Coca-Cola Dolabımın Motor Arızası 9 Gün Süreyle Tamir Edilmedi

Yaklaşık 16 yıldır Avcılar Merkez Mahallesi’nde işletme sahibiyim ve uzun süredir Coca-Cola ile çalışıyorum. İş yerimde bulunan büyük tip Coca-Cola dolabım 16 Mayıs Cumartesi günü bozuldu, 17 Mayıs’ta arıza kaydı açtım. 18 Mayıs’ta teknik servis gelip dolapta motor arızası olduğunu, ertesi gün motor getirilip takılacağını söyledi ancak o günden sonra bir daha gelen olmadı.

O tarihten bu yana her gün aramama ve durumu defalarca bildirmeme rağmen teknik servis yönlendirilmedi, herhangi bir yetkili de çözüm sunmadı. Şu anda 9 günlük tatil dönemi başlamış durumda ve dolabım hâlâ çalışmıyor, bu süreçte ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Müşteri numaram 8984702’dir. Büyük yoğunluk yaşadığımız bu dönemde ürünlerimi soğuk olarak satamıyorum ve işimin akışı olumsuz etkileniyor. Dolabımın değiştirilmesine gerek duymuyorum, yalnızca mevcut dolabımın motor arızasının acilen giderilerek bir an önce tamir edilmesini talep ediyorum.