"Çok teşekkürler"
Koton mağazaya teslim
160 şikayet
Koton Mağazasında Etiket Fiyatı İle Tahsil Edilen Ücret Arasındaki 400 TL Farkı
"Sorunum çözüldüğü için teşekkürler."
Koton Online Siparişinde Güvenlik Alarmı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Koton’un online mağazasından satın aldığım mont, üzerinde güvenlik alarmı çıkarılmadan tarafıma teslim edildi. Bu tamame...n firmanın yapması gereken bir işlemdi ancak ürün bana bu şekilde gönderildiği için gereksiz yere mağdur oldum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, en yak
Fazla Çekim Ve Ürün İadesi İçin Tekrar Mağazaya Gitmek Zorunda Kaldım
5 Şubat 2026 tarihinde saat 14.40 civarında Adapazarı Çark Caddesi’ndeki Ko...ton mağazasından Koton Jeans bir ürün satın aldım. Ürünün fiyatı 499 TL olm
Koton Online Alışverişte Şeffaf Olmayan Kargo Ücreti Ve Yanıltıcı Teslimat Seçeneği
Kapüşonsuz Mont Teslim Alınması Ve Hızlı Parça Temini Talebi
4 Ocak tarihinde İzmir Novada AVM’deki Koton mağazanızdan kısa, şişme, kemerli, kapüşonlu 40 beden bir mont satın aldım.... Ürünü aldıktan birkaç gün sonra montun kapüşonunun olmadığını fark ettim. Emin olmak için aynı ürünü internet mağazanızdan kontrol ettiğimde, ürünün aslında kapüşonlu olduğunu gör
Koton’da Fatura Kesilmediği İçin Değişim Reddedildi
20.01.2026 tarihinde Koton internet mağazacılığından bir kadın mont satın aldım, ürün 23.01.2026 tarihinde elime ulaştı.... Mont büyük geldiği için beden değişimi yapmak amacıyla mağazaya gittim ancak sistemde faturam görünmediği söylenerek ne değişim ne de iade işlemi yapılabileceği belirtildi. Mağaz
Koton Mağazasında Defolu Kazak Değişimi Reddedildi, Kayıt Eksikliği ve Ayrımcılık
27 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır azc Plaza altındaki Koton mağazasından yaklaşık 1300 TL ödeyerek bir kazak satın ald...ım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15–20 gün sonra kazakta yoğun tüylenme sorunu yaşadım. Bu durum üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı, ürünü kasada teslim ederken h
Teslim Edildiği Söylenen Kürk Mağazada Yok Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmiyor
10.01.2026 tarihinde Koton online alışveriş üzerinden kahverengi, 40 beden kemerli kruvaze yakalı kürk siparişi verdim v...e ürünü mağazaya teslim seçeneğini işaretledim. 15.01.2026 tarihinde ürünün Kocaeli Gebze’deki Gebze Center Koton mağazasına teslim edildiğine dair mesaj aldım ancak mağazaya gitti
Koton Mağazasının Teslim Edilmeyen Siparişi Ve İlgisiz Yaklaşımı
11.01.2026 tarihinde Kırıkkale Podyum AVM Koton mağazasından erkek pantolon siparişi verdim ancak üzerinden zaman geçmes...ine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Elimde 20260111101643020022 numaralı sipariş/fiş numarası bulunuyor. Yaşadığım gecikme üzerine mağaza ile görüştüğümde, “bizlik bir
Koton’da 10 Bin TL Ücret İadesi 2 Ay Boyunca Gerçekleşmedi
Koton’dan online olarak verdiğim 3119902154923238-3119902154923238-30765369******34 numaralı siparişlerimin ücret iadesi... yaklaşık iki aydır yapılmıyor. Ürünleri mağazadan satın almadım, sadece mağazaya teslim seçeneğiyle sipariş verdim ve buna rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. Toplamda yaklaşık
Koton İnternet Mağazasında İade Ücreti Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması
25 Aralık 2025 tarihinde Koton internet mağazasından toplam 1.650 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim iki farklı teslimat...a bölündü. İlk gönderilen teslimat bana hiç teslim edilmeden, benim bilgim ve onayım olmadan direkt iade sürecine alınmış. 30 Aralık’ta iade kargom Ödemiş Koton mağazasına teslim e
Koton Siparişimin Durumu Çelişkili Ve İade Bekliyor
29 Aralık tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim. Sipariş detay...larını kontrol ettiğimde ürünün kargoya teslim edildiğine ya da herhangi bir kargo takip numarasına dair hiçbir bilgi görünmüyordu. Mağazaya teslim de görünmediği için ürünü mağaza
Koton Kargo Teslimat Sorunu!
13 Aralık’ta Koton’dan verdiğim siparişimde teslimat adresi olarak açıkça ev adresimi seçmiş olmama rağmen, Sürat Kargo ...iki kez üst üste ürünü ısrarla mağazaya bırakıyor. Sipariş numaram 3104332558033705’tir. Kargo her seferinde mağazaya teslim edildi olarak görünüyor, ancak benim talebim baştan ber
Koton Mağaza Tesliminde Sipariş Edilen Montun Bulunamaması
16 Aralık 2025 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden “dik yaka uzun kollu cep detaylı fermuarlı fitilli kadife kışl...ık şişme mont kahverengi l beden” siparişi verdim. Siparişimde teslimat seçeneği olarak mağaza teslimi seçtim ve ürünün Ankara Etimesgut Metromall AVM Koton mağazasına teslim edilm
Pazarama Plus'ta 3 Ürünlük İade Süreci Tıkandı, 3000 TL'm Hala Yatmadı!
Pazarama Plus üyesi olarak 20 Kasım tarihinde Pazarama platformu üzerinden Koton firmasından 4 adet ürün satın aldım. Ür...ünler elime ulaştıktan sonra denediğimde 3 tanesinin bedeni uymadığı için iade etmeye karar verdim. Pazarama tarafından bana verilen iade kodunu kullanarak bu 3 ürünü tek paket içi
Koton Mağaza Teslimatında Kayıp Kargo Ve İletişim Sorunu: Siparişim Bulunamıyor, Çözüm Bekliyorum
13 Aralık’ta Koton mobil uygulamasından bir adet triko üst ve siyah pantolon siparişi verdim, teslimat adresi olarak da ...Gebze Center Koton şubesini seçtim. 18 Aralık’ta hem mail hem SMS ile siparişim mağazaya teslim edildiğine dair bilgi geldi ancak mağazaya gittiğimde kargomun mağazada olmadığını s
Koton'dan Aldığım Kabanın Tüylenme Sorunu Ve Mağazada Yaşadığım İlgisizlik
2024 Kasım ayında Iğdır Merkez Koton mağazasından bir kadın kabanı satın aldım. Kabanı doğru düzgün giymeme rağmen kısa ...sürede ciddi tüylenme sorunu yaşadım, üstelik yakama da yapmadım. Üründeki bu problem nedeniyle kabanı mağazaya götürüp incelemeye verilmesini istedim; ancak fişim olmadığı ve sis
Koton’dan Mağazadan Teslim Aldığım Ürünlerin Ayıplı Çıkması Hayal Kırıklığı Yarattı
Koton’un online uygulaması üzerinden 28 Kasım tarihinde kapüşonlu uzun kollu fermuarlı deri görünümlü yağmurluk ve kapüş...onlu peluş detaylı oversize süet görünümlü bir ceket satın aldım. Siparişim 3090690625611493 numaralıdır. Ürünleri mağazadan teslim almayı seçmiştim. Mağazaya gittiğimde ürünleri
Koton Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
13 Aralık’ta Koton’dan Ankara mağaza teslim olacak şekilde 3104255180039244 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçme...sine rağmen 1.079,99 TL ödemesini yaptığım bu siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Günlerdir sipariş durumunu düzenli olarak kontro
Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Arasında İade Mağduriyeti Yaşıyorum
Koton internet sitesinden 29 Kasım’da verdiğim ve 1 Aralık’ta teslim aldığım 3091840651325342 numaralı siparişime ait ür...ünü iade etmek için 11 Aralık’ta Konak Pier Koton mağazasına gittim. Online alışverişten önce özellikle “mağazadan iade edebilirsiniz” denildiği için bu şekilde işlem yapmak istedi
Mağaza Teslimatında Geliş Kaydı Gecikmesi Nedeniyle Siparişimi Alamıyorum
04.12.2025 tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden giyim ürünleri için sipariş verdim ve özellikle çok beklememek içi...n teslimat adresi olarak Ankara Antares AVM Koton mağazasını seçtim. Siparişim kargoya verilmiş olmasına rağmen bir türlü mağazaya ulaştı olarak görünmüyor, sistemde hâlâ kargoda g
Kısa Sürede Deforme Olan Kaban Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma
Merhabalar, 22.10.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM mağazanızdan kadın kaşe kaban için 3.799,99 TL ödeme yaptım.... Ürünün bedeni mağazada olmadığı için Yalova mağazasından getirileceği söylendi ve 24.10.2025 tarihinde istediğim bedeni Marmara Forum AVM mağazasından teslim aldım. Ürünü sadece
















