Kumtel Ankastre Fırın set üstü fırın

Kumtel’den geçen yıl Ağustos ayında Kumtel lx-9645 70 litre midi fırın satın aldım. Fırını aldıktan yaklaşık 1–1,5 ay sonra, alt ızgaraya yağ sıçraması sonucu ızgara çalışmaz hale geldi. Ankara Keçiören yetkili servisini aradığımda, arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler ve alt ızgarayı de...

13 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Antrasit Ankastre Fırın (B66 S2(MT) A+ Enerji Sınıfı) ve Kumtel Cam Antrasit set üstü Ocak (KO-40TAHDF) teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra Kumtel’in üzerinde yazan numarayı aradım. Ancak beni direkt olarak mesaj sistemi...

Mayıs ayının sonunda Hepsiburada üzerinden sıfır Kumtel marka fırın ve ocak satın aldım. Kurulumu yapmak için gelen, kendisini K**** S*** olarak tanıtan 40’lı yaşlarda bir beyefendi, Kastamonu Kumtel bayisi olduğunu söyledi. Eski fırının sökülmesi gerektiğini ve bunun için ek ücret talep etti. Daha ...

Kumtel markasına ait set üstü ocak, fırın ve davlumbaz ürünlerini Haziran ayında Trendyol üzerinden satın aldım (Sipariş No: BRE2025000135226). Erzurum Palandöken’deki adresime teslim edilen ürünlerin kurulumu yaklaşık 1,5 aydır yapılmıyor. Kurulum için defalarca Kumtel müşteri hizmetleri ve yetkili...

Yaklaşık bir ay önce aldığım Kumtel B66-SF2 model ankastre set üstü fırınımda son iki gündür ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Fırın bazen çalışıyor, bazen çalışmıyor. Ayrıca iç aydınlatma tamamen gitti. Üründen bu şekilde memnun kalmaktan çok uzaktayım. Garanti belgelerim elimde mevcut ve yetkili s...

BİM mağazasından almış olduğum Kumtel marka set üstü ocak için tarafınıza defalarca ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezinizden hiçbir geri dönüş alamadım. Uzun uğraşlar sonucu bir teknik servis yetkilisi benimle iletişime geçti ve Cumartesi günü saat belirtmeden randevu verdi. Tüm gün evde beklemek...

Kumtel marka fırın ve set üstü ocak almış bulunmaktayım. 18.06.2025 günü, ocakta yemek pişerken üzerindeki cam patladı. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana servis yazdılar. Pendik'ten servis, ertesi gün bir eleman gönderdi. İnceledi, fotoğrafını çekip merkeze bildireceğini söy...

Selamünaleyküm, yaklaşık üç ay önce, belki de o kadar olmadı, üç takım malzeme aldım: set üstü fırın, davlumbaz, toplam dokuz parça. Altı tanesi takıldı ama maalesef keşke almasaydım. Ocakların çakmakları düzgün çalışmıyor, gaz gelmiyor. İki fırının da düğmeleri yerinden çıkıyor. Başımıza adeta soru...

Set üstü ocak aldık. Ocağın kurulumu için müşteri hizmetlerini aradık kayıt oluşturuldu. Kayıtı iptal ettiler. Kimse ocağı kurmaya gelmedi. Ocağı kendimiz kurmak zorunda kaldık. Şu an ocağın bir gözünde yanmama problemi var ve servis talibinde bulunduk tekrardan fakat kurulumu vız yaptığımız için se...

BİM'den aldığım davlumbaz fırın set üstü ocak 6999 TL'ye aldım. Sonrasında kurulum yapıldı, sorunsuz. Fakat eşim A66 serisi fırının iç şeffaf camını temizlerken patlattı. Kumtel yetkili servisi ve Kumtel ana yetkililerine ulaştım. Bölgedeki yetkili servis, 40 cm bir şeffaf temperli cama 850 TL fiyat...

Yaklaşık 10 ay önce aldığım Kumtel set üstü çakmaklık çalışmıyor, fırın ayar düğmesi ısıdan dolayı erimiş ve set üstü sızdırma lastiği yıpranmış. Bundan dolayı servis talep ettim ancak gelen giden, arayan soran yok. Üstelik çağrı merkezindeki, kendini A*** diye tanımlayan kişi, beni tanımıyorsa muht...

Kumtel marka ankastre aldım. Fırın düğmeleri gösterge düğmeleri göründüğü gibi çalışmadı. Dijital ekran yerinden çıktı. Aspiratör inanılmaz ses çıkartıyor. Set üstü gözlerinin metal yeri ayrıldı. Servisi aradım. Fırını aldılar 15 gün sonra getirdiler. Kapağını takarken ayarını bozdular. Tekrar götür...

Kumtel markasına ait; ankastre fırın, ankastre set üstü ocak, ankastre davlumbaz setini ayrı ayrı satın aldım. Kurulum için zaten ben kimseyi aramadan beni aramışlardı. Bir hafta sonrasına gün verdiler ve dedikleri gün geldiler. Yanında eksik malzemeler ve dolaba açılması gereken delik yüzünden kuru...

Kumtel rustic isimli set üstü ocak ve fırın takımımız sürekli bozuluyor. Aldıktan 15 gün sonra tuşları kırılmaya başladı. 15 gün sonra ise tamamen bozuldu. Sonra ilgisiz bir şekilde kendiliğinden düzeldi. Şu anda aradan 1,5 yıl geçti. Servis geldi, yaptığını söyledi ve gitti, maalesef yapılmamıştı. ...

Garanti süresi devam eden 3'lü ankastre setinin fırın kısmı ısıtmadığı için servis ile iletişime geçildi. 17.08.2024 tarihinde kendileriyle görüşmeme rağmen sürekli 'Bugün geleceğiz, şu gün geleceğiz' diye 21 gün sonra geldiler. Garantili ve servis bakımının ücretsiz olmasına rağmen üründe müşteride...

+1

1 ay oldu Kumtel den 3 parça ürün aldım ankastre set üstü, Fırın ve aspiratör. Ürünlerin kurulumu için çağrı merkezini Arıyorum, mail atıyorum, form dolduruyorum ama bir türlü ulaşamıyorum. Ürünlerimi Yazlık evim için almıştım ve bütün bayram tatilim mağdur edildim kurulum yapılmadığı için. Çağrı me...

Geçen cuma günü BİM'den Kumtel fırın ve set üstü ocak aldık. Servisi aradık, geldi. Tezgahın ocak için uygun olmadığını söyledi ve açmadan gitti. Oysaki aynı cam ve Kumtel ocağı şu anda kullanıyorum. Neyse, bu kanundur, tamam anladık. Diğer gün sadece fırın için kayıt açtık, arkadaşlar geldi. Bu kez...

27/12/2023 tarihinde Kayseri Kumtel Fabrika mağazasından ankastre fırın ve set üstü ocak aldık. Alırken bize kurulum ve taşıma servisinin ücretli olduğunu bildirdiler, biz de herhangi bir sorunla karşılaşmamak adına 200 Türk Lirası karşılığında bunu kabul ettik. Ancak maalesef 29/12/2023 tarihinde ü...