Ana Sayfa
Koton
İade
Yanlış Beden Gönderimi Ve Puan İadesi Talebi

ID:35619645

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderimi Ve Puan İadesi Talebi

Fatma

Koton

01 Nisan 19:23

209

Koton mobil uygulamasından yağmurluk siparişi verdim. Etikette 40 beden yazmasına rağmen bana gönderilen ürün 42 beden olarak geldi. Siparişimi bugün teslim aldım ve bu durumla karşılaştım. Sipariş numaram 3195887044634142’dir.

Ürünü Sivas’taki Koton mağazasına iade etmek zorundayım. Bu ürünü puanlarımı kullanarak aldığım için hem puanım boşa gidiyor hem de bu süreçte beklediğim zamana yazık oluyor. Böylesine büyük bir firmanın ürün beden kontrolü konusunda bu kadar dikkatsiz davranmasını gerçekten kabul edemiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kullandığım puanlarımın hesabıma iade edilmesini ve ayrıca telafi amacıyla tarafıma ekstra puan tanımlanmasını talep ediyorum. Bu hatanın incelenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.

Koton

02 Nisan 08:05 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Tüm talepleriniz için bize mail adresinden, sosyal medya hesaplarımızdan, WhatsApp ve çağrı merkezi hattımızdan ulaşmanızı rica eder, sağlıklı günler dileriz. Koton Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Koton’da Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Edilmeyen Etek

Sümeyra

Koton

04 Ocak 02:17

369

3071489495812813 numaralı siparişimde yer alan bazı ürünleri, Koton’un kendi iade süreci kapsamında eksiksiz şekilde iade ettim. Siparişimde, bir üründe 34 beden sipariş vermeme rağmen 38 beden pantolon, diğer üründe ise 38 beden sipariş vermeme rağmen 36 beden etek gönderildi. Pantolon ve yelek tak...

Koton’da Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Edilmeyen Etek

İlker sonuçtan hiç memnun değil

Stok Yanıltması Ve Yanlış Beden Gönderimi Nedeniyle Tam İade Talebi

İlker

Koton

14 Ocak 14:43

352

9 Ocak 2026 tarihinde Koton’un internet sitesinden özellikle 32-34 beden kot pantolon siparişi verdim. Mağazalarda bu bedeni bulamadığım ve boyum uzun olduğu için özellikle 32-34 seçmeme rağmen tarafıma gönderilen ürün 32-32 olarak teslim edildi. 14 Ocak 2026’da Konya’da teslim aldığım ürün, sipariş...

Stok Yanıltması Ve Yanlış Beden Gönderimi Nedeniyle Tam İade Talebi

Koton'dan İade Edilen Ürünün Ücretini 15 Gündür Alamıyorum!

Berkcan

Koton

18 Aralık 2025 14:29

397

Koton’un internet sitesinden 25 Kasım tarihinde iki adet 48 beden pantolon satın aldım. Aynı ürün olduğu için pantolonlardan biri farklı zamanda kargoya verildi. Daha sonra bedeninin küçük geleceğini düşündüğüm için, henüz kargoya verilmeden bu ikinci ürünü iptal ettim ve bu ürünün ücreti kısa süred...

kotondan-iade-edilen-urunun-ucretini-15-gundur-alamiyorum-1.jpg

Siparişim Parça Parça Geldi Ve Bir Ürün Bilgi Almadan İptal Edildi

Şeyma

Koton

17 Mart 03:34

354

Koton mobil uygulaması üzerinden 13 Mart tarihinde 8 ürünlük bir sipariş verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen ürünlerim parça parça elime ulaştı, bazı ürünler hâlâ kargoda görünürken bir siparişim ise henüz kargoya bile verilmemişti. Bugün kontrol ettiğimde, kargoya verilmeyen bu ürünün herhangi...

Koton Club Puanlarıyla Alınan Montun Kayıp Ve İade Sorunu

Tümay

Koton

12 Ocak 15:10

588

31 Aralık 2025 tarihinde Koton’un internet sitesinden, Koton Club puanlarımı kullanarak bir erkek mont siparişi verdim. Sipariş numaram 3119163301911220’dir. Kasım ayında Koton’dan 40’tan fazla sipariş vermiş ve hiçbirinde sorun yaşamamış olmama rağmen, yalnızca tamamen puanla aldığım bu tek ürünle ...