to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’nın Instagram sayfasında gördüğüm yılbaşı kampanyasında, 15.000 TL üzeri küçük ev aletleri alışverişine tıraş makinesi ya da diş fırçası hediyesi verildiği paylaşılmıştı. 28.12.2025 tarihinde Maltepe Park Teknosa mağazasında bu kampanyadan faydalanmak için alışveriş yaptım.
Önce 12.950 TL tutarında Tefal dikey süpürge aldım. Mağazadaki satış görevlisi, toplam tutar 15.000 TL’yi geçerse tıraş makinesi ya da diş fırçası hediyesi olduğunu söyledi. Bunun üzerine kampanyadan yararlanabilmek için 2.900 TL değerinde smoothie makinesi de satın aldım ve toplam tutar 15.850 TL oldu. Kasaya geçtiğimizde ise kampanya hediyesi sistemde tanımlı çıkmadı ve bu kez bana kampanyanın sadece tek ürün 15.000 TL üzeri olursa geçerli olduğu söylendi. Ben de hem Instagram sayfanızda böyle bir ifade görmediğimi hem de mağaza çalışanının toplam alışveriş 15.000 TL’yi geçerse kampanyadan yararlanabileceğimi söylemesi üzerine bu alışverişi yaptığımı belirttim.
Buna rağmen mağaza sorumlusu kampanyayı uygulamak yerine, ürünleri iptal etmemem için 650 TL indirim yapabileceğini söyledi ve kampanya hediyesi verilmedi. Bu durum hem kampanya iletişiminin hem de mağaza çalışanlarının yönlendirmesinin tüketici açısından yanıltıcı olduğunu düşündürmektedir. Fatura numaram FGB202*****03272’dir ve işlem 28.12.2025 tarihinde yaklaşık 19:30–21:00 saatleri arasında gerçekleştirilmiştir.
Mağduriyetimin giderilmesi için Instagram’da ve mağazada anlatıldığı şekilde kampanyanın tarafıma eksiksiz uygulanmasını ve hak ettiğimi düşündüğüm tıraş makinesi veya diş fırçası hediyesinin tarafıma verilmesini talep ediyorum.
Kasım ayı sonunda Teknosa’nın kampanyası kapsamında Dyson V12 dikey süpürge siparişi verdim. Kampanya dahilinde yaklaşık 29.900 TL’ye, yanında stant ve ıslak temizlik başlığı da içeren bir set olarak ürünü satın aldım. Siparişten sonra günlerce beklememe rağmen ürün bir türlü elime ulaşmadı. Durumu...
Katılmış olduğum kampanyada, giyim, beyaz eşya ve elektronik sektörleri için Ziraat Bankkart pos ile yapılacak 75.000 TL ve üzeri alışverişlerde 5.000 TL Bankkart Lira kazanacağıma dair bilgilendirme bulunuyordu ve bu kampanyaya katıldım. Katılıp katılamadığımı da müşteri hizmetlerini arayıp teyit e...
19.01.2026 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından Redmi 15 Pro marka telefon satın aldım. Mağazada ve sayfalarında saat ve kulaklık hediyesi olduğu açıkça yazdığı için özellikle kasada sordum, “Kasada ödeme sırasında sistemde çıkarsa veririz” denildi. Ödemeye geçtiğimde ise bu kez böyle bir ka...
28 Aralık tarihinde Neomarin Teknosa mağazasından yaklaşık 80 bin tl tutarında LG marka çamaşır kurutma makinesi ve LG marka klima satın aldım. Alışveriş esnasında mağaza çalışanları bana, ocak ayının 15–31 tarihleri arasında mağazada 5.000 TL’lik kampanya olduğunu, bu kampanyadan faydalanabileceğim...
Konu: Teknosa mağazasında yanıltıcı kampanya uygulaması ve tüketiciye yönelik uygunsuz tutum Metin: 27.12.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’de bulunan Teknosa mağazasından Braun Expert Pro 5 IPL cihazı satın aldım (yaklaşık 18.999 TL). Mağaza içinde kasa önünde yer alan kampanya afişinde “Yılın...
Yorumlar