to read complaints and reviews, or file yours. 
Koton’un web sitesi üzerinden vermiş olduğum 320*****86234251 numaralı siparişimdeki ürünler elime ulaştıktan yaklaşık 1 gün sonra, Nisan ayının 1’i ile 10’u arasındaki bir tarihte iade için kargoya verdim. Buna rağmen hesabıma girdiğimde iade talebimin reddedildiğini gördüm ve ürünler hâlâ Koton’da görünmektedir.
İade talebimin neden reddedildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadan, yalnızca sistemde “iade talebi reddedildi” ifadesi yer almakta. Ürünleri yasal süreler içerisinde ve kurallara uygun şekilde iade ettiğim halde, hem ürünlerime hem de ödediğim ücrete ulaşamıyorum.
İade sürecimin incelenerek ürün bedelinin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Koton Online’dan 17 Kasım tarihinde n***@gmail.com e-posta adresimle 3081851351026551 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim bugün teslim edildi, içeriğinde 1 kazak, 1 sweatshirt ve 1 boğazlı kazak bulunuyor. Ürünleri iade etmek istediğimde ise hesabıma giriş yapamadım. E-posta adresimle giriş yap...
Koton web sitesinden yaptığım alışverişteki ürünleri iade etmek için 24 Kasım tarihinde Aras Kargo ile gönderim yaptım. Kargo görevlisine bu ürünlerin Koton’a iade edileceğini belirttim ve sipariş numarasına istinaden işlem yapıldı. Elimde sadece kargo takip numarası bulunmaktadır: 5211**5609009. İ...
Koton’un web sitesi üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde “Rüzgar Kapak Detaylı Cepli Kemerli Uzun Kollu Suni Deri Ceket” siparişi verdim. Sipariş numaram 3094727196414670. Siparişim bir gün içinde kargo şirketiyle dağıtıma çıktı ancak İstanbul 29 Mayıs Kız Öğrenci Yurdu’na teslim edilmedi. Aynı yurda f...
30 Eylül tarihinde Koton.com üzerinden verdiğim 3034791545016841 ve 3036841572713782 numaralı iki siparişim için iade talebinde bulundum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı. İade sürecini başlatmak için gerekli adımları uyguladım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana ...
18 Ekim tarihinde Koton internet sitesinden aldığım kadın kabanı iade etmek üzere kargoya verdim. İade işlemim uygulamada “iade edildi” olarak gözükmesine rağmen, 1769 TL tutarındaki iade ücretim henüz hesabıma yatırılmadı. Ödememi kredi kartı ile yapmıştım. Sipariş numaram: 3050432100326111. İade...
Yorumlar