Hürstil İnegöl Mobilya Oturma Grubumuz Kurulumdan Yaklaşık İki Ay Sonra Deforme Olmaya Başladı

Kilis İnegöl Mobilya’dan haziran ayında satın aldığımız, ağustos ayında evimize kurulumu yapılan bohem tarzı oturma grubumuz, kurulumdan yaklaşık iki ay sonra deforme olmaya başladı. Koltuk minderleri tamamen bastı, kumaşlarda belirgin şekilde sünme oldu ve ahşap ayakların boyalarında çizikler ortaya çıktı.

Yaşadığımız sorun üzerine satış yapılan mağazaya şikayetimizi ilettik. Mobilyaları evimizden alıp koltuk yüzlerini gererek tekrar teslim ettiler. Ancak aradan bir ay bile geçmeden aynı sorunlar yeniden başladı; minderler yine bastı, kumaşlar tekrar sünme yaptı ve ahşap ayaklardaki çizik görüntü devam etti. Ürünleri Şaban M** adına satın aldık ve şu anda oturma grubunu kullanmakta zorlanıyoruz.

Defalarca aynı problemi yaşamış olmamız, ürünün kalitesine ve yapılan onarımın kalıcılığına dair güvenimizi tamamen bitirdi. Bu nedenle mevcut oturma grubunun tamamının, kaliteli ve benzer sorunları yaşamayacağımız başka bir mobilya takımı ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin en kısa sürede kalıcı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde giderilmesini rica ediyorum.