Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teknosa'da Yanıltıcı Kampanya Ve Hediye Eksikliği

profile
İsmail
29 Aralık 2025 10:54
238

Teknosa’nın Instagram sayfasında gördüğüm yılbaşı kampanyasında, 15.000 TL üzeri küçük ev aletleri alışverişine tıraş makinesi ya da diş fırçası hediyesi verildiği paylaşılmıştı. 28.12.2025 tarihinde Maltepe Park Teknosa mağazasında bu kampanyadan faydalanmak için alışveriş yaptım.

Önce 12.950 TL tutarında Tefal dikey süpürge aldım. Mağazadaki satış görevlisi, toplam tutar 15.000 TL’yi geçerse tıraş makinesi ya da diş fırçası hediyesi olduğunu söyledi. Bunun üzerine kampanyadan yararlanabilmek için 2.900 TL değerinde smoothie makinesi de satın aldım ve toplam tutar 15.850 TL oldu. Kasaya geçtiğimizde ise kampanya hediyesi sistemde tanımlı çıkmadı ve bu kez bana kampanyanın sadece tek ürün 15.000 TL üzeri olursa geçerli olduğu söylendi. Ben de hem Instagram sayfanızda böyle bir ifade görmediğimi hem de mağaza çalışanının toplam alışveriş 15.000 TL’yi geçerse kampanyadan yararlanabileceğimi söylemesi üzerine bu alışverişi yaptığımı belirttim.

Buna rağmen mağaza sorumlusu kampanyayı uygulamak yerine, ürünleri iptal etmemem için 650 TL indirim yapabileceğini söyledi ve kampanya hediyesi verilmedi. Bu durum hem kampanya iletişiminin hem de mağaza çalışanlarının yönlendirmesinin tüketici açısından yanıltıcı olduğunu düşündürmektedir. Fatura numaram FGB202*****03272’dir ve işlem 28.12.2025 tarihinde yaklaşık 19:30–21:00 saatleri arasında gerçekleştirilmiştir.

Mağduriyetimin giderilmesi için Instagram’da ve mağazada anlatıldığı şekilde kampanyanın tarafıma eksiksiz uygulanmasını ve hak ettiğimi düşündüğüm tıraş makinesi veya diş fırçası hediyesinin tarafıma verilmesini talep ediyorum.

29 Aralık 2025 11:07 (Şikayetten 13 dakika sonra)
İsmail
İsmail
06 Ocak 16:04

Konumuz hala çözülmedi ve Teknosa'dan aranıyorum bu konu ile ilgili değil başka kampanya şikayetinden bahsediliyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Kampanya Şartları Nedeniyle Bankkart Lira Yüklenmedi

profile
26 Ocak 19:03
202
yaniltici-kampanya-sartlari-nedeniyle-bankkart-lira-yuklenmedi-1.jpg
1
Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Reklamda Vaat Edilen Saat Ve Kulaklık Hediyeleri Satışta Verilmedi

profile
Hacı
20 Ocak 07:53
178
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Neomarin Teknosa'da 5.000 TL İndirim Sözünün Yerine Getirilmemesi

profile
Yeşim
19 Ocak 15:24
356
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Mağazasında Yanıltıcı Kampanya Uygulaması Ve Saygısız Personel Davranışı

profile
Anıl
31 Aralık 2025 18:45
341
Tüm Teknosa Kampanya Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Teknosa Kategorileri