Kumtel Ankastre Set servis randevu alma

Hepsiburada üzerinden aldığım Kumtel ankastre setimin kurulumu için yaklaşık bir ay önce Kumtel’in kendi yetkili servisiyle randevu aldım. Bana 31.07.2025 perşembe gelinip kurulacak diye randevu verildi. Ben işteyken bir gün önce beni arayıp açmadım diye kurulum günü gelinmedi. Müşteri hizmetlerini ...

Kumtel ankastre set aldım servis randevusu için günlerdir bekliyorum. Aldığım ürünler evin ortasında kaldı. Gelmeden yarım saat önce arayacaklarını söylediler diye de 1 haftadır evden çıkamıyorum. Müşteri temsilcisi numarasını (0850 333 5685) aradığımda da kesinlikle açılmıyor. Buradan da geri dönüş...

Kumtel Müşteri hizmetleri ne açan var ne de WhatsApp a bakan var. Servis randevusu alacağım ulaşamıyorum. Telefonu açmıyorlar. Form gönderiyorlar, doldurdum yine sonuç yok ne zaman dönüş yapacaksınız. Daha nereye yazmam gerekiyor? Şikayet edeceğim orayı da açan yok. Aldık pişman olduk. Yetkili servi...

Kumtel marka ankastre set aldım. Servisi aradım, kurulum yapmamak için birçok bahane uydurdular. Daha sonra arayıp kurulum için randevu verdiler. Gün içinde geliyoruz diye 3-4 defa aradılar. İş yerinden izin aldım ancak gelen olmadı, telefonlara da bakılmıyor.

Kumtel Ankastre Set aldım. İnegöl Karalar Mahallesi'ndeki evime kurulum için ilgili servisten randevu alamıyorum. Cuma ve cumartesi günleri gelemiyorlarmış. Ben, onların belirttiği günlerde randevu almak zorundaymışım. Böyle bir durum olabilir mi? Aldığım ankastre seti geri iade edeceğim.

Kumtel ikili ankastre set aldık, Ankara Mufa servis internet adresinden 'Servis Randevusu Al' kısmından başvuruda bulunduk ama 1 hafta ne arayan oldu ne de mesaj geldi. Kumtel merkezi aradığımızda herhangi bir kayıt olmadığı belirtilerek yeni kayıt oluşturuldu. Maalesef, internet üzerinden kayıt olu...

Kumtel'den aldığımız ankastre setiyle ilgili daha ilk ayında sorun yaşadım. Ocakta bir arıza meydana geldi ve davlumbazda da ciddi bir gürültü problemi vardı. Pazartesi günü durumu bildirerek yetkili servisi aradım. Garanti kapsamında olduğu için Cuma günü için servis randevusu verdiler. Cuma günü ...

Hayatımda gördüğüm en kötü firma. Ankastre set aldık, 2 sene olmadı, abartısız 8-9 kere servis geldi. Ürünlerin parçaları kalitesiz. Bir daha asla almam, almayı geçtim mağazanın önünden geçmem, yolumu değiştiririm. Müşteri hizmetlerini aradım, randevu oluşturuyorlar, yarın servis gelecek diyorlar, e...

Yetkili servis talep ediyorum. Servis randevusu alıyorum, işten izin alıyorum bunun için gelen giden yok. Arıyorum yetkili servisi, S*** Hanım "Kapınız beyaz mı, duvarınız pembe mi, gözünüzü seveyim Allah aşkına ya" gibi cümleler kurarak gelmiş, yokmuşsunuz deniyor. Telefon icat edilmiş, mesajı var,...

04.08.2023 tarihinde Kumtel marka ocak satın aldım. Servis randevusu almak için aradığımda kayıt oluşturuldu 5 iş günü içinde dönüş yapılacağını söyledi. 5 iş günü geçmesine rağmen tarafıma ulaşan kimse olmadı. İlgili kişilere ulaşma konusunda da mağduriyet yaşıyorum. Daha kötü bir servis hizmeti ol...

1 ay önce alınan ankastre seti 2 hafta önce yoğun bir çabayla servis randevusu alıp taktırabildim. Servisten gelen teknisyen baca eki ve karbon filtre eksik olduğunu ve ücretlerini söyledi. Ben de 1 gün sonra servisi arayıp taktırmak istediğimi ve randevu oluşturmak istediğimi ilettim. Daha sonra pe...

Kumtel yetkili servis çalışanı, ankastre fırın kurulumu için randevu almadan 'Biz geldik' diyerek aradı. Randevu almadan neden geldiklerini sorduğumda, çalışma şekillerinin bu yönde olduğunu belirttiler. Pazartesi günü için zorlukla 14:00-17:00 arası randevu aldım. Ancak Pazartesi günü saat 15:30'da...

Hepsiburada'dan üzerinden Kumtel ankastre 3lu ocak seti aldım. Çağrı merkezinden veya WhatsApp hattınızdan kimse yanıt vermiyor. Bir servis randevusu alamıyorum. Acil çözüm beklemekteyim. 5078****14 numaram. Çağrı merkezinde dakikalarca bekliyor kimse yanıtlamıyor. WhatsApp hattınızda da dönen yok

BİM firmasından Kumtel firmasına ait ankastre set almıştım. Kurulum için kesinlikle servisten randevu alamıyorum. Sürekli olarak aramaktayım. Ayrıca tek tepsi olduğu için firmadan 1 tepsi daha talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak yardımlarınızı rica ediyorum.

BİM'den aldığım ankastre set fırının lambası patladı servisten randevu almama rağmen hala gelmedi servis sorununu çözün lütfen. Kurulum içinde günlerce beklettiler şimdi de 3 ila 5 gün içinde geleceğiz demelerinin üzerinden kaç gün geçti hala gelmedi

Kumtel marka ankastre set fırının üst kısmı ısıtmıyor, geçen hafta pazartesi 9 Ekim 2023 gününe servis randevusu aldım (Kumtel Kütahya servisi ve Kumtel'in bayisi, Kumtel'in resmi web sitesinden numarayı aldım.) , gelmediler akşam aradım salı geleceğiz dediler yine gelmediler, akşam yine aradım erte...

Kumtel ankastre set aldım. Kurulum için Kumtel yetkili servisinden randevu aldım. Baca olmadığı için karbon filtresi takılması gerektiği belirtildi. Tamam fiyatı nedir dediğimde 400 TL olarak belirttiler. Kumtel iletişim merkezini aradığımda ise filtrenin 300 TL olduğu söylendi. Haksız kazanç sağlam...