teşekkürler."
5
Çözüldü
Kumtel Fırın Kapısı Tam Kapanmıyor Ve Su Sızdırıyor, Dolap Zarar Gördü, İade Talebi
Emine
20 Ocak 10:281.498
"Marka gerçekten ürünün arkasında durarak sogutma fanı takılacağını belirtti servisten şu an sogutma fanı takılmasını bekliyorum markaya teşekkür ederim"
1
Yeni Alınan Kumtel Fırının Saat Arızası Ve Servis Sorunları
Resul
18 Ocak 22:281.209
Kumtel Rustik Siyah Cam Ankastre Set içerisinde yer alan B66-SF2 fırını birkaç hafta önce henüz taşınmadığımız yeni evim...ize aldık ve İstanbul Pendik’te kurulum yapıldı. Kurulum sırasında fırının saati arızalı çıktı. Kurulumu yapan görevli, “servis çağırın, düzeltirler” diyerek ayrıldı. Zor da olsa
3
Üstten Fazla Isı Ve Altı Pişmeyen Kumtel B66-SF2 Fırın Hakkında Şikayet
Zhanna
18 Ocak 20:04806
Yaklaşık 1 yıl önce Migros 5 mağazasından Kumtel B66-SF2 model fırın satın aldım. Fırını ilk günden beri doğru düzgün ku...llanamıyorum. 160 derecede 15 dakika çalıştırdığımda böreğin üstü hemen kırmızılaşıp yanmaya yakın hale gelirken, altı kesinlikle pişmiyor. Isı üstten çok fazla veriliyor, alttan i
5
Çözüldü
Kumtel Yetkili Servisin Kurulum İhmali Ve Ödenen 2.900 TL Ücretin İadesi!
Ali
17 Ocak 18:20685
"2900 TL lik Dolap altlığımız geldi montaj yaptırmadık servisi geri gönderdik. Teşekkürler"
09.01.2026 tarihinde Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için Kumtel yet...kili servisini arayarak randevu talebinde bulundum. Ürünlerim Kumtel davlum
5
Çözüldü
Kumtel Ankastre Seti Kurulumunda Yetkili Servisin Aksaması Müşteri Güvenini Sarsıyor
Aydın
17 Ocak 11:411.328
",..."
Kumtel markasına ait B66-SF2-A0R model ankastre seti satın aldıktan sonra 1...2 Ocak tarihinde kurulum için Manisa merkez Şen Soğutma yetkili servisini a
Marka Profili
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56