Kumtel ankastre set kurulumu

04.11.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de Kumtel yetkili servisi tarafından yeni aldığım beyaz ankastre setin kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında, gaz hortumu ve 'çalışan ankastre için üzüz korumalı' denilen iki parçanın zorunlu olduğu söylenerek toplamda 1200 TL ek ücret talep edildi. Ancak bana önce...

Bir mağazadan Kumtel marka ankastre set aldım. Kurulumu için servisi aradım, randevu verdiler ancak gelmediler. Tekrar aradım, yoğunluk var, yarın geleceğiz dediler, yine gelmediler. Tekrar cuma günü aradım, pazartesi yani bugün geleceğiz dediler, yine gelmediler. 10 gün oldu, kurulumu hâlâ yapılmad...

3 gün önce Ağrı BİM mağazasından aldığım Kumtel cam ankastre setin kurulumu cumartesi günü yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan hemen sonra ocak vanasında gaz sızıntısı olduğunu fark ettik ve kendi imkanlarımızla sorunu çözemedik. Bu nedenle kurulum servisini defalarca aramama rağmen ulaşam...

BİM'den almış olduğum Kumtel ankastre set için Ayın 14 ünde servis kaydı oluşturmama rağmen servis kurulum için gelmedi telefona ulaşamadık gibi v. S bahanelerle bizi ertelediler. Daha sonrasında birebir servis numarasıyla irtibata geçtik. Bir haftadır su gün bugün diye oyalanıyoruz ankastre set old...

Kumtel ankastre set davlumbaz kurulumu için yaklaşık 1 aydır mağduriyet yaşıyorum. 25 Ekim Cumartesi günü İstanbul Şişli ’de kurulum için gelen yetkili servis, davlumbaz borusunun kısa olduğunu söyleyerek benden 600 TL ek ücret talep etti. Ücreti vermezsem kurulumu yapmayacağını belirttiği için mecb...

24.10.2025 tarihinde Ankara/Gölbaşı’ndaki evimde Kumtel Italian Design siyah ankastre setin kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında davlumbaz için “filtre takılması gerektiği” ve başka bir çözüm olmadığı söylendi. Kucağımda bebeğim olduğu için detayları tam anlayamadan 2 yıllık filtre takılmasını kabul ...

14.10.2025 tarihinde Kumtel Rustik Siyah Cam 3’lü Ankastre Set’in kurulumu için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. 3 ile 5 iş günü içinde yetkili servisin geleceği söylendi, ancak kimse gelmedi. 20.10.2025 tarihinde tekrar aradım ve 21.10.2025’te servis geleceği belirtildi, fakat yine...

Aralık 2023’te BİM’den aldığım Kumtel A66-S2 üçlü ankastre setin kurulumunu yetkili servis yaptı. 29 Eylül 2024’te set üstü ocak ürününde arıza yaşadım ve servis talebinde bulundum. Ancak bana, ürünün yetkili servis tarafından kurulmadığı ve kayıt bulunamadığı söylendi. Garanti süresinin dolmasına 2...

Kumtel da6-835 Beyaz Dav Ko-40 model ankastre seti sıfır olarak satın aldım. Ürünün kurulumunun 3 ila 5 gün içinde yapılacağı söylendi ve aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen, aradan 8 günden fazla süre geçtiği halde kurulum için kimse gelmedi. Kurulum için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...

15 Ekim 2025 tarihinde Adıyaman Kahta BİM şubesinden Kumtel Beyaz Ankastre Set satın aldım. Yeni taşındığım için ürünü kullanabilmem adına bir an önce kurulum yapılmasını bekliyordum. Kurulum için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Ancak verilen sürenin son gününde ne arayan oldu ne de ...

Kumtel’den aldığım 3’lü ankastre setin kurulumu için İstanbul Sultangazi’de 5 gündür servis bekliyorum. Ürünü satın alırken ödememi yaptım ve ilk servis ücretsiz olarak geldi. Ancak servis, baca çıkışlarının ve 3 priz olması gerektiğini belirtti. Priz sorununu ben çözdüm, baca çıkışlarım zaten mevcu...

Kumtel'den aldığım ve garantisi devam eden ankastre set ile ilgili 06.10.2025 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Tarafıma hiçbir geri dönüş olmadığından 17.10.2025 tarihinde tekrar aradım ve şikayet kaydı oluşturdum. Bunun üzerine 20.10.2025 tarihinde merkezden arandım ve 21.010.2025 tarihinde Sinop...

Ankastre seti kurulumu için talep oluşturdum. Bugün 3. Güne girmemize rağmen arayan soran yok. İki kez çaldırıp kapatıldım ve kurulum talebim için geri aradığımda muhatap bulamıyorum. Diyebileceğim en net şey, markadan uzak durmanız. Bu kadar baştan savmaya yönelik iş ve marka görmedim. Bu konuda ke...

27 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Tuzla’daki Bağdat Teknik Kumtel yetkili servisinden aldığım ankastre set kurulumunda, fırın montajı için uygun yer olmadığı gerekçesiyle benden ekstra 2.000 TL ücret talep edildi. İlave tahta takılması gerektiği söylendi ve ücreti banka havalesiyle ödedim; dekontum m...

16 Ekim’de Kumtel ankastre setimin ücretsiz kurulumu için Manisa Salihli’deki yetkili servisi aradım. İki iş günü içinde geleceklerini söylediler, ancak belirtilen sürede gelmediler. En geç cumartesi günü kuruluma geleceklerini ilettiler fakat yine gelmediler. Cumartesi günü tekrar aradığımda telefo...

Kumtel 1 aydır teknik servis gönderip bir ankastre set kurulumu yaptırtmadı. Arıyorum servisini 3 4 gün açmıyor sonrasında açıp şu gün geleceğim deyip gelmiyor. Çağrı merkezini arıyorum yönlendiriyoruz talep oluşturuyoruz diye 10 tane talep alıp 1 aydır bir seti kurtaramadılar. Kumtel kadar vasat ka...

25.09.2025 tarihinde BİM mağazasından satın aldığımız Kumtel cam ankastre setin kurulumu için Kumtel’in internet sitesinden montaj kaydı oluşturdum. Bir gün sonrasına, yani 29.09.2025 tarihine montaj randevusu verildi ancak o gün evde olamayacağımız için 06.10.2025 tarihinde kurulum yapılmasını tale...

26 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Dijital Ankastre Set 8 Programlı ürünün Manisa Alaşehir’de kurulumu için yetkili servisi çağırdım. Kurulum yapıldıktan sonra üründe birçok arıza olduğunu fark ettik: Fırın ışığı yanmıyor, fırın düğmesi bozuk ve fanı ses çıkarıyor. Ürü...

Kumtel 8 programlı beyaz cam dijital ankastre setimin kurulumu için 3 gün önce başvuru yaptım. Kuruluma geleceklerini defalarca söylemelerine rağmen kimse gelmedi. Bugün sabah iki kere aradım, kesin geleceklerini belirttiler fakat akşam olmasına rağmen yine gelmediler. Aradığımda ise mesai saatleri ...

30.09.2025 tarihinde Balıkesir Havran’da 11.999 TL ödeyerek bir Kumtel ankastre set satın aldım. Ürün 8 gün sonra teslim edildi, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen yetkili servis kurulum için gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bugün ya da yarın servis gelecek” denilerek...