to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM'den almış olduğum Kumtel ankastre set için Ayın 14 ünde servis kaydı oluşturmama rağmen servis kurulum için gelmedi telefona ulaşamadık gibi v. S bahanelerle bizi ertelediler. Daha sonrasında birebir servis numarasıyla irtibata geçtik. Bir haftadır su gün bugün diye oyalanıyoruz ankastre set olduğu için mağduriyet yaşıyoruz
BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ancak kurulum talebi için 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşabilmek çok büyük bir başarı. Zar zor ulaştığımda bana, 'Perşembe günü servis gelecek' dediler. İşten izin alıp bekledim, gelmediler. Sonra, 'Cumartesi günü geleceğiz' dediler, bekl...
BİM'den Kumtel ankastre set aldım kurulumu için ulaşamıyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum ama açan yok. Yakında düğünüm var ama ankastre setim kurulmadı. Diğer beyaz eşyalarım aradıktan ertesi gün kurulum sağladılar. Kumtel pişmanlık mağdur ediyorlar.
BİM mağazasından almış olduğum Kumtel marka ankastre setin kurulumu için 2 aydır kimse gelmedi. İlk aradığımızda kurulum talebi oluşturmamışlar. İkinci aramamızda müşteri temsilcisine adresi 3 defa yanlış aldığını söyledim, kendisini düzelttim fakat adresi yanlış aldığı için gelmemişler. Bahaneleri ...
Kumtel teknik servisi, ürün kurulumu için gelmiyor. BİM mağazasından aldığım ankastre set için yetkili servisi aradım; ancak, konuşma tarzları son derece saygısızdı. Yine de nazik bir dille en kısa sürede gelip gelmeyeceklerini sordum. Kayıt oluşturabilmemiz için mesaj atmanız gerektiğini belirttile...
Yorumlar