to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım ayında Kelebek Mobilya Modoko şubesinden üçlü ve ikili koltuk takımı satın aldım. Koltukların tekli olanının üretimi yaklaşık 1 hafta önce tamamlanmasına rağmen, diğer koltuğun üretiminin ocak ayının ortasında biteceği söylendi. Aynı takımın parçalarının bu kadar farklı tarihlerde üretilmesi ve teslim sürecinin bu kadar uzaması bana göre son derece saçma ve müşteri açısından mağduriyet oluşturan bir durumdur.
Hazır olan koltuğun teslimini talep etmeme rağmen, ürünün yaklaşık 1 ay boyunca depoda tutulacağı ve teslim edilmeyeceği ifade edildi. Ayrıca diğer koltuğun üretim tarihinin de kesin olmadığı, sarkma ihtimalinin bulunduğu belirtildi. Bu süreçte mağaza ile görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı.
Hazır olan ürünün bana bir an önce teslim edilmesini ve teslimat sürecinin net, şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Kelebek Mobilya Modoko şubesinden 16.09 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım ve ürünün tarafıma 17.10 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak verilen tarihe rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca mağaza ile görüştüm, her seferinde ürünün yetişmediği ve kapak bekledi...
20 Nisan 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko mağazasından bir koltuk takımı siparişi verdik. Sipariş sürecinde ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak bugün itibarıyla bize ürünün 7 Temmuz’da teslim edileceği bilgisi verildi. Bu tarih, belirtilen sürenin çok dışın...
7 Eylül’de Modoko Kelebek Mobilya mağazasından yatak odası takımı, oturma grubu ve masa sandalye takımı satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 30–45 gün içerisinde teslim edileceği söylendi, fakat teslimat tam 75 günde yapıldı ve buna rağmen siparişim eksik geldi. Özellikle masa takımına ait ...
Kelebek Mobilya'dan 1 sene önce koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı aldım. Şubat'ta teslim gerçekleşti ama bir koltuğum yanlış renk geldi. Değişim için geri gönderdim, o günden bu yana iki ay geçti. Sayısız kere aradım, herkes farklı bir şey söyledi. Farklı bir numara verdiler. İ...
Kelebek Mobilya Sanayi Mahallesi şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. 03.12.2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylenerek tarafıma randevu oluşturuldu ve bu tarih için özellikle hazırlandım. Ancak gün geldiğinde ne koltuk takımı teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama...
Yorumlar