to read complaints and reviews, or file yours.Yamuk Berjer Değişimi İçin 45 Gün Bekletilmesi Kabul Edilemez
Çetmen Mobilya’dan mart ayında köşe koltuk takımı ve berjer satın aldım. Ürünün 45 günlük üretim süreci olduğu söylendiği için bekledim ve sonunda ürünler teslim edildi. Ancak berjerlerden biri yamuk geldi, bir ayağı tamamen havada kalıyor ve bu durum hem otururken dengesizlik yaratıyor hem de görüntü olarak koltuğun yamuk olduğu çok net belli oluyor.
Sorunu teslimat ekibine ve mağazaya ilettim. Koltuğu getiren kişiler de berjerin fotoğraflarını çekip koltuğun değişmesi gerektiğini söylediler. Ben de ayrıca fotoğraflarını çekip gönderdim. Daha sonra tekrar eve geldiler, ben yeni koltuğu getirdiler sanarken sadece kontrol için geldiklerini ve yenisini getireceklerini söylediler. Fakat berjerdeki sorun ortadayken yeniden 45 günlük üretim sürecinden bahsedilmesi beni mağdur ediyor.
Ayıplı gelen berjerimin, yeniden 45 gün bekletilmeden, en kısa sürede yenisiyle sorunsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz mağduriyet için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Şikayetvar Yetkilimiz en kısa süre içerisinde sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Çetmen Mobilya Çözüm Ekibi
