Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Firması Satış Sonrası Hizmet Mağduriyeti

Bosch MS6cb6197 Ergomixx el blenderını yaklaşık 2 yıl önce satın almıştım. Aldıktan kısa bir süre sonra dişli kısmından arızalandı ve garantiye gitti. Ücretsiz değişimi yapılarak teslim edilmişti.
Aynı yerden yine aynı sorun oluştu. Yaklaşık 10 gün önce ürünü Bosch Konya Merkez yetkili servisine teslim ettim. Ürün servisteyken garanti süresi doldu ve bu kez aynı parça için benden ücret talep edildi.
Aynı parçanın daha önce de arıza yapmış olması ve yeniden bozulması, üründe kronik bir problem olduğunu gösteriyor.
Tüm beyaz eşyalarım Bosch ve çok memnunum, ancak küçük ev aletleri konusunda aynı memnuniyeti yaşayamadım.
Daha önce tamir gören aynı parçanın garanti süresi dolmadan tekrar arızalanmasına rağmen, bugün benden ücret talep edilmesini adil bulmuyorum. Bu sebeple, ilgili dişli parçasının kronik arıza kapsamında değerlendirilerek, tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmeden ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.



Bosch MS6cm6197 1000 watt inox blender setimi yaklaşık 1 yıl önce aldım ve bu süre içinde ürün sürekli arıza çıkararak beni gerçekten yordu. Geçen sene blender setim arızalandı, yaptırdım; ancak uzun zaman sonra tekrar kullandığımda yine bozuldu. Bosch marka olsun, sağlam olsun diye özellikle tercih...

11 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Bosch marka MS6CB6197 model Ergomixx 1000W el blenderını çeyizim için aldım. Cihazı aktif olarak yaklaşık 5,5-6 aydır kullanıyorum. Robotumda hafif buzlu meyve çekerken içindeki bıçağın kapağa oturan plastik kısmı kırıldı. Bosch yetkili servisinden, garantili ü...

Bosch MS6CM6197 model Ergomixx el blenderi satın aldım. Daha alalı 1 sene olmadı ve birkaç kullanımda bıçak bağlantı yerinden kırıldı. Halbuki kalitel...
Yorumlar