Kumtel Ankastre Fırında Süregelen Fan Arızası Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

Kumtel’in internet sitesinden Temmuz 2025’te aldığım sıfır ankastre fırın, ...çalıştığı anda uçak motoru gibi çok yüksek ses çıkarıyor. Ses normal bir ça


Kumtel’in internet sitesinden Temmuz 2025’te aldığım sıfır ankastre fırın, ...çalıştığı anda uçak motoru gibi çok yüksek ses çıkarıyor. Ses normal bir ça

Trendyol üzerinden Boraks satıcısından Kumtel b66 s2 model rustik ankastre fırın satın aldım. Ürün 23 Eylül Salı günü ad...resime teslim edildi, ancak o günden bu yana Kumtel’in yetkili servisi tarafından kurulumunun yapılması için sonuç alamadım. Eylül ayından beri defalarca kurulum randevusu almaya

10/09/2025 tarihinde Malatya Yeşilyurt Yakınca Mahallesi Anemon 3. Sokak, Beyazkent Konutları Sitesi F 2/5 – 4 adresinde...ki BİM mağazasından Kumtel marka cam ankastre set satın aldım. Kurulum için gelen servis elemanı, ürünü taktıktan sonra herhangi bir deneme yapmadan ve kontrollerini gerçekleştirme




"İlginiz için çok teşekkürler."

4 Eylül 2025 tarihinde, garanti kapsamındaki Kumtel ankastre fırınım arıza verdi ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. O g...ünden bu yana defalarca Kumtel’i ve yetkili servisi aramama rağmen, her seferinde 'Pazartesi kesin geliyoruz' denilerek süreç sürekli ertelendi. Ancak, 24.11.2025 tarihi itibarıyla

Kumtel’den internet üzerinden bir ankastre set satın aldım. Ürünü kargodan 06.11.2025 tarihinde teslim almama rağmen, de...falarca aramama karşın yetkili servis ancak 23.11.2025 tarihinde, yani 16 gün sonra montaj için evime geldi. Bu süre boyunca mağdur oldum ve ürünü kullanamadım. Gelen servis görev

"İlgi için teşekkürler"
Kumtel marka ankastre fırınımı yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden sa...tın aldım, kurulumu da yetkili servis tarafından yapıldı. İlk zamanlar çok

"Sigortayı kapadım 15 dakika bekledim açtım çözüldü"

Nisan ayında garantisi biten Kumtel ankastre fırınımı çalıştırdıktan bir süre sonra, özellikle yüksek ısıya geldiğinde e...vin sigortası atıyor. Bu sorun garantim bitmeden önce de vardı ve bu nedenle servisi çağırdım. Ancak servis, üründe bir sorun olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan gitti. Sorun

"Teşekkür ederim"

Kumtel beyaz ankastre setimin ocağındaki küçük gözün açma-kapama düğmesi yaklaşık 4 hafta önce bozuldu. Ürünüm garanti k...apsamında olduğu için yetkili servisi aradım ve servis geldi. Ancak, düğmenin tamiri sırasında yanlış veya kalitesiz bir malzeme kullanıldı. Şu anda diğer üç düğmeye göre son yapıl


22.10.2025 tarihinde Kumtel b66 s2 model ankastre fırın satın aldım ve kurulumu için aynı gün servis kaydı oluşturdum. A...ncak aradan 6 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de servis gelip kurulumu gerçekleştirdi. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi birkaç kez aradım, her defas

Yaklaşık 6 aydır Kumtel ankastre fırınım için teknik servis talebinde bulunuyorum. Özellikle son olarak bugün tekrar baş...vurmama rağmen, Emel Teknik (İstanbul Avcılar şubesi) hiçbir şekilde servis yönlendirmiyor. Çalıştığım için hafta içi gündüz saatlerinde evde olamıyorum; buna rağmen, servis sadece

Kumtel marka Yol model ankastre set satın aldım. Kurulum için Nizip’teki yetkili servisten hizmet talep ettim. Servis, y...aklaşık 10 gün önce gelerek kurulum işlemini başlattı ancak doğalgaz bağlantısını yapmadan ve fırını düzgün şekilde monte etmeden işi yarım bırakarak gitti. Bu durumu defalarca ar


2023 yılında BİM’den satın aldığım Kumtel 3’lü ankastre setin fırınının alt rezistansı yaklaşık 15 gün önce aniden alev ...aldı. Fırın garanti kapsamında olduğu için hemen yetkili servisi aradım, ancak gelmediler. İki gün önce tekrar aradım, yine dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kurulum

23 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel Siyah Ankastre Fırın B66-S2(mt) ve ocak satın aldım. Kurulum talebi oluşt...urmamıza rağmen yetkili servis gelmediği için ürünü kendimiz kurmak zorunda kaldık. 5 Eylül’de fırının üst bölümünün ısıtmadığını ve rezistanslarda bir problem olduğunu fark ettik.

Ürünü sıfır ankastre set olarak aldım. Servis kuruluma geldi ancak fırın (B66-S2 mt 3 Pro 3 düğ) çalışmadı, bozuk çıktı.... Önce ertesi gün usta gönderilecek denildi, ardından ürünün arızalı olduğunu ben fark edince değişim yapılması gerektiği söylendi. Yani önce müşteriyi oyalamaya çalışıyorlar, sonr
13 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Antrasit Ankastre Fırın (B66 S2(MT) A+ Enerji Sınıfı) ve... Kumtel Cam Antrasit set üstü Ocak (KO-40TAHDF) teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra Kumtel’in üzerinde yazan numarayı aradım. Ancak beni direkt olarak mesaj sistemi

Kumtel marka ankastre set fırınımda yaklaşık 1 haftadır fanın sürekli olara...k sesli ve titreşimli çalışması sorunu yaşıyorum. Ürünü Ankara’da bir BİM m

Kumtel B66-S22 model ankastre fırınımı 8 Ağustos tarihinde internet üzerinden satın aldım ve 16 Ağustos’ta yetkili servi...s tarafından kurulumu yapıldı. Fırını ilk kullanımdan itibaren düğmelerinde aşırı derecede ısınma sorunu yaşıyorum; düğmelere ve kapağa dokunmak neredeyse imkansız hale geliyor. Ür

Kumtel B-66-S2 model ankastre seti 17 Mayıs’ta Bursa/İnegöl’de teslim alıp kurulumunu yaptırdım. Ancak ürünler takıldığı... günden beri sürekli arıza çıkarıyor. Fırın, davlumbaz ve ocakta çeşitli sorunlar yaşadım. Fırın ilk arızada servis tarafından onarıldı, ikinci arızada ise tamamen alındı ve haftal

26 Ağustos Salı günü Kumtel ankastre ürünler için kurulum kaydı oluşturdum. Tarafıma 3 farklı servis kayıt numarası gönd...erilmesine rağmen (9534666, 9534664, 9534663) üzerinden bir hafta geçtiği halde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünler bir haftadır koridorun ortasında du

8 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Ankastre Fırın B66-S2 (3 Pro 2 düğ) setin kurulumu... için Kumtel yetkili servisine defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürünü aldığım günden bu yana hem Kumtel müşteri hizmetlerini hem de yetki

14 gün önce Trendyol üzerinden Kumtel marka B66-S2 Fırın, K0-40TAHDF Ocak ve Da6-833 Davlumbaz içeren bir ankastre set s...atın aldım. Ürünler yaklaşık bir hafta önce teslim edildi ancak Kumtel yetkili servisi, montaj için halen adresimize gelmedi ve herhangi bir tarih de vermiyor. Ocak bağlantısı yapı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56