
kullanılamıyor hatası
Akbank Sistem Hatası Nedeniyle Puan Kullanılamıyor Ve İade Talep Ediliyor

Akbank kredi kartıma tanımlı 775 TL değerindeki puanımı “Puan Harca / Hemen Çevir” işlemiyle kullanmak istediğimde sisteminiz sürekli “Ödeme sırasında hata oluştu (0098) ” uyarısını veriyor. Kartım internet alışverişine açık, limitim yeterli ve kartım üzerinde herhangi bir kısıt veya borç durumu bul...
Apple 14 Telefonumda Batarya Sorunu İçin Kasko Şirketinin Haksız Kullanıcı Hatası Kararı
Apple 14 model telefonumun bataryası çok çabuk bittiği için cihazı kaskom üzerinden Gig Sigorta’ya PTT ile servise gönderdim. Telefonumda en ufak bir çizik bile yok, dış görünüşü tertemiz ve çok dikkatli kullandığım bir cihaz olmasına rağmen bana “kullanıcı hatası” denilerek geri gönderildi. İş em...
Kimlik Ve Selfie Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabım Ve Kart Bakiyesi Kullanılamıyor

Paycell’de yeni hesap açtım ve yaklaşık 2 saattir kimlik doğrulama işlemini tamamlamaya çalışıyorum. Uygulama üzerinden hem kimlik okutma hem de NFC ile okutma adımlarını sorunsuz bir şekilde yapıyorum, ardından selfie aşamasında da ekranda yazan tüm yönlendirmelere aynen uyuyorum. Buna rağmen her s...
Apple Orijinal İPhone 16 Pro Max Kılıfının Garanti Kapsamında Değiştirilmesi Talebi

15 Haziran 2025 tarihinde Osmaniye Park 328 AVM’de bulunan Teknosa mağazasından iPhone 16 Pro Max telefon ile birlikte Apple’ın orijinal iPhone 16 Pro Max MagSafe özellikli şeffaf kılıfını satın aldım. Ürünün iki yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak kılıfı düzenli ve normal kullanımım sırasında...
Vivense'de Hatalı Bench Ve Çözüm Bulunamayan Destek

Yeni Alınan Vestel Klimanın Montaj Hatası Nedeniyle Gazı Boşaldı Ve Kullanılamıyor

Daha taksitleri dahi bitmemiş, yeni aldığımız Vestel klimamızı taşınma sırasında çalıştırdığımızda sıcak/soğuk üfleme yapmadığını fark ettik. Yetkili servis geldiğinde kendi aralarındaki konuşmalardan duyduğum “gazı tamamen boşalmış” ifadesi üzerine durumu sorguladım. Yapılan inceleme sonucunda, mon...
Instagram Hesabı Kullanılamıyor: Acil Yardım Gerekiyor

Şifre Sıfırlama Hatası Nedeniyle Huawei Saati Ve Uygulaması Kullanılamıyor
Huawei Watch Fit 2 akıllı saatimi iPhone 11 telefonumla eşleştirebilmek için Huawei Sağlık uygulamasına giriş yapmam gerekiyor. Ancak daha önce açtığım hesabın şifresini unuttuğum için oturum açamıyorum ve şifre sıfırlama adımında da sistem hata veriyor. Yaklaşık 4 aydır şifremi sıfırlamaya çalışıy...
Kupon Kullanılamıyor, Üyelik Hatası Ve Destek Yok

23 Ocak 2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken, 400 TL ve üzeri alışverişte 200 TL indirim sağlayan kuponumu kullanmak i...
Garanti Kapsamındaki Apple Cihazına Açıklamasız 49.715 TL Hasar Ücreti

Garanti kapsamında olan iPhone 16 Pro Max cihazım, Marmara Park Beylikdüzü Troy (Apple Premium Partner) mağazası üzerinden yaklaşık bir hafta önce Apple Onarım Merkezi’ne yönlendirildi. Cihazımı bugün, hiçbir işlem yapılmadan geri teslim aldım. Cihazın dışarıdan bakıldığında tek bir çizik dahi olma...
Paycell Uygulamasında Selfie Doğrulama Hatası Ve Kart Kullanılamıyor

Redmi Note 10 Pro cihazımda Turkcell Paycell uygulamasına erişim sağlamak ve satın aldığım kartı kullanmak istiyorum. Kartı aldım, tutar faturama yansıdı fakat uygulama üzerinden bu parayı kullanamıyorum. Paycell uygulamasında kimlik doğrulama adımlarını tamamlamama rağmen selfie aşamasında sürekli...
Troya Servisi Arızalı İPhone 13'ü Düzeltmedi Ve Değişim Talebimi Reddetti

Media Markt’tan satın aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve bir süre önce ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz sim kartı okumamaya başladı, birkaç kez kendiliğinden kapandı ve bir defasında şarjı olmasına rağmen kapalıyken el yakacak derecede ısınmış haldeydi. Ayrıca telefo...
AirPods İç Kulaklıklardaki Erken Sararma İçin Değişim Talebi
Apple Airpods 4. Nesil gürültü engelleme özellikli kulaklığımı 10.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Medya Mark satıcısından satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay, sayılı kez kullanmama rağmen iç kulaklıklarda belirgin bir sararma oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir deforma...
Kampanya Koşulları Çelişkisi Ve Sistem Hatası Nedeniyle Faizsiz Kredi Kullanılamıyor

Garanti Bankası’nın 1 Aralık 2025 – 31 Ocak 2026 tarihleri arasında, ilk kez mobil uygulama üzerinden kayıt olan müşterilere sunulan 50.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için 05.01.2026 tarihinde müşteri oldum. Kampanya şartlarından biri olan ilk 5 gün içinde başvuruyu internet bankacı...
Vizeleme Hatası Nedeniyle Öğrenci İstanbulkartı Kullanılamıyor

Öğrenci İstanbulkartı kullanıyorum, geçen sene liseden mezun oldum ve şu an üniversite okumuyorum. Yaklaşık 1 haftadır kartımda vizeleme sorunu yaşıyorum ve bu nedenle abonman yükleyemiyorum. Konuyla ilgili başvuru yaptığımda veya sorduğumda bana sadece “sistem hatası” denildi ancak herhangi bir çö...
Lunabet Bonus Ve FreeSpin Hatası Kullanılamıyor, Geri Eklenmedi!

Lunabet hesabımda aldığım Bonus sistemde onaylandı olarak görünmesine rağmen, tanımlanan freespinleri sistem kaynaklı bir hatadan dolayı kullanamadım. Aynı gün içerisinde defalarca denememe rağmen freespinlerimi oynatmadı. Canlı desteğe yazdığımda sorunun kendilerinden kaynaklandığını kabul ettiler...
Koton Mantosu Kalite Sorunu Ve Kayıt Hatası Nedeniyle Garanti Hakları Kullanılamıyor

Metrogarden Koton mağazasından yaklaşık 1 yıl önce, 2 yıl garantili olduğu belirtilerek 4.350 TL ödeyerek bir manto satın aldık. Mantoyu toplamda en fazla 5 kez giymemize rağmen ürün kısa sürede tiftik tiftik olup pamuklandı ve kullanılamayacak hale geldi. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğümüzd...
Obilet Kupon Kodu Hatası Dolayı Bilet Kullanılamıyor

Obilet üzerinden Alsa firmasıyla ilgili bir otobüs bileti satın aldım ve bu bileti daha sonra açığa aldım. Bu işlem sonrasında tarafıma bir kupon kodu tanımlandı. Ancak bu kuponu 10 Şubat 2026 tarihinde kullanmaya çalıştığımda sistem “Kupon Kodu Hatası” uyarısı vererek işlemi tamamlamama izin vermed...
Migros Ve Philips Kupon Hatası Nedeniyle 2500 TL Hediye Çeki Kullanılamıyor

Migros Sanal Market üzerinden kullanmak üzere, Philips süpürge satın alımına bağlı “Kaydol Kazan” kampanyası kapsamında 2.500 TL değerinde hediye çeki hakkı kazandım. Ancak kuponu kullanmaya çalıştığımda sistem “kupon kullanımında hata” şeklinde uyarı veriyor ve alışverişimde bu kuponu hiçbir şekild...
Garanti Kapsamındaki Mikrofon Çatlağı İçin 37.500 TL Ücret Talebine İtiraz

Garantisi devam eden iPhone 13 cihazımda, hiçbir darbe ya da düşme olmamasına rağmen birden bire sesimin karşı tarafa gitmemesi sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine 10.01.2026 tarihinde cihazımı Bursa’daki Troy servisine teslim ettim ve cihaz Apple onarım merkezine gönderildi. İnceleme sonucunda...
Apple Telefon Şarj Almıyor, Sıvı İddiası Garanti Dışı

Media Markt Anatolium şubesinden faturalı ve sıfır olarak satın aldığım Apple iPhone 16 Pro 256 GB cihazım, normal kullanım sırasında hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatası olmaksızın aniden şarj almamaya başladı. Bunun üzerine cihazı 15.01.2026 tarihinde garanti kapsamında incelenmek üzere...
Kuponlarım İşletme Bulunamadı Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Yemeksepeti uygulamasında tanımlı toplam 18 adet kuponum bulunmasına rağmen, kuponların tamamında sürekli olarak “işletme bulunamadı” uyarısı çıkıyor ve hiçbirini kullanamıyorum. Uzun süredir bu sorun aynı şekilde devam ediyor ve bir defa bile kuponları değerlendiremedim. Bu kuponların toplam indir...





Son Şikayetler