to read complaints and reviews, or file yours.Defalarca Aramama Rağmen Kumtel Ankastre Set Kurulumunda Mağduriyet Yaşadım
16 gün önce Kumtel marka 3’lü ankastre set satın aldım ve İstanbul Beykoz’daki adresime kurulum için servis talebi oluşturmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda herhangi bir dönüş yapılmadı. İkinci kez aradığımda da yine geri dönüş alamadım. Üçüncü aramamda ise 16’sı için randevu verildi, ancak o gün iki kez aramama rağmen servis kuruluma gelmedi. Dün tekrar aradığımda ise, mesai birimine yetişemediklerini ve bugün geleceklerini söylediler fakat hâlâ kimse gelmedi ve tarafıma dönüş yapılmadı.
Ürünlerin ödemesini kredi kartı ile yaptım, kurulum için ayrıca bir ücret ödemedim. Defalarca aramama ve beklememe rağmen mağdur edildim. Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
