to read complaints and reviews, or file yours.Vizeleme Hatası Nedeniyle Öğrenci İstanbulkartı Kullanılamıyor
Öğrenci İstanbulkartı kullanıyorum, geçen sene liseden mezun oldum ve şu an üniversite okumuyorum. Yaklaşık 1 haftadır kartımda vizeleme sorunu yaşıyorum ve bu nedenle abonman yükleyemiyorum.
Konuyla ilgili başvuru yaptığımda veya sorduğumda bana sadece “sistem hatası” denildi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Bu nedenle uzun süredir kartımı öğrenci haklarımla birlikte kullanamıyor, abonman tanımlatamıyorum.
Öğrenci İstanbulkart'ımı tekrar eskisi gibi kullanmak ve kartıma abonman yükleyebilmek istiyorum. Kartımın durumunun incelenip gerekli vizeleme işlemlerinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Valentima T. İleteceğiniz talep, şikâyet ve önerileriniz hakkında işlem detayları ve kişisel bilgilerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bildirimlerinizin güvenli bir şekilde incelenebilmesi için bize 153 Çözüm Merkezi hattından ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
