to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan geçtiğimiz yıl Bereket Mobilya bayisinden Pandora model koltuk takımı aldım. Satış esnasında özellikle bu modelin kumaşının leke tutmadığı, herhangi bir leke olduğunda ıslak mendille rahatlıkla çıkacağı söylendi. Hatta sosyal medyada bile Pandora koltuk takımının leke tutmadığına dair videolar ve içerikler bulunuyor. Ancak koltuk takımını kullanmaya başladığımız ilk günden beri kumaşa su bile değse kalıcı bir iz bırakıyor ve leke çıkmıyor.
Sorun ilk günden beri devam ettiği için defalarca mağazayı aradım. Mağaza her seferinde servis yönlendirdi. Servis geldiğinde ise bunun garanti kapsamına girmediğini söyleyip, kumaş değişimini sadece ücretli olarak yapabileceklerini ifade etti. Hem satış esnasında verilen bilgilere güvenip ürünü almam hem de yaşadığım sorunun garanti dışı denilerek ücret talep edilmesi beni mağdur ettiğini düşünüyorum.
Ürünü satarken “ıslak mendille silin çıkar” denilerek yanlış yönlendirildiğimi ve yanıltıldığımı hissediyorum. Başka tüketicilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için yaşadığım durumu özellikle Pandora model için belirtmek istiyorum. Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için koltuk takımının bedelinin iadesini talep ediyorum.
2024 Aralık ayında Batman Sanat Mobilya Bellona bayisinden Pandora model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 9 aydır kullandığım bu koltuk takımında, özellikle en çok oturduğumuz bölümlerde ciddi şekilde tüylenme, topaklanma, çökme ve ayrıca sık sık lekelenme sorunları yaşamaktayım. Ürünün bu kadar ...
Bellona Rize bayisinden Şubat ayında Pandora model koltuk takımı aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kullandıktan sonra, özellikle en çok oturduğumuz bölümlerde ciddi şekilde tüylenme ve topaklanma oluştu. Sorunu fark edince servisi aradım, görevli geldi ve sadece belli bölümlerde sorun olduğu için “her ye...
10 Kasım 2024 tarihinde Esenyurt Bellona mağazasından aldığım Porto model koltuk takımında, teslimattan yaklaşık bir ay sonra kumaşta ciddi bir leke sorunu yaşamaya başladım. Sadece su döküldüğünde bile kumaşta kahverengi lekeler oluşuyor ve temizlemeye çalıştığımda bu lekeler daha da yayılıyor. Lek...
Bellona’dan Bereket Mobilya aracılığıyla Alvis model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldığım ilk günden itibaren koltuklarda kumaşta sarkma ve...
Bellona’dan İstanbul Başakşehir Enfal Mağazacılık Mobilya Pazarlama Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Üzerinden Larissa model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, yaklaşık 6 aydır koltuk takımının kumaşında sürekli olarak leke ve katlanma sorunu yaşıyorum. Sorun, ürünün kullanımının il...
Yorumlar