to read complaints and reviews, or file yours.
2022 yılında Ereğli Merkez İder Mobilya mağazasından 12.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü alırken uzu...n yıllar kullanabileceğimiz, kaliteli bir takım olacağı söylendi ancak beklediğimizin tam tersi bir durumla karşılaştık. Koltuk takımının oturma süngerleri 2024 yılı Ağustos ayınd
Viyana Mobilya Mobas Ankara Keçiören şubesinden koltuk takımı ve masa satın aldım. Yurt dışına taşınacağım ve orada yaşa...yacağım için, yasal 14 günlük süre içinde alışverişten vazgeçtiğimi 5 Aralık’ta firmaya bildirdim. İade talebimin kabul edildiği ve ödemenin yapılacağı söylendi ancak üzerinden zam
"Yataş ve divan ev gerekli ilgiyi gösterip koltuk takımı mini gerektiği şekilde tamir edip göndermiştir. İlginize çok teşekkür ederim"
Yaklaşık geçen yıl ekim-kasım ayı gibi İzmir Kısık Köy’deki Zeyno Mobilya’d...an Yataş marka bir koltuk takımı aldık. Daha bir yılı bile dolmadan koltukl
Baran Mobilya Akvaryum AVM şubesinden koltuk takımı aldım ancak ürünler teslim edilirken koltuk takımının bazı parçaları... eksik geldi. Eksik ürünlerin gönderileceği ve sorun çözülecek denmesine rağmen aradan 8 ay geçmesine rağmen ne eksik ürünler teslim edildi ne de param iade edildi. Bu süreçte mağ
Eylül 2025’te yeni evime taşınırken Edirne Mondi Kıyık Şubesi’nden oturma odası ve yemek odası seti olarak, yaklaşık 150...-200 bin TL tutarında koltuk takımı ve mobilya alışverişi yaptık. Koltuk takımının üçlü parçasında, en başından beri defo olmasına rağmen sıfır aldığım üründe böyle bir sorunla kar
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden 19.10.2025 tarihinde koltuk takımı, masa sandalye ve yatak odası takımı satın aldım. S...atış sırasında ürünlerin 45–55 gün içinde teslim edileceği beyan edilmesine rağmen üzerinden 60 gün geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı ve ne zaman yapılacağı konusunda da net
Doğanlar Mobilya Grubu’na bağlı Kelebek Mobilya Yakacık Mağazası’ndan yaşadığım süreçte, firma ve çalışanları çözüm üret...mek yerine süreci sürekli zorlaştırmış, Doğanlar Mobilya Grubu ve Kelebek Mobilya benim için tam bir hayal kırıklığına dönüşmüştür. 13 Eylül 2025 tarihinde Yakacık Mağazası’ndan L
"Cozy mobilyaya teşekkür ederim"
Ergül Mobilya Gaziantep Köylü Garajı civarındaki mağazadan Kasım ayının sonunda salon takımı ve yatak odası takımı dahil... olmak üzere tüm çeyizimi aldım. Ancak aldığım günden beri ürünler parça parça ve sorunlu şekilde teslim ediliyor, hala eksik ürünlerim var. Bu kadar bilinen bir markadan böyle bir
30.09.2025 tarihinde Konfor Mobilya İzmir Bornova şubesinden toplam 90.000 TL bedelle kredi kartına 4 taksit olacak şeki...lde bir koltuk takımı ve 1.800 TL bedelle koltuk örtüsü siparişi verdim. Siparişime ait PK1569574 numarası bulunmaktadır. Satış esnasında koltukları 15 gün içinde teslim edecekleri
İstikbal Mobilya Kocaeli Körfez şubesinden yaklaşık 10–11 gün önce koltuk takımı, yemek odası takımı ve TV ünitesi satın... aldım. Alışveriş sırasında ürünlerin fabrikadan sıfır olarak geleceği özellikle ifade edildi, ben de bu beyana güvenerek toplam 165.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünler
"Çok teşekkür ederim hediyesinide gönderdi sorun çözüldü"
Bursa Setbaşı Evkur şubesinden düğünüm için yaklaşık 1 yıl önce koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı ...ile birlikte TV ünitesi aldım, kurulumu ise yaklaşık 7 ay önce yapıldı. Daha ilk günden itibaren özellikle yatak odası takımı ve TV ünitesinde mobilyalar son derece özensiz ve basi
21.12.2023 tarihinde Edirne Kelebek Mobilya şubesinden iki adet ikili, bir adet tekli ve bir adet üçlü koltuktan oluşan ...bir oturma odası koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin iki yıllık garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, kısa süre içinde ciddi yapısal sorunlar ortaya çıktı. Koltukların t
"Furkan bey sağ olsun çözüm odaklıydı ve çözüm taahhüdü verdi. Kendisine ilgi ve alakası in teşekkürederiz"
Normod Mobilya’dan satın aldığım koltuk takımında, yaklaşık 1 yıllık kullanım sonrasında kumaşlarda deformasyon oluşması... üzerine firma ile iletişime geçtim. Sipariş/fatura numaram ND105378’tir. Firma çözüm olarak koltuklara yeni kılıf gönderimi sağladı. Ancak gönderilen yeni kılıflar ile mevcut kol
Bandırma Kelebek Mobilya'dan 2022 yılında Soho koltuk takımı aldım. 10 yıl çökme garantisi olduğu söylendiği için müşter...i hizmetlerini aradım. Ücretsiz talep oluşturuldu, servis arayacak ve garanti kapsamında olduğu belirtildi. Ertesi gün arayan olmayınca tekrar aradım; bu sefer kayıt olmadığını ve
Engince Mobilya Modoko şubesinden yaklaşık bir ay önce bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün teslim süresi bir ay olarak... belirtilmişti ve teslimat dün İstanbul Çekmeköy Taşdelen’deki adresimize yapıldı. Akşam otururken eşim tekli koltuğa oturduğu sırada koltuğun ayakları kırıldı ve eşim aniden yere
17 Ekim 2025 tarihinde MASKO İkitelli Kelebek Mobilya mağazasından koltuk takımı, yemek masası, c sehpa ve orta sehpa sa...tın aldım ve 112.000 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Bugün 17 Aralık 2025, üzerinden 60 gün geçti
Kelebek Mobilya İzmir Manavkuyu şubesinden 11.06.2022 tarihinde Cornelli köşe koltuk takımı satın aldım. Son 2 gündür ko...ltuğun orta kısmında belirgin bir şekilde içe çökme ve anormal bir yumuşama oluştu, bu nedenle o odada koltuğu doğru düzgün kullanamaz hale geldik. Durumu iletmek ve servis kaydı
IKEA’dan aldığım Fammarp koltuk takımının taburesi kutudan kırık çıktı. Taburenin hem ayağında hem de kasasında hasar va...rdı ve ürünü açtığım anda bu durumu fark ettim. Hemen IKEA ile iletişime geçip durumu anlatarak değişim için başvurdum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ bende ve süreçle il
Muğla Datça’daki Şenkaya Mobilya mağazasından 21 Ekim 2024 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Bize bu ürünün İstik...bal üretimi olduğu söylendi; ancak koltuklarda İstikbal logosu dahi bulunmuyor. Takımda lacivert üçlü koltuk, lacivert berjerler ve bej renkli üçlü koltuk yer alıyor. Bej renkli ü
İstikbal Sultanbeyli Bekarlar Mobilya şubesinden Linus koltuk takımı ve yemek masası–sandalye takımı satın aldım. Ürünle...r yaklaşık 30 iş günü sonunda teslim edildi. Teslimat sırasında berjerin yırtık olduğunu teslim anında fark ettik ve mağaza görevlileri değişim yapılacağını söyleyerek iade hakkımd