to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka ankastre setimin kurulumu 2025 yılında yapıldı ancak ilk kurulduğu günden beri ürünlerden düzgün şekilde faydalanamıyorum. Davlumbazdan aşırı derecede rahatsız edici bir ses geliyor, ocakta çakmak sorunu var ve düzgün çalışmıyor, fırının ışığı yanmıyor ve ayrıca fırın kullanırken gereğinden fazla ısınıyor.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili yetkili birimlere başvurduğumda ekip gönderileceği söylendi fakat üzerinden aylar geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen kimse olmadı. Bu süreçte sürekli oyalandım ve bekletildim, aldığım ankastre seti bir türlü sorunsuz şekilde kullanamadım.
Üründeki çok sayıda arıza ve uzun süredir çözüme kavuşturulmamış olması nedeniyle ankastre set için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gecikmeden, kalıcı ve net bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Ürün seri no : 30010G0TSTR470325118008
2023 Haziran-Temmuz aylarında Kumtel markasından ankastre set aldık. Kurulumu gerçekleştirildi. Bir hafta geçtikten sonra fırının iç ışığı yanmamaya başladı. Önceleri küçük bir sorun olarak görüp önemsemedik. Ancak bir yıl bile geçmeden, set üstü ocağı sık sık silmeme rağmen arada sarı ve kirli sula...
Kumtel markalı ankastre setimin davlumbazını ilk günden beri kullanırken aşırı derecede yüksek ses çıkarması ve yemek kokularını ile dumanı doğru düzgün çekmemesi sorunu yaşıyorum. Pişirme sırasında tüm koku ve duman mutfağa ve eve yayılıyor, davlumbaz görevini yerine getirmiyor. Bu durum en başınd...
24.02.2025 tarihinde Kumtel'in kendi sitesinden aldığım Kumtel marka ankastre setin kurulumu servis tarafından yapıldı. Davlumbaz filtresi kusurlu olduğu için yeni parça servis tarafından talep edildi. Daha sonra fırının çalışmadığını fark ettim. Servis gelip fırın için de değişim talebi oluşturdu v...
19.11.2024 tarihinde Kumtel markalı ankastre seti sipariş verdim. Sipariş birkaç gün sonra teslim edildi. Ancak yeni evimize kuracağımız için paketi açmadık ve kurulum yapılmadı. 09.01.2025 tarihinde kurulumu yapacak servis çalışanları gelip ambalajı kendileri açarak kurulumu yaptılar. Ama fırında ü...
Kumtel’den aldığım ankastre setle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Ürünü alalı 15 gün oldu fakat teslim edildiği günden bu yana sorunlar bitmedi: • Ocak kurulumu hatalı. Cam kısım tam oturmamış, bir tarafı havada duruyor. • Fırın ile ocak arasında 1 parmak boşluk var. • Ocaktan gaz kokusu geliyor! G...
Yorumlar