to read complaints and reviews, or file yours.Koton Sipariş İptali Ve İade Talebine Müşteri Desteği Yanıtsızlığı
Nazlı
Koton22 Nisan 22:07258
Koton’un online sitesinden 22 Nisan tarihinde bir ürün siparişi verdim. Daha sonra ürünü almaktan vazgeçtiğim için siparişimi iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Sipariş numaram 3216501988942807’dir. Ürün bana hiç teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerine ve online desteğe ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım ve bu nedenle ücret iadesiyle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı. Ödemesini yaptığım siparişin tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
24 Nisan 08:10 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri
