Kaba Ve Saygısız Personel Davranışıyla Hayal Kırıklığı

21.05.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 aralığında greensalads ArenaPark AVM şubesine yemek yemek için gittim. Şubeye girdiğimde ne bir karşılama ne de güler yüz vardı, personelin tavrı baştan itibaren kaba ve sertti. Sipariş alırken de sanki azarlar gibi, dövecekmiş gibi “ne istersin” tarzı bir üslup kullanıldı.

Yemeğimizi yedikten sonra çay istedik, ancak “temiz bardak yok, yıkanıyor” cevabını sert ve ters bir şekilde verdiler. Bunu normal ve sakin bir dille, örneğin birkaç dakika sonra olacağını söyleyerek ifade etseler anlayışla karşılayabilirdim, fakat kullanılan üslup ve beden dili son derece saygısızdı.

Hesabı ödemeye geçtiğimizde kasada bulunan kadın çalışan da aynı şekilde suratsız ve ilgisizdi. Kartla ödeme yapacağımızı söylediğimizde bir yandan yanındakilerle konuşmaya devam etti, bizimle doğru düzgün ilgilenmedi. Ödeme bittikten sonra da dalga geçer gibi bir tavırla “güle güle” demesi bu olumsuz deneyimi daha da rahatsız edici hale getirdi.

Hem garson hem de kasadaki çalışanların bu kaba ve saygısız davranışlarından dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Bu yaşananlar hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını ve gerekli uyarıların yapılarak özür dilenmesini bekliyorum.