Mesut Göktan Mobilya Ürünler Teslim Edilmedi, Mağaza Kapandı: Maddi Ve Manevi Mağduriyet

21 Ekim tarihinde Mesut Göktan Mobilya isimli mağazadan koltuk takımı ve yemek takımı siparişi verdik. Ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bu süre içinde her sorduğumuzda tarafımıza “size haber verilecek” denilerek oyalandık. 15 Aralık tarihinde mağazanın devredildiği bilgisini aldık ancak 16 Aralık itibarıyla mağazanın tamamen kapalı olduğunu bizzat gidip görerek tespit ettik.

Ödeme 6 taksit olacak şekilde kredi kartı ile yapıldı. Mağaza kapalı olmadan önce yüz yüze görüştük fakat 15 Aralık’tan bu yana mağazaya fiilen ulaşamıyor, telefonla da hiçbir şekilde irtibat kuramıyoruz. Son aşamada mağazanın Ergül Mobilya bayisi olduğu için tercih etmiştim ancak 21 Aralık günü gittiğimde mağazadaki Ergül Mobilya tabelalarının da kaldırıldığını tespit ettim.

Ödeme yapmış olmamıza rağmen ne ürünlerimiz teslim edildi ne de muhatap bulabiliyoruz. Yaşanan bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildik. Konu yargıya da taşındığından, bu şikayetimin dikkate alınarak sorumlular hakkında gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.