to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel retro çaydanlığı çeyizim için almıştım, daha ilk kullanımda tabanı yandı ve elektrikçide tamir ettirmemize rağmen tekrar devre yapıp sigortayı attırdı. Ürün şu an evimde ve tamamen kullanılamaz durumda duruyor, maalesef üründen hiç memnun kalmadım.
Yaklaşık 3 ay önce yaşadığım bu sorun sonrası Vestel bayisine gittiğimde, ürünün garanti süresinin dolduğunu söyleyerek yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Oysa küçük ev aletlerimin hepsi Vestel retro serisi ve markaya güvenerek tercih etmiştim.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafisi için, mümkünse aynı üründen yenisinin gönderilmesini talep ediyorum. Marka sadakati olan bir kullanıcı olarak Vestel’in bu konuda mağduriyetimi göz önünde bulundurmasını rica ediyorum.
Vestel filtre kahve makinesi aldım, etrafından su sızmaya başladı ve kahve miktarı eksik çıkmaya başladı. Servise götürdüm. Bir süre sonra ürünü yenisiyle değiştirdiler ancak yine bozuldu. Bu arada garanti süresi devam ediyor. Servis, bu ürünün tamir edilemeyeceğini ve yenisi olmadığını belirterek b...
Vestel marka espresso makinesi aldım mağazadan eve getirip denediğimde kahveyi ılık yaptığını fark ettim bayi ile görüştüm bayi açılmış kutuyu iade alamadıklarını servise gönderip iade etmem gerektiğini söyledi. Servise gönderdim serviste bir hafta bekledikten sonra makinede bir problem bulamadıklar...
Merhaba 2023 Ekim ayında Vestel'in yetkili satıcısından iki adet kahve makinesi aldım. Aldığım makinelerden biri iki ay sonra arıza vermeye başladı. Vestel'i aratıp servis kaydı oluşturdum ürünü kargoya verip gönderdim. 10.02.2024 te ürünü gönderdim ve 12.02.2024 te ürün servise ulaştı. Tarafıma he...
05.05.23 tarihinde Vestel'den Taze Filtre Kahve makinesi almıştım. Makinemde sorun oluşunca yetkili servise götürdüm. Müşteri hizmetleri tarafımı arayarak ürünün depoda kalmadığını ücret iadesi veya değişim teklifi sundular. Ürünün 2 bin tl tutarını hediye çeki ile aldığım için sadece ödediğim mikta...
Yorumlar