Kumtel ankastre

Kumtel marka ankastre setimin garanti kapsamındaki kurulumu için yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...ıyorum. Firmanın telefon hattını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve satış sonrası destek hizmeti alamıyorum. Kurulum işlemi için servis t...

Kumtel ankastre seti 9 Temmuz’da sipariş verdim ve ürün 19 Temmuz’da elime ulaştı. Ürün gelir gelmez yetkili servise ula...şmak istedim ancak yaklaşık üç haftadır bir muhatap bulamıyorum. Kumtel yetkili servisi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Kargo ...

21 Temmuz 2026 tarihinde Kumtel marka ankastre fırın, ocak ve davlumbaz seti satın aldım ve ürünlerim yaklaşık bir hafta...lık gecikmenin ardından teslim edildi. Teslimattan hemen sonra yetkili servis kurulumunun yapılması için Kumtel müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım ancak bir türlü ul...

Kumtel marka ankastre üçlü seti dün BİM marketten satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için sabah saatlerinden itib...aren Kumtel çağrı merkezini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telefonda telesekreter açıldığı için görüşme yapılmış gibi görünüyor ama ge...

Kumtel’den aldığım Home Basic beyaz cam ankastre setimin (ocak, fırın ve da...vlumbaz) kurulumu 1 haftadır bir türlü yapılmadı. 15 Temmuz’da ilk kurulum ...

Kumtel siyah cam ankastre setimin fırın bölümünden pişirme sırasında yoğun şekilde buhar çıkması nedeniyle Kumtel yetkil...i servis ile görüştüm ve ürünün değiştirilmesini talep ettim. Ürünü evimden teslim alarak servise götürdüler, sonrasında problemi giderdiklerini söyleyip fırını geri getirdiler anc...

Kumtel marka ankastre fırın, ocak ve davlumbaz kurulum hizmeti için 21.07.2...025 tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Kurulum için destek almak ...

Kumtel marka Kritical beyaz ankastre setimin kurulumu için yetkili servisten yaklaşık 20 gün önce hizmet aldım. Servis e...kibi fırın ve ocağın kurulumunu yaptı ancak davlumbazın yeri hazır olmasına rağmen borusu olmadığı gerekçesiyle davlumbazı takmadı. Daha sonra ikinci servis talebimde, davlumbaz k...

Uzun süredir Kumtel markasına ait ankastre set kullanıyorum. Yaklaşık beş gün önce öğle saatlerinde yemek pişirirken ank...astre ocağım bir anda patladı. O sırada ocaktan biraz uzakta başka bir işle ilgileniyor olmam sayesinde fiziksel bir zarar görmedim, ancak olay sırasında ciddi anlamda tehlike altı...

Hepsiburada üzerinden K0_40yshdf_A0J model ocak ve Kumtel 3 Pro 2 Düğmeli beyaz cam ankastre fırın satın aldım. Ürün kar...godan teslim edildi ancak 30 Haziran’dan bu yana Kumtel’in yetkili servisine ulaşıp kurulumu yaptırarak garantiyi başlatamıyorum. Hiçbir yetkili servis numarası telefonlara cevap v...

Kumtel markalı turbolu ankastre ocak üzerinde bulunan gaz kesme düğmesi arızalı olduğu için ocak kapatılmak istendiğinde... gazı kesmiyor, zaman zaman da tamamen kapanmıyor. Bazen kapanır gibi olsa da gaz akışı devam ediyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından ciddi sorun yaratı...

Kumtel marka ankastre setimin kurulumu için 12 Temmuz’da kurulum talebi oluşturdum, 15 Temmuz’da arandım ve 16 Temmuz’da... kuruluma gelineceği söylendi. 16 Temmuz günü saat 17.00’ye kadar ne gelen oldu ne de arayan. Ben yetkili servisi aradığımda saat 19.00’a kadar gelineceği söylendi, kısa süre sonra...

BİM’den 19.07.2026 tarihinde Kırıkkale Yenimahalle şubesinden Kumtel marka dijital ankastre set aldım. Ürün üzerinde ücr...etsiz kurulum için verilen numarayı sabah 9’dan beri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Mesaj yoluyla form da doldurup gönderdim fakat buna ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel marka set üstü ocağın mutfağıma uyumsuz olması nedeniyle ürünü iade edip, 13 ...Temmuz tarihinde yine aynı platform üzerinden sıfır Kumtel ankastre ocak siparişi verdim. Ürün İstanbul Eyüpsultan’daki adresime teslim edildikten sonra tam 1 hafta boyunca ilk kur...

Kumtel’den yaklaşık iki ay önce Kumtel Dizayn beyaz cam ankastre set satın aldım. Kısa süre içinde ocağın camı patladı v...e 13 Temmuz 2026 tarihinde servis talebi oluşturdum. Servis çalışanları eve geldiklerinde, ocağın patladığı bilgisinin kendilerine iletilmediğini, bu nedenle hazırlıksız geldikleri...

Kumtel ankastre ocağımın kurulumu için yetkili servisi aradım. Telefonda özellikle kurulum ücretini sordum ve ilk kurulu...mun ücretsiz olduğu, sadece ikinci kez gelinmesi durumunda 200 TL ücret alınacağı söylendi, ben de bu koşulu kabul ederek randevu oluşturdum. Bugün gelen servis personeli, ocağın ...

13.07.2026 tarihinde BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set satın aldım ve aynı gün ürünün kurulumu için hem mail yo...luyla hem de telefonla Kumtel ile iletişime geçmeye çalıştım. Canlidestek mail adresine kurulum talebimi ilettim, ayrıca verilen iletişim numaralarından defalarca arama yaptım anca...

19.07.2026 tarihinde Erzincan’daki bir BİM mağazasından Kumtel marka ankastre takım satın aldım ve şu an Bayburt ilinde ...ikamet ediyorum. Yeni taşındığım evde doğalgazı kullanabilmem için ankastre takımın yetkili servis tarafından kurulması gerekiyor ancak iki gündür hiçbir şekilde servise ulaşamıyor...

15 Temmuz 2026 tarihinde Kumtel marka ankastre set satın aldım ve ürünler o günden beri evde kutusunda bekliyor. Kurulum... yapılmadığı için sıfır aldığım ürünü hâlâ kullanamıyorum, kutusunu bile açamıyorum. Kurulum için Kumtel’in kendi sitesi üzerinden defalarca talep oluşturdum, formlar doldurdum, e...

Kumtel ankastre ocak seti için 07.07.2026 ve 14.07.2026 tarihlerinde olmak üzere iki kez servis kaydı oluşturdum. Buna r...ağmen şu ana kadar hiçbir şekilde servis hizmeti alamadım. Çağrı merkeziyle ilk görüştüğüm 3–4 seferde, özellikle ayın 7’sinde kayıt oluşturulmadığını söylediler. Oysa benim kayıt...

BİM'den Kumtel marka bir ankastre set satın aldık. Kurulum için Kumtel servisi üzerinden randevu oluşturduk ve 20.07.202...6 tarihi için saatli onay mesajı geldi. Buna güvenerek ev taşıma planımızı da bu kurulum tarihine göre ayarladık ve ürünün o gün kurulacağını düşünerek eve taşındık. Ancak randevu...

BİM’den Kumtel marka bir ankastre set satın aldım ve kurulum için 17 Temmuz... Cuma günü başvuru yaptım. İlgili servis yetkilisi pazartesi sabah aradı an...

Kumtel ankastre setimin (fırın, ocak ve davlumbaz) kurulumu için 14.07.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresime servi...s yönlendirildi. Kolilerin üzerinde “kurulum ücretsizdir” ibaresi açıkça yazmasına rağmen, servis eve geldikten sonra bir anda ek maliyetler çıkarıldı. Fırının takılması için 2’li ...