Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel ankastre set kurulumu servis

454 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü

Zorunlu 500 TL Filtre Ve 200 TL Söküm Ücretleriyle Saygısız Servis

Ayhan
Ayhan
11 Mayıs 10:35809

"Müşteri hizmetlerinden S*** Hanım. Aradı markadan endişe duyuyordum bu kapsamda filtre hediye edeceğiz dendi Servis bilgiyi doğru verdi fakat üslup ve karşıyı anlamada biraz kusur oldu Nihayetinde herkes tüketici empati yeteneği olursa daha iyi"

Kumtel’den yaklaşık 11.000 TL ödeyerek dijital 8 programlı ankastre set sat...

Randevu Saati Belirtilmemesi Ve Kurulumun Gerçekleşmemesi

Semih
Semih
9 Mayıs 10:33891

Kumtel ankastre setim için 07.05.2026 tarihinde kurulum talebinde bulundum. Saat 17:35 civarında Kumtel yetkili servisi ...

Fırınım Sigorta Atıyor, Servis Gelmedi Ve Kayıt Sistemde Yok

Adem
Adem
1 Mayıs 23:58535

Kumtel marka üçlü ankastre set aldım, ocak, fırın ve davlumbazın kurulumu aynı anda yapıldı. Ancak yaklaşık 1 aydır fırı...

Kumtel Ankastre Kurulumunda Gecikme Ve Servis İletişimsizliği

Yasin
Yasin
30 Nisan 22:502.890

Eskişehir Günyüzü Gümüşkonak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık on gün önce BİM mağazasından bir adet Kumtel ankastre set satı...

Ankastre Set Kurulumunda Servis Gecikmesi Ve Mağduriyet

Feyza
Feyza
28 Nisan 13:171.367

Kumtel markalı 3’lü ankastre seti 20 Nisan’da sipariş verdim, 23 Nisan’da ürün teslim edildi edilmez Balıkesir Altıeylül...

2

Kumtel Satış Sonrası Servis Talebi Cevapsız Ve Reddedildi

Uğur
Uğur
22 Nisan 11:06394

Kumtel satış sonrası hizmet ile ilgili Kumtel marka set üstü ocak, davlumbaz ve bir de ankastre fırın aldım; kurulumu iç...

Kumtel Satış Sonrası Servis Talebi Cevapsız Ve Reddedildi
Kumtel Satış Sonrası Servis Talebi Cevapsız Ve Reddedildi

Kumtel Ankastre Kurulumunda Haftalarca Gecikme Ve Cevapsızlık

Resul
Resul
21 Nisan 21:28899

Kumtel marka bir ankastre set satın aldım ve geçen Çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayarak acil kurulum kaydı oluştu...

Öne ÇıkanKonular

5
Çözüldü

Kumtel'den Aldığımız Ankastre Setlerde Karbon Filtre Zorunluluğu İle İlgili Tutarsız Uygulama

Sedat
Sedat
13 Nisan 18:271.285

"Arayan hanımefendiye teşekkür ediyorum yardımcı olacağını ifade ederek sorunumu çözeceğini taahhüt etti. Müşteri memnuniyetini önemseyerek çalışan Kumtel müşteri hizmetlerini tebrik ediyorum"

İstanbul Pendik’te bulunan dairelerimiz için toplu olarak 14 adet Kumtel an...

Kumtel Servisinin Zorla Ücretlendirilmesi Ve Haksız Parça Değişimi

Duygu
Duygu
8 Nisan 18:31582

"Teşekkürler para iadesi yapıldı ücret tarafıma yattı"

Kumtel markasından Ko-410 bf Inox ankastre ocak satın aldım. Ocağın kurulumu için Kumtel genel servisini arayarak Balıke...

5
Çözüldü

Mersin Erdemli Kumtel Servisinin Kurulum Gecikmesi Ve Kaba Tutumu

Buse
Buse
4 Nisan 22:492.778

"Kumtel firmasına teşekkür ederiz. Ürünlerinin arkasında durdular. Servisin yaşattığı durumdan dolayı da özür dileyip bugün içinde kurulum yapacaklarını söylediler. Bu satırları yazarken servis aradı. Gün içinde geleceklerini söylediler. Teşekkür ediyoruz"

17 Mart 2025 tarihinde Mersin Erdemli Arpaçbahşiş Mahallesi’indeki BİM mağa...

5
Çözüldü

Fırın Tepsisi Eksik, Verilen Söz Tutulmadı

Atakan
Atakan
30 Mart 16:071.260

"Şikayetimi yazdıktan çok kısa bir süre sonra, Kumtel Genel Merkezden tarafıma dönüş yapıldı ve mağduriyetimin giderileceğini ve tarafıma 1 adet ücretsiz bir şekilde fırın tepsisi gönderileceğini beyan ettiler. Müşteri memnuniyeti odaklı bu yaklaşımları gerçekten takdire şayan bir yaklaşım. Teşekkürler Kumtel."

Samsun’daki Kardelen Soğutma isimli iş yerinden 19 Haziran 2023 tarihinde a...

Kurulum Gecikmesi Ve Servis Personelinin Kaba Üslubu

Semra
Semra
16 Mart 05:244.601

13.03.2026 Cuma günü Denizli Pamukkale’deki BİM mağazasından Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan bir ankastr...

Marka Profili

Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56

Marka Karnesini Gör