Kumtel Ankastre Fırın set

Şarköy'deki yazlığıma Kumtel marka ankastre fırın, ocak ve aspiratör seti aldım. Kurulumlar Kumtel servisi aracılığıyla yapıldı. Daha sonra fırınımın fonksiyon düğmesi boşa dönmeye başladı. Servis talebi oluşturmama rağmen 20 gündür herhangi bir servis gelmedi. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesi...

Kumtel üçlü ankastre set aldık. Sıfır dairemiz için almıştık, yeni kullanmaya başladık. Dijital ankastre fırında dondurulmuş börek pişirdik, pişirme süresi 8-10 dakika yazıyordu. Buna rağmen fırın camı, tutma sapı ve düğmeleri dokunulmayacak derecede sıcaktı. Fırın düğmelerini ancak bez ile kapatabi...

Kumtel'den üçlü ocak, davlumbaz ve fırın seti aldım, kurulum için bir aydır bekliyorum. Arıyorum, ne müşteri hizmetleri açıyor ne de kurulum yapacak teknik servise hiçbir şekilde ulaşılabiliyor. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Kumtel dışında başka ürün bakın, Kumtel pişmanlıktır.

Kumtel ankastre set aldım. Fırının bazı düğmeleri çalışıyor fakat ekran yok, ekrana enerji gelmiyor. Kumtel tam bir hayal kırıklığı oldu. Servis ancak bir hafta sonra gelip bakacak. Klima almayı düşünüyordum, fakat bu olay ve yaşadığım çaresizlikten sonra bir daha asla bu firmayı tercih etmem.

BİM'den 3'lü Kumtel ankastre fırın seti aldım. Fırın kurulduğundan beri her kullanımda dolap içlerinde aşırı derecede terleme oluyor. Bildiğiniz gibi sırılsıklam hale geliyor. Servis talebinde bulunduk, fanlı olmadığı için böyle olduğunu söylediler ve fan takmak için 3 bin TL ücret talebinde bulundu...

Kumtel müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. 3lü ankastre setimde sorun yaşıyorum ve ulaşamıyorum. Fırınımın düğmeleri aldığımızdan beri bozuk göstergeleri yanlış gösteriyor, ocağımın en büyük gözü bir süre sonra yanmamaya başladı, aspiratörün ışığı yanmıyor ve çekimi yetersiz hiç çekmiyor dumanı....

Kumtel Ankastre Set aldık. Kurulum için randevu talebinde bulunduk. Üç iş günü içerisinde kurulum için geleceklerini beyan ettiler, ancak gelmedikleri gibi geri dönüş de yapmadılar. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Satın alma sonrası hizmet yok, marka imajına ...

Bir yıl önce Trendyol'dan Kumtel ankastre seti aldım. Yılım dolmadan fırının içi paslanmaya başladı. İç kısmı tamamen paslanmıştı, servise yolladım. Servis, değişeceğini söyledi. 20 günden fazla serviste kaldı. Geldiği zaman iç kısmındaki ısı veren tel değişmemişti. Servis bağladığında iki üç defa e...

Merhaba, Hepsiburada sitesinden aldığım Kumtel marka ankastre set için kurulum talep ettim. Gelen servis, fırınımın kapağını kırdı. Sonra tekrar aradık, bir hafta sonra geldiler ve yine takarken kırdılar. Bir hafta sonra servis gelip fırını aldı. Bir hafta daha bekledikten sonra fırın kapaklı geldi ...

Kumtel marka B66-SF2(DDT) set üstü ocağın camı yemek pişirirken patladı. Servise haber verildi. Servis gelip tespit yaptı. Merkeze bildireceğini söyledi. Merkezden bana dönüş olmadı. Çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezinden montaj yapılan set üstü ocağın duvara yakın olduğu ve kayma olduğu için pat...

Merhaba 27.05.2025 tarihinde BİM'den Kumtel ankastre 3lu set aldım. Ankastre fırın için 1 adet küçük boy tepsi çıktı. Fakat normal Kumtel ankastre fırınlarda 2 adet tepsi çıkmaktadır. Kuruluma gelindiğinde ekstra tepsi satmak istediler. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Kumtel marka fırın ve set üstü ocak almış bulunmaktayım. 18.06.2025 günü, ocakta yemek pişerken üzerindeki cam patladı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana servis yazdılar. Pendik'ten servis, ertesi gün bir eleman gönderdi. İnceledi, fotoğrafını çekip merkeze bildireceğini söy...

Ankastre set aldım, ürünüm geldi. Servis kuruluma geldi fakat fırının sağı, solu ve üstü ezilmişti. Servis tutanak tuttu ve değişim talebinde bulunduk, talebimiz kabul edildi. Fırını 6 Nisan'da kargoyla gönderdik fakat hâlâ gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen 'bugün', 'bu hafta'...

Hepsiburada sitesinden Kumtel markası ankastre set aldım, ancak fırın arızalı çıktı. Kumtel'in ana merkezini aradığımda, kayıt aldıklarını söyleyip bir hafta beklettiler. Daha sonrasında tekrar aradığımda ise herhangi bir kurulum kaydı gözükmediği belirtildi. Bunun üzerine tekrar kayıt da açmıyorlar...

Kumtel'den 10 gündür verilmeyen servis hizmeti! Trendyol'dan annem ve babamın evi için ankastre fırın-ocak seti aldım. Ürünün kurulumu için Balıkesir/Burhaniye bölgesine bakan servisi arayıp randevu oluşturdum. Hizmet için aradılar, evi tarif ettim ve geçen hafta cuma günü yapılacak olan kurulum içi...

Kumtel ankastre set fırınım üstten pişirmiyor, ısınmıyor ve kapağı alttan su akıtıyor. Servisi arıyorum, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. SMS ile link gönderiliyor. Linkten sorunumu bildiriyorum, ne dönüş oluyor ne de çözüm sunuluyor, muhatap bulamıyorum. Lütfen acil olarak arızam giderilsin, dönü...

BİM'den ankastre set aldım. Kurulumdan iki hafta sonra kek yaptım, maalesef tam bir fiyasko oldu. Kekin üstünde ızgara şekli oluştu, ortası hamur kaldı, altı ise hiç pişmemişti. İkinci denememde de aynı sorunu yaşadım. Kekin altı pişmiyor, içi hamur kalıyor. Yetkililerin ilgilenmesini rica ediyorum....