Kumtel Set Üstü Ocakta Servis Sorunu Ve Güvenlik Endişesi

BİM mağazasından almış olduğum Kumtel marka set üstü ocak için tarafınıza defalarca ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezinizden hiçbir geri dönüş alamadım. Uzun uğraşlar sonucu bir teknik servis yetkilisi benimle iletişime geçti ve Cumartesi günü saat belirtmeden randevu verdi. Tüm gün evde beklemek zorunda kaldım. Servis akşam saat 19:00 civarında geldi.
Servis personeli, havalandırmanın uygun olmadığını söyleyerek bana 1000 TL değerinde bir filtre sattı. Ancak servis gittikten sonra havalandırmanın çalışmadığını, yemek kokularının mutfağın içine hapsolduğunu fark ettim.
Ayrıca fırın kapağı tam olarak kapanmadığı için fırının tüm düğmeleri aşırı ısındı ve neredeyse elim yanacaktı. Düğmeleri sadece havlu desteğiyle bastırarak kapatabildim. Tüm ısı mutfağın içine yayıldı ve açıkçası yangın çıkacak diye korktum.
Yaşamış olduğum bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Mümkünse iade edilsin

İyi çalışmalar.