Kumtel 3lü set kurulum ücreti

Yaklaşık 10 gün önce BİM’den Kumtel marka 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünler için broşürlerde ve mağaza içinde “ücretsiz montaj” ibaresi özellikle vurgulandığı için bu hizmetten yararlanacağımı düşünerek aldım. Ancak montaj için gelen ekip, davlumbazın yerimin ölçülerine uymadığını söyleyerek ku...

Kumtel marka ankastre ocak ve fırını Trendyol uygulaması üzerinden 10.879 TL ödeyerek sıfır ürün olarak satın aldım. 15 Mart 2026 tarihinde Elazığ Alacakaya’daki Kumtel yetkili servisi kuruluma geldi ve sırf aspiratör olmadığı, yani ürünün “3’lü set” olmaması gerekçesiyle benden 300 TL kurulum ücret...

19.02.2026 tarihinde BİM marketten Kumtel 3’lü ankastre set satın aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradığımda Ş******* Hanım ile görüştüm. Bana doğal gazımın olup olmadığını sordu, olmadığını söyledim. Doğal gaz dönüşümü için servisin benden 350 TL alacağını, başka bir ücret olmayacağını bel...

Yaklaşık 5–6 ay önce İstanbul Çatalca’daki BİM şubesinden Kumtel marka 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünleri aldığım günden bu yana bir türlü kurulumu yaptıramadım. Yetkili servis, doğalgaz borusunun ocağa yakın olduğunu söyleyerek kurulum için ısrarla 1800 TL talep ediyor. Doğalgaz hattı, proje ç...

Kumtel marka sıfır 3'lü ankastre set ocağımın kurulumunu yaptırmak için aradığımda, Kumtel yetkili servisinin kurulumun ücretsiz olacağını belirtmişlerdi. Ancak Manisa bölge servisi Şen Soğutma tarafından yapılan aramada, ürünün alınma tarihi 6 ayı geçtiği için 600 TL kurulum ücreti talep edildi. Sı...

27 Ekim tarihinde BİM’den Kumtel marka fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan 3’lü set satın aldım. Kurulum için İstanbul Zeytinburnu’ndaki adrese yetkili servisi aradım, yaklaşık 20 dakika hatta bekledikten sonra güçlükle ulaşabildim ve ertesi gün servis geldi. Kurulum sırasında davlumbazda parça eksik...

Kumtel’den aldığım 3’lü ankastre setin kurulumu için İstanbul Sultangazi’de 5 gündür servis bekliyorum. Ürünü satın alırken ödememi yaptım ve ilk servis ücretsiz olarak geldi. Ancak servis, baca çıkışlarının ve 3 priz olması gerektiğini belirtti. Priz sorununu ben çözdüm, baca çıkışlarım zaten mevcu...

Merhaba, Kumtel 3 lü set üstü ürünümün kurulumu ücretsiz olmasına rağmen her malzemenin kutunun içinden çıktığı halde gelen yetkili servis, onayım olmadan 3'lü priz (350 TL), karbon filtre (450 TL), ve doğalgaz malzemesi (400 TL) takarak toplam 1200 TL ücret aldı. Gri borum ve gider yerim olmasına ...

İzmir Tire ilçesindeki BİM mağazasından Kumtel 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünlerin kurulumu için yaklaşık 1 aydır yetkili servisi bekliyorum. Satın aldığım günden itibaren hem mağaza hem de ürün üzerindeki servis numarasıyla iletişime geçtim, ancak sadece numaramı alıp “Sizi arayacaklar” diyere...

16 gün önce Kumtel marka 3’lü ankastre set satın aldım ve İstanbul Beykoz’daki adresime kurulum için servis talebi oluşturmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda herhangi bir dönüş yapılmadı. İkinci kez aradığımda da yine geri dönüş alamadım. Üçüncü aramamda ise 16’sı için randevu ver...

Kumtel 3’lü set beyaz ürünü BİM’den satın aldım ve ilk kurulumu için Mersin’deki yetkili servisi aradım. Ürün sıfır olmasına ve garanti kapsamında ilk kurulumun ücretsiz olması gerektiği garanti belgesinde açıkça belirtilmesine rağmen, teknik servis davlumbazı takmak için benden ücret talep etti. Fa...

1 Ağustos tarihinde Kumtel’in kendi internet sitesi üzerinden 3’lü ankastre set satın aldım ve kurulum talebimi ilettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen halen kurulum için gelen olmadı ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece dönüş yapılacağı söylend...

Hepsiburada'dan 07.07.2025'de Kumtel Kristal Siyah Cam Ankastre 3'lü Set (B66-SF2 fırın, ko-40 tahd f ocak, DA6-830 davlumbaz) aldım. 12.07.2025 tarihinde servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında bazı parçaların ücretli olarak takılması gerektiği, aksi takdirde herhangi bir elektriksel...

26.05.2025 tarihinde Kumtel'den 3'lü ankastre set aldım. Bugün, 10.06.2025 tarihinde kuruluma geldiler ve ürünleri açtıklarında aspiratörün hasarlı ve kırık, ocak gaz tuşlarının yamuk ve lastiklerinin kopuk olduğunu gördük. Üstüne bir de 150 TL servis ücreti ödedim. İade için aradığımda, kargoya ver...

Kumtel marka 3'lü ankastre set satın aldım. Ücretsiz kurulum için Pazartesi günü servis kaydı açtırdım. Salı günü geleceklerini söylediler. Çarşamba günü tekrar aradım. Gün içerisinde geleceklerini söyleyip yine gelmediler. Perşembe günü servis kaydımı çağrı merkezi üzerinden iptal edip diğer servis...

BİM'den 3'lü ankastre set aldım. Kuruluma geldiklerinde davlumbaz yerine aspiratör takılması gerektiğini söylediler. Gittim, bir de aspiratör aldım. Takılması için aradığımda 150 TL ikinci geliş ücreti, bir de 300 TL aspiratör takma ücreti olduğunu söylediler. Böyle bir terbiyesizlik görmedim. İkinc...

Kumtel'den geçen yıl 3 lü set aldım. Kurulum yaptırmak için servisi çağırdım fakat doğalgaz borusunun mermeri delik olmadığı için gelen yetkili kişi kurulum yapmadı. Tekrar kuruluma gelebilmesi için 200 TL para talep etti. Bende müşteri hizmetlerini arayarak ürünümün garantisi başlayıp başlamadığını...

Kumtel'den 3'lü ankastre set aldım, servis kuruluma geldi. Gaz gelince ocağı kullanmak istedim fakat gaz gelmiyordu. Arkasına baktım, gazın geleceği hortumu bağlamadan gitmişler. 5 gün içinde geleceğini söylüyorlar. Mağdur edildiğim yetmezmiş gibi bir de arıza kaydı oluşturuyorum demezlerdi. Pardon ...