Koton Mağaza Teslim Seçeneğinde Eksik Tişörtlerin Teslim Edilmemesi

07.07.2026 tarihinde Koton internet sitesinden mağazadan teslim seçeneğiyle 3 adet t‑shirt siparişi verdim. Ancak bu siparişimde yer alan ürünlerden sadece 1 tanesi mağazaya teslim edildi, diğer 2 t‑shirt sipariş ekranında görünmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi.

Koton müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teknik bir sorun olduğu ve ürünlerden birinin mağazada olmadığı, başka bir mağazadan talep edildiği bilgisi verildi. Fakat buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın eksik olan 2 ürünüm bana ulaştırılmadı ve süreçle ilgili net bir çözüm sunulmadı; bu durum beni mağdur ediyor.

3281888074117897 numaralı siparişimde eksik olan tişörtlerimin bir an önce temin edilip teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.