to read complaints and reviews, or file yours.Koton'dan 11 Gün Gecikmeli Ceket Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
09.05.2026 tarihinde Erzincan’daki Koton mağazasından bir adet ceket satın aldım, mağazada beden olmadığı için adrese teslim olacak şekilde uygun bedeni sipariş ettik. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi, süreçle ilgili SMS ya da benzeri herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Mağazaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda da telefona cevap verilmediği için siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram 5055*************120, rezervasyon numaram ise 20260591515TXM7ZG43’tür.
Yakında izne gideceğim için ürünün gecikmeden, siparişte belirttiğim adrese bir an önce gönderilmesini ve en kısa sürede yetkili bir kişi tarafından tarafıma dönüş yapılarak süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
