to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Seti Hayal Kırıklığı: Sorunlu Ürünler Ve Yetersiz Servis
Kumtel marka ankastre aldım. Fırın düğmeleri gösterge düğmeleri göründüğü gibi çalışmadı. Dijital ekran yerinden çıktı. Aspiratör inanılmaz ses çıkartıyor. Set üstü gözlerinin metal yeri ayrıldı. Servisi aradım. Fırını aldılar 15 gün sonra getirdiler. Kapağını takarken ayarını bozdular. Tekrar götürdüler. 15 gün daha geçti. Getirdiklerinde hiçbir işlem yapılmamıştı. Eğrilen menteşe değişimi olmamıştı. Servise bu durumu söylememe rağmen hiçbir şey yapmadı.
Aspiratör ses çıkartmasını önlemek için düzeltmek yerine cihazla duvar arasına kağıt koymayı önerdiler. Fırın serviste kaldığı süre boyunca telefonla ulaşmaya çalıştım. Hiçbir cevap alamadım. Sonuç aspiratör hâlâ ses çıkarıyor, set üstü metalleri yerinden ayrıldı ve fırın menteşeleri değişmedi. Kumtel'in bu ürünleri değiştirmesi gerekiyor.
Sevgili müşterimiz ,Aycan Y. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
