to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Kasimoğulları İstikbal mağazasından aldığım yatak başlığının montajı için servis çarşamba günü eve geldi. Montaj sırasında başlığın köşe kısmında çatlak olduğunu fark ettik. Ürünü daha yeni almış olmama rağmen kırık ve çatlak şekilde gelmesi beni oldukça mağdur etti. Durumu hemen servise ...
Haziran 2024’ün ilk günlerinde Nappa Home Ümraniye şubesinden Stone v2 köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün yaklaşık 50–55 bin tl civarındaydı ve şirketim adına 27.06.2024 tarihli npp2024000000136 numaralı faturayla kesildi. Koltuğu akşamları, yani oldukça sınırlı ve normal bir kullanım şeklinde kul...
Masasandalyeci’den Sancaktepe şubesinden, şu an Eyüp Masasandalyeci olarak devam eden mağazadan Ocak ayının ilk haftasında masa, sandalye, konsol ve köşe koltuk takımı satın aldım. Toplam 120.000 TL’lik alışverişin 60.000 TL’sini peşin ödedim, kalan 60.000 TL’yi ise teslimatta ödemek üzere anlaştık....
Adana Öğretmenler Bulvarı üzerinde bulunan Adana Özdoğan Mobilya Bellona mağazasından 4 Ocak 2026 tarihinde köşe koltuk ve 1 adet puf siparişi verdim,...
Gl Home’dan Şubat başında 2 köşe koltuk takımı, 1 çekyat, 4 adet koltuk minderi ve 2 adet çekyat yastığı için sipariş verdim. Sipariş sırasında benden ölçü istediler, tüm ölçüleri eksiksiz ilettim ve kapora olarak EFT ile 500 TL gönderdim. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünler bir türlü t...
Enza Home’dan 28.12.2025 tarihinde sipariş verdiğim Paloma Köşe Takımı’nın teslimatı 06.02.2026 tarihinde yapıldı. Teslimat sırasında sol köşe kısa kenar kol dayaması monte edilemedi, çünkü ürünün sağ köşe takımı için üretilmiş olduğu ortaya çıktı. Yani kol dayama parçası baştan beri hatalı ve bu ne...
Çankaya’daki Enza Home mağazasından baza, başlık ve köşe dolap satın aldım. Ürünlerin hazır olduğu ve teslimat tarihi belirlememiz gerektiği söylendi. Eski eşyalarımı çıkarmak için ayrıca nakliye tuttum ve yerlerini tamamen boşalttım Ancak teslimat günü sadece baza ve başlık getirildi, köşe dolap t...
Vivense’den Ankara Söğütözü mağazası üzerinden 11 Ocak tarihinde toplam 10 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerin 9 tanesi, içinde kumaş değişimli ve özelleştirilebilir ürünler de olmasına rağmen teslim edildi. Ancak showroom’dan kumaş değişimi yaparak aldığımız Liora köşe koltuk, sağ, showroom’dan kum...
"Buraya şikayetimi yazdıktan sonra Çilek Mobilya çok hızlı dönüş yaptı. "Kullanıcı hatası" deyip geçiştirmek yerine, durumu ciddiye alıp bizi gerçekten dinlediler. Fabrikada sırf bizim için o keskin köşeleri yuvarlatılmış, güvenli hale getirilmiş özel bir panel ürettiler ve gelip eskisini değiştirdiler. Üstelik yaşadığımız üzücü olay için nezaket gösterip oğlumun güvenliği için iki tane de yatak korkuluğu hediye ettiler. Gerçekten kurumsal firma ile çalışmak böyle bir şeymiş; malının arkasında durup müşterisini mağdur etmiyorlar. Sorunumuz tamamen çözüldü, içimiz rahatladı. Bergama Park mağazasına ve genel merkez ekibine bu samimi yaklaşımları için çok teşekkür ederim."
23 Ocak 2026 Cuma günü Divanev’in İzmir Karabağlar mağazasından Helis marka köşe takımı satın aldım. Mağaza çalışanı ve mağaza yöneticisi, satın aldığım gün tahmini teslim tarihini 25 Şubat haftası, en geç de Mart ayının ilk haftası olacak şekilde belirtti. Buna güvenerek bekledim; ancak ürün bir tü...
Caddeluxhome İnegöl mağazasından yaklaşık 2600 € ödeyerek 3 metre köşe koltuk satın aldım. Ürün 12.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak koltuğun parçası eksik çıktı ve yaslandığımız bölümde boşluk olduğu için ürün teslim edildiği günden itibaren sorunlu durumda. Firma ile sürekli WhatsApp üzerinde...
01.03.2026 tarihinde Normod İzmir Showroom’una giderek beğendiğimiz L koltuğu yerinde deneyimlemek ve doğru ürünü seçmek istedik. Showroom’da farklı bir modele yöneldik ve 310 × 310 cm ölçülerinde, performans keten kumaşlı bir köşe koltuk için fiyat aldık. Verilen fiyatı kabul ederek mail order ile ...
Instagram üzerinden “lunakoltukmobilya” adlı sayfa ile L köşe koltuk almak için iletişime geçtim. Görüşmeler sonucunda ürünü satın almak için 6.499 TL tutarındaki ödemeyi, bana verilen S**** M****** K**** isimli şahsa ait banka hesabına havale olarak gönderdim. Havale açıklama kısmına da “L koltuk ü...
1 Mart’ta Kağıthane şubesinden Home Furnite Home mağazasından bir adet dolap ve bir adet l koltuk köşe takımı satın aldım. L koltuğun uzun kısmının, televizyonu karşıma aldığımda sağ tarafta olmasını özellikle belirttim. Mağazada aynı modelden teşhir ürünleri vardı, birebir aynı şekilde olmasını, uz...
Arçelik ankastre set kapsamında takılan ocak için bugün Samsun İlkadım Selahiye Arçelik servisi tarafından yapılan montajda ciddi bir sorunla karşılaş...
Gebze Bellona mağazasından teşhirde görüp beğendiğimiz Atlanta Köşe Takımı’nı sipariş verdik. Ancak 13 Şubat’ta evimize teslim edilen ürün, mağazada beğendiğimiz koltuktan tamamen farklı bir şekilde geldi. Ne koltuğun rengi ve kumaşı teşhirde gördüğümüz gibiydi ne de koltukların birleşim yerleri düz...
Ağustos 2024’te Kadıköy Osmanağa Mahallesi Kuşdili Caddesi’indeki İstikbal bayisinden yaklaşık 9.000 TL ödeyerek Sleepwell Energys model bir yatak satın aldım. Yatağın fermuarlı üst ped kısmında, özellikle köşe kısımlarında zamanla delikler oluştu ve bu problem artarak devam ediyor. Ürünü alalı çok...
Garage Nişantaşı isimli takı sayfasından daha önce bir kez alışveriş yapmıştım. Her ne kadar o siparişimde geç dönüş yapıp takip numarası vermeseler de ürünüm sonunda elime ulaştı ve beğenmiştim. Bu olumlu deneyime güvenerek 1 Mart tarihinde bu kez 4.300 TL tutarında ikinci bir sipariş verdim ve öde...
Vivense Evka 3 şubesinden Liora köşe koltuk takımı satın aldım. Alım esnasında ürünün 28 Şubat – 3 Mart tarihleri arasında elimde olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek evimdeki mevcut koltukları verdim ve koltuksuz kaldım. Ancak bugün ayın 11’i olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı, bana herhangi...
27 Aralık’ta İstanbul Alibeyköy’de bulunan Enza Home Alibeyköy mağazasından (faturada Ebrar Mobilya ve Halıcılık San. Tic. Olarak geçiyor) Netha köşe takımı ile Marsana açılır masa ve sandalyelerini toplam 101.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Mağaza müdürü ve çalışanı, ürünlerin 6 hafta i...
05.01.2026 tarihinde aldığım nova köşe koltuk takımı, bugün tarihiyle hâlâ teslim edilmemiştir. Son bir ay içerisinde müşteri hizmetleriyle 7‑8 defa, farklı aralıklarla iletişime geçtiğimde, en son 20 Şubat'ta aradığımda ürünümün 28 Şubat'ta teslim edileceği sistemlerde yazdığını söylediler. Ancak 0...
"Sorunuma hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
Şehir içi otobüs şoförüyüm. 28/01/2026 tarihinde saat 06:44 sularında İzmir Bornova’da maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Önümde seyreden araç aniden önüme makas atarak şerit değiştirdi ve bu ani, kontrolsüz manevra sonucu aracımın sol ön köşe, cam ve tampon kısmından çarpma gerçekleşti. Kaza...
Modalife mağazasından köşe koltuk takımı beğendik, renk seçeneğini ve ebatlarını belirledik. Sipariş formu dolduruldu, kredi kartımla ödememi yaptım. Mağazadan ayrıldık. 15‑20 dakika sonra aradılar, seçtiğimiz rengi yapamayacaklarını söylediler. Biz gri istiyoruz, kahverengi ve bej yapılabileceğini,...
Son Şikayetler