Eksik Parçalı Koltuk Takımı, İlgisiz Satış Sonrası Hizmet!

"Problem çözüldü"



"Problem çözüldü"


"Fabrikaya direkt iletişimi için teşekkürler "



Amasya Doğtaş Mobilya mağazasından toplam 201.001 TL ödeyerek Margo 3+3+1+1 koltuk takımı dahil olmak üzere ürünler satı...n aldım. Teslimat sonrasında koltuk takımının bir parçasında çizik olduğunu fark ettim ve 06.05.2025 tarihinde kurulumu yapan personele bu durumla ilgili tutanak tutturdum. Yaklaşı

"Şikayet talebinden sonra süreç hızlandı, ürünlerim sevk edildi."

30.09.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın Bulatlar Mobilya Fatsa şubesinden, 1502419456 numaralı sipariş ile yaklaşık 120....000 TL tutarında bir koltuk takımı satın aldım. Sipariş sırasında, ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği tarafıma açıkça bildirildi. Buna rağmen, ürünler 13.12.2025 t

Kasım 2024 tarihinde Sivas Merkez’deki Ser-en Halıcılık Mobilya’dan yaklaşık 130.000 TL bedelle satın aldığım koltuk tak...ımı, normal ev kullanımına rağmen yaklaşık 2 ay içinde ciddi şekilde tiftiklenme sorunu göstermiştir. Ayrıca sandalyelerde de hem tiftiklenme hem de çökme oluşmuştur. Yaşadığım so



8 Kasım ayında Kelebek Mobilya Modoko şubesinden üçlü ve ikili koltuk takımı satın aldım. Koltukların tekli olanının üre...timi yaklaşık 1 hafta önce tamamlanmasına rağmen, diğer koltuğun üretiminin ocak ayının ortasında biteceği söylendi. Aynı takımın parçalarının bu kadar farklı tarihlerde üretilmesi
Konfor Mobilya Çiğli ana mağazasından 26.03.2025 tarihinde salon koltuk takımı aldık. Takımın yastıklarının, mağazada gö...rdüğümüz mevcut yastıklardan farklı olması için özellikle mağaza yetkilileriyle görüştük ve bu talebimizin fabrikaya iletileceği, yastıkların bu şekilde hazırlanacağı söylendi. Ya

Temmuz ayında İstanbul Kavacık şubesinden, Kervan Mobilya Tekstil firmasından koltuk takımı ve salon takımı siparişi ver...dik. Aradan 5 ay geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir ürün teslim edilmedi. Her aradığımızda, koltuk takımlarımızın hâlâ sipariş aşamasında olduğu söylenerek oyalandık ve teslimata d

Kilis İnegöl Mobilya’dan haziran ayında satın aldığımız, ağustos ayında evimize kurulumu yapılan bohem tarzı oturma grub...umuz, kurulumdan yaklaşık iki ay sonra deforme olmaya başladı. Koltuk minderleri tamamen bastı, kumaşlarda belirgin şekilde sünme oldu ve ahşap ayakların boyalarında çizikler ortay




27.05.2024 tarihli ve 1127 numaralı sipariş sözleşmesi ile Ergül Mobilya Sivas Merkez şubesinden bir koltuk takımı satın... aldık. Ürün, kısa süreli ve tamamen olağan kullanım sonucunda dün akşam itibarıyla ciddi sorunlar göstermeye başladı. Koltuğun ayağı kendiliğinden kırıldı, ayrıca oturum kısmında




Rindo Mobilya Karabağlar şubesinden geçen sene şubat ayında aldığımız köşe takımına 2 yıl garanti verildi; ancak koltuğu...n süngerleri çok kısa sürede çöktü, makasları bozuldu ve açılıp kapanmaz hale geldi. Ayrıca bize leke tutmaz kumaş diye sattıkları koltuğun, teşhirdeki ürünün aynısını istediğimizd


Adana Çukurova Doğtaş Mobilya’dan yatak odası, oturma odası ve yemek odası olmak üzere tüm evimin mobilya setini satın a...ldım. Ürünler 2 Aralık tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında üçlü koltuklardan birinin rengi yanlış getirildi. Buna rağmen anlayış gösterip ses etmedik ve yaklaşık iki hafta


Bellona’dan geçtiğimiz yıl Bereket Mobilya bayisinden Pandora model koltuk takımı aldım. Satış esnasında özellikle bu mo...delin kumaşının leke tutmadığı, herhangi bir leke olduğunda ıslak mendille rahatlıkla çıkacağı söylendi. Hatta sosyal medyada bile Pandora koltuk takımının leke tutmadığına dair vi


Bandırma Yataş Enza bayisinden 27.11.2025 tarihinde yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı olmak üzere mobilya alışve...rişi yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla gerçekleştirdim. O sırada kredi kartı limitimi yükseltmek istediğimi, iki gün içinde netleşeceğini belirttim. Satış temsilcisi iş

Konya Öğretmenler Mobilya’dan koltuk takımı, yatak odası, yatak ve orta sehpadan oluşan bir mobilya takımı aldım. Ürünle...r zamanında teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine mağaza, telafi amacıyla bana TV ünitesini hediye ettiklerini söyleyerek teslim etti. Yaklaşık 3 ay önce, aradan 6 ay geçmiş ol
Nc Lion Mobilya Mobiliyum İnegöl mağazasından 2022 yılında bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra ...koltuklarda belirgin şekilde çökme problemi yaşamaya başladım ve yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde defalarca mağazaya ulaştım, her seferinde bana dönüş yapıla

21 Ekim tarihinde Mesut Göktan Mobilya isimli mağazadan koltuk takımı ve yemek takımı siparişi verdik. Ürünlerin en geç ...45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bu süre içinde her sorduğumuzda tarafımıza “size haber verilecek” denilerek oyalandık. 15 Aralık tarihinde mağazanın devredildiği bilgisini
Bellona ve İstikbal Bağcılar Temiz Mobilya bayisinden aldığım yatak odası takımı ve koltuk takımında, teslimattan kısa s...üre sonra ciddi problemler yaşamaya başladım. Yatak odası takımındaki bazanın başlığında bulunan ışıklandırma arızalandı, ayrıca komodin ve makyaj masasında kabarmalar oluştu. Ürün

Malatya’da Zer Mobilya üzerinden Mondihome koltuk takımı ve konsol aldım. Yaklaşık 75 bin tl tutarındaki bu ürünü halen ...elden taksitle ödemeye devam ediyorum. Ancak hem teslimat sürecinde hem de sonrasında ciddi sorunlar yaşadım. Koltuk takımı ve konsolun teslimatında konsol aynasının demir parçası


Modalife Mobilya Karaköprü şubesinden aldığımız düğün paketi içindeki koltuk takımında yaklaşık 1 yıldır çökme ve ciddi ...gıcırtı sorunu yaşıyoruz. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra başlayan bu sorunlar giderek arttı ve artık koltuk takımını rahatça kullanamaz hale geldik. Bu süreçte defalarca ke

Ağustos ayının başında Bellona Ahsen Mobilya Antalya Muratpaşa şubesinden yemek odası, oturma odası ve yatak odası takım...ı aldım. 5 Eylül tarihinde teslimat yapıldı ancak ürünlerin yalnızca bir kısmı getirildi. Teslimat sırasında yemek odası sandalyeleri ve tekli koltuklarım eksikti, ayrıca teslim ed

Bursa İnegöl’de bulunan Elma Mobilya mağazasından yeni modellerden bir koltuk takımı beğenip 19.11.2025 tarihinde kumaş ...rengi ve diğer detaylarda anlaştık. Ödemenin 16.300 TL’sini elden, 35.000 TL’sini ise kredi kartından 2 taksit olacak şekilde ödedik ve ürünün bedeli tamamen tahsil edildi. Satın
22.11.2023 tarihinde Bellona Mobipa Mobilya Bursa Yıldırım bayisinden aldığım koltuk takımında yaklaşık iki yıl önce kol...çakta üretim hatası nedeniyle bir yırtık oluştu. Bunun için servisi çağırdık ve ilgili parça değiştirildi. Servis işlemi sırasında gelen personele koltuğun açılırken zorlandığını,