İçi Boş Şeker Paketi Ve Kötü Paketleme Şikayeti

2 Mayıs tarihinde File Market’ten aldığım Durukan marka şeker paketleriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Aldığım iki ayrı paketin her birinin içinde 11’er adet şeker bulunuyordu. Bu şekerlerden birinin içi tamamen boş çıktı, ayrıca bir tanesi de kötü paketlenmiş durumdaydı. Diğer şekerleri çocuklara dağıttığım için kullanılmış ya da açılmış ürünleri geri verme imkanım da olmadı.

Ürüne ait kasa fişim şu an elimde yok ancak kredi kartı slipini temin edebiliyorum. İçi boş çıkan ürüne ait fotoğrafı da çektim. Bu nedenle yaşanan bu sorunun telafi edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve üretim sürecinin kontrol edilerek benzer problemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.