to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs tarihinde File Market’ten aldığım Durukan marka şeker paketleriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Aldığım iki ayrı paketin her birinin içinde 11’er adet şeker bulunuyordu. Bu şekerlerden birinin içi tamamen boş çıktı, ayrıca bir tanesi de kötü paketlenmiş durumdaydı. Diğer şekerleri çocuklara dağıttığım için kullanılmış ya da açılmış ürünleri geri verme imkanım da olmadı.
Ürüne ait kasa fişim şu an elimde yok ancak kredi kartı slipini temin edebiliyorum. İçi boş çıkan ürüne ait fotoğrafı da çektim. Bu nedenle yaşanan bu sorunun telafi edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve üretim sürecinin kontrol edilerek benzer problemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
File Market Başiskele şubesinden 17/02/2026 tarihinde saat 11:02’de satın almış olduğum IFF’S marka dondurulmuş yaban mersini ürününü paketi açtığımda, ürünlerin tamamının olağan dışı derecede küçük, büzüşmüş ve ambalaj üzerindeki görsellerle uyumsuz olduğunu tespit ettim. Ürünün ambalajındaki tanıt...
Bugün Bursa Gemlik’te bulunan File Market şubesinden Keskinoğlu marka 15’li karton yumurta aldım. Eve gelip yaklaşık yarım saat sonra buzdolabına yerleştirirken eşimle birlikte kutuyu açtığımızda, içinden 1 adet yumurtanın eksik olduğunu fark ettik. Kutu tamamen kapalıydı ve ürünü alırken herhangi b...
Bugün File Market’ten aldığım Harras marka tablet çikolata karşısında şok oldum! Ambalajı gayet kapalı görünüyordu ama çikolatayı açtığımda bir kısmı eksikti, adeta yenilmiş gibiydi! Parçalanmış, kenarları düzensiz kopmuştu. Böyle bir manzarayla ilk defa karşılaşıyorum ve açıkçası hijyen açısından b...
Bursa Nilüfer’deki File Market’ten aldığım Harras marka kuru incir paketinin içinde küflenmiş ürünler olduğunu bugün fark ettim. Paket kapalıydı ve açtığımda incirlerin üzerinde bariz şekilde küf vardı, bu nedenle ürünü tüketemedim. Alışveriş fişini saklamadım ancak ürünün ve Harras marka ambalajın...
İstanbul Beylikdüzü bölgesine teslimat yapan File Market üzerinden geçen hafta Harras marka 250 gram sucuk satın aldım. Ürünü hiç açmadan, buzdolabında saklamama rağmen, son kullanma tarihi 28 Nisan olmasına karşın kısa süre içinde sucuğun küflendiğini fark ettim. Ürünün küflü haline ait fotoğraflar...
Yorumlar