Koton İade

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Akdoğan Giyim mağazasından Koton markalı bir sweatshirt siparişi verdim (#10616897652). Ürün 27 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda beyaz renkte hiçbir leke yoktu ve etiketi üzerindeydi. Ancak fermuarında renk atması ve defo olduğunu fark ettim. Hem...

11.11.2025 tarihinde Kütahya/Tavşanlı Koton şubesinden kredi kartı ile 1099,99 TL’ye 6WAM60084HW999 kodlu erkek gömleği satın aldım. Üründe herhangi bir kusur olmamasına rağmen, sadece yasal iade hakkımı kullanmak istedim ve ürünü mağazaya götürdüm. Ancak mağaza yetkilileri “İade alamıyoruz” diyerek...

Koton’un online mağazasından satın aldığım pantolonu iade ettim, ancak iade işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürecin devam ettiğini ürünlerin incelendiğini belirttiler. Daha önceki siparişimde kusurlu ürün gönderildi. Bu kadar inceleme konusunda uzun bir süreç varsa ...

08.11.2025 tarihinde Şırnak Cizre Koton mağazasından almış olduğum bir gömleği, aynı gün içerisinde iade etmek istedim. Mağaza çalışanları iade işlemini başlattı ve bana imza attırdı. Ancak daha sonra pos cihazının bozuk olduğunu söyleyip, ücret iadesi yerine iade çekine çevirdiklerini belirttiler. ...

Viaport Koton mağazasında alışverişlerimde sürekli etiket hatasıyla karşılaşıyorum. Son olarak iki adet Koton marka çorap aldım ve yine etiket fiyatı ile kasadaki fiyat arasında fark çıktı. Ürünlerin etiketiyle kasadaki fiyat daha yüksek çıkıyor. Bu durumu defalarca yaşadım ve artık canıma tak etti....

Koton Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından 5WAK80011PK kodlu bir elbise satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi hala üzerinde ve dolabımda duruyordu. Ancak elbiseyi incelediğimde ön kısmında hafif bir ip çıkmış olduğunu fark ettim. Mağazadan alırken bunu gözden kaçırmışım. Değişim için mağazaya b...

25.10.2025 tarihinde Koton online mağazasına erkek kazak ve çocuk kazak ürünlerimi iade ettim. Ürünler, Koton’a teslim edildiği halde bugüne kadar iade işlemi başlatılmadı ve ücretim kredi kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 3058547043536729. Sürecin hızlandırılması için müşteri hizmetleriyle ile...

Koton internet sitesinden yaptığım alışverişte, hem gelen kargo poşetinin içinde hem de e-fatura olarak mail yoluyla hiçbir fatura tarafıma gönderilmedi. Mağaza, fatura olmayınca değişim yapmadı. Ben de internet sitesine iade olarak DHL kargo ile gönderip iade tutarının tarafıma yatırılmasını istedi...

Koton internet sitesinden 2500 TL üzeri %50indirim kampanyasından 3400 TL tutarında 3 adet kot pantolonu 1700 TL ödeyerek satın aldım. Kot pantolonlardan 1100 TL olan bir pantolon beden tedarik edilemediğinden tarafıma mail le bilgilendirme yapılarak 550 TL ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerini...

25/10/2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum Koton mağazasından satın aldığım kadın gömleğini iade etmek istedim. Ürün hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmasına rağmen, fişimizi kaybettiğimiz için iade işlemi mağaza tarafından kabul edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştık ve ürünün durumu ta...

20 Ekim tarihinde Koton’un online mağazasından aldığım ceketi (sipariş numarası: 3052481814622779) kargo şirketine iade için teslim ettim. Ürün bedeli 1.500 TL olmasına rağmen, hesabıma 1.040 TL tutarında, 23 Ekim elime ulaşan (3055728710118170 numaralı) iade etmediğim başka bir ürünün ücreti yatırı...

Van AVM Koton mağazasından satın aldığım örgülü ceketi sadece iki kez kullandım. Ancak kollarında dirsek izi oluştu ve ürün hemen eskimiş, yıpranmış bir görünüme büründü. Bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün fiş numarası: 744312. Henüz ...

Koton mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, 3044585503121586 numaralı siparişimdeki ürünleri 15 Ekim tarihinde MNG Kargo ile iade ettim. Ürünlere ait kodlar: 5SAK70216EW6D2, 5WAK20287EW8C7, 5SAK70135EW050, 6WAK60060PW002, 5SAK20006PW565, 6WAL70015IW3D7. Toplamda yaklaşık 3500 TL tutarında...

Koton’un online mağazasından 3063285634513966 numaralı siparişimle iki pantolon satın aldım. Ancak 30 Ekim'de İstanbul Tuzla adresime teslim edilen kargoda sadece bir pantolon çıktı, diğer ürünüm olan tüvit bol ekru renk pantolon eksik gönderildi. Sipariş takibinde her iki ürünün de gönderildiği gör...

28 Eylül 2025 tarihinde Koton’dan 3038669661237214 numaralı siparişi verdim ve toplam 1919,99 TL tutarında ürünleri kredi kartımla satın aldım. Ürünleri 30 Eylül 2025’te DHL kargo ile (takip no: 871562601918) iade ettim. İade işlemini gerçekleştirmeme ve müşteri hizmetleriyle iki üç defa görüşmeme r...

28 Ekim 2025 tarihinde, Mersin’de yaşamama rağmen Adana Turgut Özal Koton mağazasından 'A kesim mini suni deri kahverengi straplez elbise' satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra arabada kontrol ettiğimde, yan tarafındaki dikişin atmış olduğunu fark ettim. Sadece üç dakika sonra mağazaya geri dönüp ...

19 Ekim 2025 tarihinde Koton’un internet sitesinden 3056834009927116 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet aracılığıyla 3056834009927116p1 takip numarası ile gönderildi. Teslimat adresim Afyonkarahisar merkez olarak belirtilmişti. Kargomun 22 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken, sistemde tesl...

17 Ekim 2025 tarihinde Koton internet sitesinden 3055027411330977 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ancak ürün bana ulaşmadan, kargo firması tarafından parçalanmış şekilde geri iade edilmiş. Bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim. Üstelik kargo...

Koton internet sitesinden 9 gün önce pembe, içi kürklü bir çocuk montu sipariş ettim (Sipariş No: 3056630587822760_8236432). Ürünün teslimatı bu süre boyunca gerçekleşmedi ve kargo sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresim için 'Biz oraya kargo getirmiyoruz.' denildi, herhangi bir bil...

Koton’dan yaklaşık bir ay önce online olarak satın aldığım siyah yağmurluk, yalnızca iki kez giyilmesine rağmen soyulmaya başladı. Üründe yaşanan bu deformasyonun bu kadar kısa sürede ortaya çıkması, ürünün kalitesizliğini açıkça göstermektedir. Ürünü mağazaya götürdüğümde, sadece iç etiketi yırtıl...

22 Ekim 2025 tarihinde Kütahya Tavşanlı Bedesten Çarşısı’nda bulunan, şahıs şirketi olarak faaliyet gösteren bir Koton bayisinden kadın jean satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve fişiyle birlikte, 23 Ekim 2025 tarihinde iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza iade talebimi hi...