to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz’da satın aldığım, 26 Temmuz’da teslim edilen Kumtel ankastre gri cam digital dokunmatik - 8 Prog DA6-835-KO-40 TAHDF-B66-S72 fırın setimin kurulumu için yaklaşık 3 haftadır beklemekteyim. Ürünü alırken 1 günde teslim edileceği ve hızlı kurulum yapılacağı söylenmişti. Ancak teslimattan bu yana hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi.
Kumtel müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Öncelik sırasına alındığım söylendi ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünün aciliyetini belirtmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Yarın şehir dışına çıkmamız gerektiğinden dolayı, acil olarak yarın tarafımla iletişime geçilmesini ve aynı gün içerisinde gelip kurulumun yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde ürünün geri alınmasını istiyorum. 14.000 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram: 10378173525. Kurulumun gerçekleşmesini beklediğim adres İstanbul/Bağcılar’dadır.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Kumtel’den ilk ve muhtemelen son alışverişim olacak. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
13.07.2024 tarihinde satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Digital / Dokunmatik Ankastre Set’in (ko-40 tahdf Ocak, B66-Sf2 DDT Fırın, DA6-835 Davlumbaz) kurulumu için başvuruda bulundum. Kurulumun 3 ila 5 gün içinde yapılacağı söylendi. 5. Günün sonunda Kumtel’i aradığımda, Hatay Antakya’daki yetkili servi...
Kumtel Dizayn Beyaz Cam Ankastre Set (da6-830+B66-s2+KO-40TAHDF) ürününü 8 gün önce Trendyol üzerinden sipariş ettim. Sipariş numaram: s2025 090446774. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulumu için defalarca Kumtel yetkili servisini aramama rağmen, bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Son olarak b...
Kumtel’in internet sitesinden 'Kumtel (8+1 Pro 3 Düğme) Magic Cam' model ankastre fırın satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta önce teslim edildi ve hemen ardından kurulum talebinde bulundum. Ancak, aranmadığım halde arandığım iddia edilerek talebim iptal edildi. Tekrar arayıp yeni bir talep oluşturdu...
8 Eylül 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel Beyaz Cam Digital / Dokunmatik Ankastre Set (ko-40 tahdf Ocak B66-Sf2 DDT Fırın DA6-835 Davlumbaz) İstanbul Kağıthane adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün, yani 8 Eylül’de ücretsiz kurulum için talep oluşturdum. Sözleşmede ücrets...
01.08.2025 tarihinde Kumtel marka Ko40TAHDF ocak, B66sf2DDT fırın ve Da6-835davlumbaz içeren ankastre set aldım. Bursa/Yıldırım adresinde kurulumu için aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Müşteri hizmetlerine ulaşmam yaklaşık 2-3 saat sürdü. Görüşmede bana, en geç üç iş...
Airfryer 1.654 
Ankastre Fırın 1.956 
Ankastre Set 5.211 
Aspiratör 419 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 103 
Buzdolabı 125 
Davlumbaz 1.183 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 271 
Elektrikli Izgara 26 
Fanlı Isıtıcı 293 
Fırın 895 
Halı Yıkama Makinesi 52 
Hamur Yoğurma Makinesi 174 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 311 
Mikrodalga 64 
Ocak 2.574 
Radyatör 24 
Set Üstü Ocak 1.326 
Süpürge 57 Şarjlı Mop 24 
Tost Makinesi 63 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594
Yorumlar