to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel marka turbo cam ankastre setimin kurulumu için 13 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum ve aynı gün 11181844, 11181...845 ve 11181846 numaralı servis kayıtlarının oluşturulduğuna dair mesaj geldi. Ancak aradan geçen zamana rağmen yetkili servis kuruluma gelmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Kumtel marka ankastre set kapsamında aldığım ocağım geçen hafta Ankara Mamak Demirlibahçe’de kuruldu. Zaten kurulumu yap...tırabilmek için günlerce aramak ve zor da olsa yetkili servise ulaşmak zorunda kaldım, ancak bu kadar uğraşa rağmen ocağın bir gözü arızalı çıktı ve hiç yanmıyor. Kuruluma gelen g
Kumtel marka ankastre üçlü set aldım ancak ürünlerin kurulumu bir türlü yapılmıyor. Satın alımın üzerinden 13 gün geçmes...ine rağmen Erzincan Merkez’deki adresimize hala gelip kurulum yapmadılar. Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturduk fakat ne zaman kuruluma gelineceğiyle ilg
Kumtel marka ankastre set aldım. Kurulum için talep oluşturuyorum kimse gelmiyor. 2 gündür adam kovalıyoruz resmen. İş y...erinden izin alıyoruz kurulum yapacağız dediğiniz için hem iş konusunda mağduriyet yaşıyorum hem de ürün kurulum aşamasında. Kumtel'in kendisini arıyorum bana yönlendirdiği servis
Kumtel marka ankastre set olarak aldığım fırın, ocak ve davlumbazın kurulumu için 12 Temmuz Pazar gününden beri bekliyor...um. 11177291 numaralı servis kaydım bulunuyor ve kurulum adresim Mersin Erdemli’de. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın kurulum yapılmadı. Bu süreçte neredeyse her gün defa
Kumtel marka ankastre set aldım, eve 3 Temmuz’da taşındım ve ürünü de o tarihte satın aldım. Ürünün ocağı arızalı olduğu... için servis tarafından değişime gönderildi, ürün değişim formunda da bu durum yer alıyor. Ancak 9 Temmuz’dan bu yana yeni ocağın kurulumu için hiçbir şekilde servis gelip işlem ya
Kumtel marka ankastre set aldım, yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı ancak aspiratör daha ilk günden beri düzgün ...çalışmıyor. Kurulum sırasında servis cihazı çalıştırdığında fan dönmedi, aspiratör hava çekmiyor. Yaklaşık üç gün önce yapılan bu kurulumdan sonra servisi tekrar aradığımda yalnız
"En yakin airede gelindiği için teşekkür ederim"
12 Haziran tarihinde BİM mağazasından Kumtel ankastre set satın aldım. Yazl...ık evim için aldığım bu ürünün kurulumu için Kumtel yetkili servisine başvu
"Servis sorunu çözüldüğü için teşekkürler ederim"
Kumtel markalı ankastre setimi 13.07.2026 Pazartesi gününden beri kurulum y...aptırmak için yetkili servise ulaştırmaya çalışıyorum ancak bir türlü dönüş
"6 saat içinde dönüş yapılarak kurulumum yapıldı. İlginiz için teşekkür ederim."
13 Temmuz 2026 tarihinde Konya Ereğli BİM şubesinden Kumtel Turbo Beyaz Cam... Ankastre Set satın aldım. Ürünün kurulumu için 13 Temmuz 2026 saat 14:33’t
BİM Market’ten Kumtel marka ankastre set satın aldım ve 13 Temmuz tarihinde yetkili servis gelip kurulumu yaptı. Ancak d...avlumbaz montajından hiç memnun kalmadım. Davlumbazı mutfak dolabındaki hazır deliğe oturtmak yerine farklı bir noktaya yamuk şekilde monte etmişler, görüntü olarak da kullanım açı
3 Temmuz’da BİM üzerinden Kumtel cam ankastre set satın aldım. Ürünü aldıktan sonra kurulumu için Kumtel’i aradım ve 4 T...emmuz’da yetkili servisin gelip kurulumu yapacağı söylendi. Ancak bugün 12 Temmuz olmasına rağmen ne arayan oldu ne gelen, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 5 Temmuz’dan bugüne k
Kumtel markalı ankastre seti geçen hafta BİM marketten satın aldım. Ürünün ...kurulumu için servis talebi oluşturdum, bana her aradığımda yeni bir servis
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Kumtel İnox set üstü Ocak ko-420 f (LPG) model ürünü İdefix üzerinden satın... aldım ve ürün 09.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimatın ardı
Yeni aldığım sıfır daireme kurulum yapılması için 5 Temmuz tarihinde BİM’den Kumtel marka ankastre set satın aldım. Ürün...ü aldıktan sonra Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için kayıt oluşturdum. Daha kayıt açılırken bile boru boyu, boru kalınlığı, elektrik hattı tek mi geliyor gibi birçok
BİM mağazasından 28.06.2026 tarihinde 10.950 TL ödeyerek Kumtel marka ankastre set satın aldım. 29 Haziran’da kurulum iç...in Kumtel genel çağrı merkezini aradığımda, yetkili servis 30 Haziran’a randevu verdi ve gelen ekip priz yerinin uygun olmadığını söyleyip kurulumu yapmadan gitti. Biz de priz yer
Afyon Merkez’de yaklaşık iki ay önce BİM’den Kumtel ankastre set ocak satın aldım. Ürünün ücretsiz kurulumu ve garanti k...apsamının bozulmaması için beş gün önce Kumtel’in kurulum formunu tüm bilgilerimi eksiksiz girerek doldurdum. Formu doldurmama rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı
Kumtel’den aldığım gri ankastre setin kurulumu bir türlü yapılmıyor. 30 Haziran’da kurulum talebi oluşturdum, o günden b...u yana çağrı merkezini defalarca, yaklaşık 4–5 kez aramama rağmen hâlâ hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Her aradığımda 5 iş günü gibi gerekçelerle oyalandım, “çok yoğunuz” d
Kumtel DA6-830-A0M ankastre set üstü ürünümün kurulumu için 26.06.2026 tarihinde İzmir Ödemiş’te servis kaydı açtırdım. ...Servis kayıt numaram 11084730 olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın kurulum hâlâ yapılmadı. 29.06.2026 tarihinden itibaren her gün en az iki kez müşteri hizmetlerini ve y
"Yaşadığım sorunu hızlı bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. Yardımlarınızdan memnun kaldım."
Kumtel marka ankastre set olarak aldığımız fırın, ocak ve aspiratör için 11...118299 numaralı servis kaydını perşembe günü oluşturduktan sonra ekiplerin
Kumtel'den ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) satın aldım ve kurulum için 25.06.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başv...uru sırasında yetkili servis en geç 5 gün içinde kuruluma geleceklerini söyledi, ancak bugün 01.07.2026 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de gelen oldu. Ankara Altındağ ilçesindek
25 Mayıs 2026 tarihinde BİM’den aldığım Kumtel marka ankastre setin kurulumu için Gümüşhane Köse ilçesi Özbeyli köyünde ...yaklaşık 1 aydır bekletiliyorum. Ürünü aldıktan hemen sonra yetkili servisle iletişime geçmeme rağmen, kurulum için gelen giden olmadı. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama ve her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
