to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Setinde Ses Ve Çalışma Arızaları, Servis Yanıt Vermiyor Ve İade Talebi
Kumtel marka ankastre setimin kurulumu 2025 yılında yapıldı ancak ilk kurulduğu günden beri ürünlerden düzgün şekilde faydalanamıyorum. Davlumbazdan aşırı derecede rahatsız edici bir ses geliyor, ocakta çakmak sorunu var ve düzgün çalışmıyor, fırının ışığı yanmıyor ve ayrıca fırın kullanırken gereğinden fazla ısınıyor.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili yetkili birimlere başvurduğumda ekip gönderileceği söylendi fakat üzerinden aylar geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen kimse olmadı. Bu süreçte sürekli oyalandım ve bekletildim, aldığım ankastre seti bir türlü sorunsuz şekilde kullanamadım.
Üründeki çok sayıda arıza ve uzun süredir çözüme kavuşturulmamış olması nedeniyle ankastre set için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Gecikmeden, kalıcı ve net bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Ürün seri no : 30010G0TSTR470325118008
Sevgili müşterimiz ,Aleyna Ş. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
