to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Ürün İçin Beklenmedik Kurulum Ücreti Mağduriyeti
Kumtel marka sıfır 3'lü ankastre set ocağımın kurulumunu yaptırmak için aradığımda, Kumtel yetkili servisinin kurulumun ücretsiz olacağını belirtmişlerdi. Ancak Manisa bölge servisi Şen Soğutma tarafından yapılan aramada, ürünün alınma tarihi 6 ayı geçtiği için 600 TL kurulum ücreti talep edildi. Sıfır bir ürünün neden kurulum ücreti olur, anlamış değilim. Şen Soğutma'dan ve Kumtel markasından şikayetçiyim. Kumtel ücretsiz servis sağlarken neden ücret talep ediliyor?
Değerli Müşterimiz Özgür Ü.; Sıfır Ürün İçin Beklenmedik Kurulum Ücreti Mağduriyeti başlığı ile iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış ve çözüm sağlanmıştır. Kumtel şikayet var Ailesi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz öneri ve görüşleriniz bizim için önemlidir. Tarafınıza gönderilen anket talebini cevaplamanızı rica ederiz. Sağlıklı günler diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
