to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Küçük Ev Aletleri Süpürge Aşırı Isınma ve Kırıntı Dökmesi Nedeniyle İade Talebi
16 Ağustos 2025 tarihinde Media Markt’tan Arnica et13450 Solara model süpürgeyi yaklaşık 11.000 TL ödeyerek satın aldık. Satış sırasında ürün o kadar övüldü ki, yerli marka olduğu için özellikle tercih ettik; fakat hayatımızın hatasını yaptığımızı anladık.
Ürünü aldığımızdan beri en fazla 4–5 kez kullanabildik. Süpürgeyi çalıştırdıktan sonra kapattığımızda, çektiği tüm kırıntıları tekrar yere bıraktığını fark ettik. Ayrıca ürün çok fazla ısınıyor, bir süre sonra elde tutulamayacak kadar rahatsız edici hale geliyor. Bu nedenle uzun süredir kutusunda duruyor ve kullanamıyoruz. İade süresi geçtiği için Media Markt üzerinden de bir işlem yaptıramadık.
Şikayetleri incelediğimde bu modelle ilgili benzer sorunların birçok kullanıcı tarafından yaşandığını gördüm. Ürünün bariz şekilde ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu hatalı ürünün maddi yükünü neden tüketicilerin üstlendiğini merak ediyorum. Fatura numaram 0592025000005148 olup, ürün bedeli olan 11.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sevgili Ahud Z., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 34734726 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli Ahud Z., 34734726 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Ahud Z., 34734726 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
