"Teşekkür ederim"
Koton İade
978 şikayet
Koton Puanlarının İade Ve Değişim İşlemlerinde Silinmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Aralık ayında Koton Gaziantep Sankopark mağazasından alışveriş yaparken hesabımda bulunan 372 TL Koton puanımı kullandım.... Daha sonra aldığım ürünü iade ya da değişim yapmak istediğimde, bu puanların tamamen silindiğini ve tekrar yükleme yapılmadığını öğrendim. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümde, ia
Koton’da 10 Bin TL Ücret İadesi 2 Ay Boyunca Gerçekleşmedi
Koton’dan online olarak verdiğim 3119902154923238-3119902154923238-30765369******34 numaralı siparişlerimin ücret iadesi... yaklaşık iki aydır yapılmıyor. Ürünleri mağazadan satın almadım, sadece mağazaya teslim seçeneğiyle sipariş verdim ve buna rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. Toplamda yaklaşık
Koton Konak Kemeraltı Şubesinde İade Ücreti Hesaba Yansımıyor
Koton Konak Kemeraltı şubesinden aldığım erkek parka ceketi iade ettim ancak iade ücretim hala banka kartı hesabıma yans...ımadı. Satış belgesi numaram 5085**********920044 ve iade tutarı 2.049,99 TL’dir. İadeyi 3 gün önce gerçekleştirdim, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ö
İlk Yıkamada Renk Verdiği Koton Çocuk Kazasına İade Talebi
Hepsiburada uygulaması üzerinden Koton markasından 950 TL ödeyerek bir çocuk kazağı satın aldım. Ürün 12 Aralık’ta elime... ulaştı ve anaokuluna giden kızımın okulda yapılan toplu doğum günü için özel olarak aldığım için ancak dün giydirebildim, bugün de hassas programda ve talimata uygun şekilde ilk k



Koton Mağazasındaki Polo Yaka Trikoda Yıkama Sonrası Renk Bozulması Ve İade Talebi
Kayseri Forum Koton mağazasından 12 Ocak’ta yaklaşık 900 TL ödeyerek erkek polo yaka triko bir ürün satın aldık. Ürünü e...rtesi gün, üzerinde yazan 30 derecede ve az sıkma ile yıkadım; ancak ürünün hem rengi hem de formu bozuldu, giyilemeyecek hâle geldi. Satın alma sırasında ya da kasada yıkama tali


Koton'da Yanlış Yaş Çorabı İçin Değişim Ve İade Reddi
"Teşekkürler ilginiz için"
2 gün önce İzmir Park Koton mağazasından 7 yaşındaki erkek çocuğum için alı...şveriş yaptım. Birçok şey aldım kasiyer orada beklerken bir de çorap aldım.
Hepsijet Kuryesinin Bilgilendirme Yapmadan Keyfi İptali
Hepsijet kargo firması aracılığıyla Koton’dan vermiş olduğum 3128004868613841p1 numaralı siparişim, bana herhangi bir bi...lgilendirme yapılmadan iptale sevk edilmiş. Kargomu kendim kontrol etmek için sisteme girdiğimde gönderinin iptal edildiğini ve iade sürecine alındığını gördüm. Bunun üzerine Heps
Koton Online Siparişi Gecikiyor Ve Takip Bilgisi Sağlanmıyor
06.01.2026 tarihinde Koton’un internet mağazasından 23123446218161 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla ya...klaşık 2.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sipar
İade Şubesinde Kilitlenen Koton Pantolon, Ücret İadesi Bekleniyor
Trendyol üzerinden aldığım Koton pantolonun iadesini 6 Ocak tarihinde başlattım, ürün Trendyol Express ile gönderildi. A...ncak aradan günler geçmesine rağmen iade ürünüm hâlâ iade şubesinde gözüküyor ve satıcıya teslim edilmiyor. Sipariş numaram: 10835779401. Uygulamada ürün uzun süredir iade şubesin
Öne ÇıkanKonular
Koton İnternet Mağazasında İade Ücreti Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması
25 Aralık 2025 tarihinde Koton internet mağazasından toplam 1.650 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim iki farklı teslimat...a bölündü. İlk gönderilen teslimat bana hiç teslim edilmeden, benim bilgim ve onayım olmadan direkt iade sürecine alınmış. 30 Aralık’ta iade kargom Ödemiş Koton mağazasına teslim e
Koton Kadın Kabanında İlk Hafta Tüylenme, Kalite Sorunu Ve İade Talebi
11.10.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Migros AVM’deki Koton mağazasından 3.850 TL ödeyerek satın aldığım kadın kabanı y...alnızca yaklaşık bir hafta giydim ve daha ilk günden itibaren belirgin şekilde tüylenme yaptığını fark ettim. Kısa süreli ve normal kullanımda bu kadar yoğun tüylenme olması, ürünü



Koton Siparişinde Faturada Ve Teslimatta Eksik Ürün, Müşteri Hizmetlerinden Tutarsız Bilgi
Koton 03.01.26 tarihli, 3122301745614118 numaralı siparişimde 6 ad ürün satın aldım. Tarafıma kesilen faturalarda 5 ad ü...rün vardır ve 5 ad ürün teslim aldım. 3 ad kargo ile eksik çıkan ürün için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri hizmetleri "Ürününüz kargoda zaten teslim edilmemiş" dedi. Ben d
Yanlış Sipariş İçin İade Tutarı Gönderildi, Gerçek Siparişin Eksik İadesi Talep Ediliyor
"Sorunum 3 gün sonra çözüldü, teşekkürler"
Koton uygulaması üzerinden üç adet ürün aldım, ancak ürünlerin kesiminden k...aynaklı üzerimde iyi durmadığı için 3092054591333455 numaralı siparişimdeki
Koton Gordion Mağazasında Günlük İade Limiti Nedeniyle İade Reddine Şikayet
6 Ocak’ta Koton Gordion AVM Ankara mağazasından kredi kartı ile bir kadın mont satın aldım. 10 Ocak’ta ürünü iade etmek ...için aynı mağazaya gittiğimde kasada günlük 5.000 TL iade limitleri olduğunu, bu limiti de sabah başka bir müşteriye kullandıklarını, bu nedenle bugün iade yapamayacaklarını söyled
Koton İade Kodu Vermediği İçin Ücretsiz İade Yapamıyorum
Koton’un online mağazasından 30 Aralık 2025 tarihinde 3118542045112630 numaralı siparişi oluşturdum ve ürünleri 2 Ocak’t...a teslim aldım. Toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarındaki ürünler için iade talebim onaylandı ve bana e-posta ile Aras Kargo’ya ürünleri ücretsiz olarak “Koton Firma İadesi” şeklinde
DHL Gecikmesi Koton İade Sürecimi Tehlikeye Attı
Şikayetim Koton markasına değil, kargo firması olan DHL firmasındadır. 5 Ocak 2026 tarihinde Ankara Sincan Yenikent’ten ...DHL ile karşı ödemeli Koton iadesi olarak gönderdiğim, 311981603902 takip numaralı kargom hâlâ “yolda” olarak görünmektedir. 06.01.2026 tarihi itibarıyla sistemde teslimat süresi 1
Koton Siparişimin Durumu Çelişkili Ve İade Bekliyor
29 Aralık tarihinde Koton’un online sitesi üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim. Sipariş detay...larını kontrol ettiğimde ürünün kargoya teslim edildiğine ya da herhangi bir kargo takip numarasına dair hiçbir bilgi görünmüyordu. Mağazaya teslim de görünmediği için ürünü mağaza
Şapka Değişim İmkânı Olmadığı Ve Personelin Kaba Tutumu
02.01.2026 tarihinde Çorlu Orion AVM’deki Koton mağazasından 499 TL ödeyerek bir şapka satın aldım. Mağazada denerken al...arm takılı şekilde denememe izin verildi ve o sırada ürün uygun göründü. Eve gelip alarmı çıkardıktan sonra şapkayı tekrar denediğimde büyük geldiğini fark ettim. Bunun üzerine ür
Koton Ürün Etiketsiz Geldi Ve Sistem Yanlış İade Gösteriyor
Koton’dan online alışveriş yoluyla satın almış olduğum kürk ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürün taraf...ıma etiketsiz şekilde teslim edilmiştir. Etiketin ürün üzerinde bulunmaması, açıkça satıcı kaynaklı bir eksikliktir. Ürün hiç kullanılmamış, teslim alındığı haliyle muhafaza edilme


İade Kargomun Kaybolması Ve 4.400 TL Tazmin Talebim
DHL Ecommerce kargo firmasına aralık ayinin 24ünde Koton firmasına iade edi...lmek üzere 109021229396 gönderi numaralı iade kargomu teslim ettim. Koton f
İade Çekinin Süresi Geçerli Olmasına Rağmen Kullanılamaması
5 Ocak 2024 tarihinde Samsun Yeşilyurt AVM Koton mağazasına ürün iadesi için gittiğimde, kasiyer iade işlemini gerçekleş...tiremediği için, bilgim ve onayım dışında iade almak istediğim tutarı nakit ya da kredi kartıma iade etmek yerine 1.499,99 TL tutarında iade çeki olarak tanımladı ve bu nedenle mağ
Koton'un 3.499,98 TL İadesini 24 Saat İçinde Yapması Gerekiyor
""İade sürecimle ilgili dün gece Koton WhatsApp hattı üzerinden ulaştığım müşteri temsilcisi Vildan Hanım'a çok teşekkür ederim. Kendisi talebim üzerine bilgilerimi tekrar alarak süreci bizzat takip etti ve iadelerim bugün itibarıyla hesabıma yansıdı. Sorunumu çözüme kavuşturan Vildan Hanım'a, Koton ekibine ve sesimi duyurmama yardımcı olan Şikayetvar platformuna teşekkürlerimi sunarım. Sorunum tamamen çözülmüştür.""
Koton Etiket Üzerindeki 600 TL Fiyatına Rağmen 700 TL Çekilmesi Ve İade Talebi
29.12.2025'de Gaziantep Forum AVM Koton mağazasından yaptığım alışverişte, etiketinde 600 TL yazan bir bluzu birkaç ürün...le birlikte satın aldım ve kasada toplamda 1.524,90 TL ödedim. Mağazadan çıktıktan yaklaşık 15 dakika sonra fişe baktığımda, söz konusu bluz için etiket fiyatı olan 600 TL yerine 7





















