Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Bosch El Blenderı Dişli Parçası Sürekli Arızalandı, Garanti Süresi Dolmadan Ücret Talep Edildi

profile
Muhammed
25 Aralık 2025 10:55
657

Bosch MS6cb6197 Ergomixx el blenderını yaklaşık 2 yıl önce satın almıştım. Aldıktan kısa bir süre sonra dişli kısmından arızalandı ve garantiye gitti. Ücretsiz değişimi yapılarak teslim edilmişti.

Aynı yerden yine aynı sorun oluştu. Yaklaşık 10 gün önce ürünü Bosch Konya Merkez yetkili servisine teslim ettim. Ürün servisteyken garanti süresi doldu ve bu kez aynı parça için benden ücret talep edildi.

Aynı parçanın daha önce de arıza yapmış olması ve yeniden bozulması, üründe kronik bir problem olduğunu gösteriyor.

Tüm beyaz eşyalarım Bosch ve çok memnunum, ancak küçük ev aletleri konusunda aynı memnuniyeti yaşayamadım.

Daha önce tamir gören aynı parçanın garanti süresi dolmadan tekrar arızalanmasına rağmen, bugün benden ücret talep edilmesini adil bulmuyorum. Bu sebeple, ilgili dişli parçasının kronik arıza kapsamında değerlendirilerek, tarafımdan herhangi bir ücret talep edilmeden ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Muhammed
Muhammed
02 Ocak 15:30

Bosch merkezden 2 defa arandım. Sürecin devam ettiğini yakın zamanda bilgi vereceklerini ilettiler. İlgisi için K*** hanıma teşekkür ediyorum. Umarım olumlu sonuçlanır. Beklemedeyiz.

Muhammed
Muhammed
06 Ocak 21:08

Bosch merkezden tekrar dönüş yaptılar. Parça değişiminin ücretli yapılacağını belirttiler. Kesinlikle kabul etmeyeceğimi söyledim. 1 ay sonra tekrar aynı arızayı verecek bir ürüne 1 kuruş bile vermek istemiyorum. Ürünü servisten alıp karşısındaki çöpe atmaya karar verdim. Tamirine vereceğim paraya adı sanı duyulmamış bir blender alıp arızalanıncaya kadar kullanırım. Bosch a satış sonrası servisi var diye o kadar para vermeye gerek yokmuş. İlgisi ve desteği için Kübra hanıma teşekkür ederim ancak Bosch küçük ev aletlerini hiçbir yakınıma tavsiye etmeyeceğim. Şikayetvar daki şikayetleri inceleyen herkes kronik bir sorun olduğunu anlayacaktır. Koskoca Bosch firmasına bu durumu yakıştıramadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emre
17 Nisan 2024 08:45
1.427
"Mağaza şikayetimden bir gün sonra bana ulaşarak kırık olan parçaların değişiminin ücretsiz yapılacağını iletmişti ve bugün itibariyle yeni parçalar elime ulaştı. Tüketici olarak bu beni mutlu etti, kendilerine bu hassasiyetleri için teşekkür ederim."
Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Firması Satış Sonrası Hizmet Mağduriyeti
Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Firması Satış Sonrası Hizmet Mağduriyeti
Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Firması Satış Sonrası Hizmet Mağduriyeti
Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch Firması Satış Sonrası Hizmet Mağduriyeti
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ceren
04 Kasım 2024 10:06
1.209
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim, keşke bu şekilde şikayet etmeden aynı sonucu alabilseydim."
Dayanıksız Blender Ve Çifte Standart Sorunu
Dayanıksız Blender Ve Çifte Standart Sorunu
1
Habibe sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Blenderım Sık Sık Arızalanıyor Yüksek Tamir Ücretiyle Mağdur Oldum

profile
Habibe
17 Aralık 2025 10:51
526

profile
Seda
25 Mart 2024 08:48
1.562
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bosch MS6CM6197 Ergomixx Blender Kalitesizlik

profile
Serkan
07 Ekim 2023 17:14
1.603
Bosch MS6CM6197 Ergomixx Blender Kalitesizlik
Bosch MS6CM6197 Ergomixx Blender Kalitesizlik
+1
Benzer Şikayet Yaz

Bosch Kategorileri