Citroen C4X Max Parça Bekleme Süresi Ve İkame Araç Sağlanmaması Sakarya Servisinde

Citroen C4X Max aracımla 26 Ağustos’ta kaza yaptım ve aracımı aynı gün Sakarya’daki Citroen yetkili servisine teslim ettim. Bana parçanın yurt dışından geleceği, şu an için de Fransa’da olduğu söylendi ancak aradan 46 gün geçmesine rağmen hâlâ net bir tarih verilmiyor.

Bu süre boyunca aracım serviste bekliyor, ben ise tamamen arabasız kaldım. Ne zaman teslim alabileceğim konusunda net bir bilgi paylaşılmıyor ve ikame araç da sağlanmıyor. Süre uzadıkça mağduriyetim hem iş hem de özel hayatımda ciddi sorunlara yol açıyor.

Kasko hasar numaram 5068**00’dür. Çok acil şekilde. Parça tedarik süreci ve onarımın tamamlanması için bana net bir teslim tarihi verilmesini ve bu süre zarfında ikame araç temin edilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Citroen Pişmanlıktan başka bir şey değil.