Sümerler Mobilya

Sümerler Başiskele şubesinden aldığımız dört sandalyenin ikisinin kumaşı defolu çıktığı için durumu mağazaya bildirdik ve sandalyeleri teslim aldılar. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen bu sandalyeler ne onarılarak ne de değiştirilerek tarafımıza geri teslim edilmedi. Mağazayı defalarca aramış ol...

İzmit Mehmet Ali Paşa’daki Sümerler Mobilya’dan aldığım yatak odası ve oturma grubunda daha başından beri sorunlar yaşıyorum. Yatakta sürekli gıcırtı sesi geliyor, dolapta ise çizikler oluştu. Bu durumu defalarca söylememize rağmen bizimle ilgilenilmedi. 11 Ağustos’ta evlendim ve bu ürünleri yeni a...

Kocaeli Sümerler İzmit şubesinden yaklaşık 100 bin tl ödeyerek kredi kartı ile koltuk takımı ve mutfak masası takımı aldık. Ürünler 18 Aralık 2025 tarihinde kayınvalidemin evine getirilip kuruldu. Kurulum sırasında koltuk takımındaki tekli berjerin bariz şekilde yamuk olduğunu hem biz hem de kurulum...

19 Haziran 2025 tarihinde Sümerler Mobilya & Zinde Yatak İzmit Şubesi’nden 1 yatak, 1 adet altılı gardırop, 1 adet dört kapaklı gardırop, 2 karyola ve yatak başı olmak üzere toplam yaklaşık 130.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünlerin en geç 45 gün içind...

+2

İzmit / Kocaeli Sümerler Mobilya’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığımız koltuk takımının büyük parçası ile ilgili yaşadıklarımızdan dolayı artık ciddi anlamda mağdur durumdayız. Satış esnasında anlatılan kalite ve garanti koşullarının hiçbiri maalesef gerçekte karşılanmadı. Bu koltuk, 2 yıl içinde 3 kez...

Sümerler Mobilya’dan aldığım ürün için mağazanın verdiği IBAN numarasına iki aydır düzenli olarak taksitlerimi yatırıyorum. Ancak buna rağmen Hayat Finans tarafından taksitlerimin ödenmediğine ve kredi notumun olumsuz etkileneceğine dair sürekli SMS alıyorum. Hem mağazaya ödeme yaptığım hem de gelen...

Gölcük Sümerler Mobilya'dan aldığım yeni mobilyalarım, daha bir yıl olmadan yırtılmaya ve başlıklardan ses gelmeye başladı. Gelen görevli, yalnızca yırtıkları dikebileceğini, başka bir çözüm sunamayacağını belirtti. Bu mobilyaları beğenerek ve peşin ödeme yaparak aldık; fakat zaman geçtikçe ara birl...

Sümerler Mobilya’dan satın aldığım yemek masasında, teslim tarihinden itibaren sadece 2 ay içinde kenar kısmında su teması sonucu kabarma meydana gelmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, satın alınan üründe ayıp olması durumunda tüketicinin iade, değişim veya ücretsiz onar...

26.06.2025 tarihinde Sümerler Gölcük Şubesi’nden koltuk takımı, iki dolap, iki şifonyer, üç ayna ve bir konsol siparişi verdim. 28.07.2025’te ilk teslimatta koltuk takımı, berjer, konsol, bir dolap, bir şifonyer ve iki ayna; 11.08.2025’te ise ikinci dolap ve şifonyer teslim edildi. Ancak teslim edil...

+4

Kasım 2024 te Başiskele Sümerler Mobilya dan salon takımı, yemek odası takımı, yatak odası takımı ve l köşe koltuk takımı aldık. Hepsinde ayrı ayrı sorun yaşadık. Yatak odası takımı satarken takıma hangi yatak uygun onu bile bilmiyorlar. Eve yatak gelip sığmayınca mecburen içine sığabilecek bir yata...

Sizden yatak odası, oturma grubu ve yemek odası takımı satın aldım. Başlangıçta seçtiğim setin içeriğindeki konsol evime büyük geldiği için, tarafınıza bilgi vererek konsol ile orta sehpayı değiştirdim. Ancak yemek masası hakkında sizinle hiçbir konuşma geçmedi, çünkü ben düz, sade ayaklı bir masa i...

Sümerler Mobilya Gölcük'ten oturma grubu ve yatak odası takımı aldık. Oturma grubunun orta bağlantı sehpasını yanlış göndermişler ve yatak odası takımımız hâlâ gelmedi. Sürekli aradığımızda geçiştirircesine konuşuyorlar. Alana kadar çok iyilerdi, aldıktan sonra ise tamamen ilgisizler. Mobilya bölümü...

Aldığım yatak odası takımı 5 ay içerisinde vidalarında patlama oldu. Alt demirleri hep eğildi. Bunu bildirdiğimizde bize kullanıcı hatası denilip ilgilenme dahi olmadı. Beş ay içerisinde nasıl bir kullanıcı bunları başarabilir bilmiyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır, hiçbir şekilde ilgilenme yok.

+2

A**** düğdü adına koltuk almıştık Evleneli 3 ay oldu. Aldığımız koltuklar tüylendi ürünü değiştirdiler ama gelen ürün hem farklı renk hem de muhtemelen teşhir ürünüydü. Evlenen hiç kimseye önermiyorum hatta hiç kimseye. Ürünün arkasında durmuyorlar asla

Merhaba Sümerler Başiskele mağazasından yatak odası ve salon takımı aldım. Fakat teslimatı eksik geldi. Üstelik evime 12 de gelen eleman 16:00 da zor bitirdi. Şimdi ise eksik gelen koltuk ve gardırop demirleri cumartesi günü gelecek diye bilgi verildi. Akşam oldu. Kimse gelmedi. Aradık öğleden sonra...

İzmit mehmet ali paşadaki sümerler mağazasından evleneceğim zaman bütün mobilyalarımı oradan aldım şu an 8 ay oldu ve sorunlu getirdikleri ürünleri ne gelip baktılar ne de sattıkları ürünlerin arakasında durdular annem için aldığımız koltuk takımı da ilk getirdikleri gün çökme yaptı onu da aynı şeki...

+1

Merhaba, Sümerler Mobilya Gölcük şubesinden birkaç ay önce alışveriş yaptım. Çocuk dolabı ve çalışma masası kuruldu. Dolabın kapaklarında fabrikasyon hatası vardı ve birkaç ay bekletildikten sonra değiştirildi. Ayrıca baza ve yatak başlık da almıştım. Başlığı kurduklarında, içindeki tahtanın kırık v...

Mobilya firmasına yapılan kitaplığımızın cam kısmını eksik ve yanlış yaptıklarını söyledik. Gelip söktüler ama geri tekrar gelmediler yapmak için. Vidalarını bile sokmuştu geldiğinde tekrar yapmamak o zaman aklında varmış. Defalarca söylememize rağmen yapmadılar.

İzmit Sümerler Mobilya'dan 18.08.2023 tarihinde aldığımız mobilyalarla ilgili yaşadığımız sıkıntıların sonu bir türlü gelmiyor. İlk önce üçlü koltuklarımızın iskeleti çatlak/kırık şekilde hasarlı geldi, mutfak masamız yanlış gönderildi, berjerlerimizin altındaki ayaklar yanlış montaj edildi. Bu sayd...

+4

Yeni evlenirken evin bütün eşyalarını İzmit Sümerler mobilyadan aldık. 1 yıl kullandıktan sonra yatak odasında yatakta çökme oldu. Her sabah sırt ağrısıyla uyanıyoruz. Salondaki koltuklar aynı şekilde çöktü resmen çukurda oturuyoruz. Servisi defalarca arayıp çağırmamıza rağmen şu gün geleceğiz, bugü...

Sümerler Mobilya Gölcük'ten koltuk takımı aldık. Alırken bizimle ilgilenen kişi n*** Hanımdı. Annem koltuk alırken bir tarih verdi o tarihe kadar gelirse alacağını eğer gelmezse hiç almayacağını belirtti. Ki o gün başka yerlerde de beğenmemize rağmen teslimat tarihinden dolayı vazgeçmişti. N** Hanı...

Sümerler Mobilya Kocaeli şubesinden 13.08.2024 tarihinde 56.000 TL Nakit ödeyerek aldığım koltuk takımı, her tarafında darbe izleri, sırt detayının mekanizması yarım açılır, ayakları yamuk ve kumaşında toplanma olarak geldi. Genel merkez konuyla ilgileneceğini söyleyerek geçiştirdi. Bir haftalık ko...

30 Aralık 2023 de sümerler M***** A****** mağazasından koltuk takımı aldım. Yaslanma mekanizmaları paslı geldi. Değiştirmesi ayları buldu. Yastıklar 5 ayı geçti öyle geldi ama farklı renkte hâlâ yenisi gelmedi. Koltuğun yan kolu kumaşı soluktu uzun uğraşlar sonucunda değiştiler ama oda farklı renkte...