to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Mobilya Karaköprü şubesinden aldığımız düğün paketi içindeki koltuk takımında yaklaşık 1 yıldır çökme ve ciddi gıcırtı sorunu yaşıyoruz. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra başlayan bu sorunlar giderek arttı ve artık koltuk takımını rahatça kullanamaz hale geldik.
Bu süreçte defalarca kez mağazayı ve ilgili birimleri aradım, her seferinde “tamam, geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi, herhangi bir dönüş de yapılmadı. Mağaza müdürü de dahil olmak üzere mağazadaki birçok kişiyle bizzat mağazaya giderek defalarca görüştüm, ancak sorunum çözülmedi. Davranış ve oyalamalardan, özellikle de garanti süresinin dolmasını bekler gibi zaman kazanılmaya çalışılmasından çok rahatsızım. Daha önce aynı paketin içindeki masa sandalye takımında da sorun yaşamıştık, onların değişimi ise tam 4 ay sonra ve teşhir ürünü ile yapıldı. Hem uzun süre bekletilmem hem de teşhir ürün verilmesi nedeniyle zaten mağazaya olan güvenim sarsılmıştı.
Elimde ürüne ait fatura ve gerekli evraklar mevcut. Koltuk takımındaki bu çökme ve gıcırtı sorununun artık kalıcı ve düzgün bir şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
2022 yılında Bursa Modalife Karaman metro istasyonunun karşısındaki şubeden, tüm set dahil düğün paketi olarak 34.450 TL’ye alışveriş yaptık. Bize sıfır ve yeni ürün satıldığı söylendi, ancak teslim edilen eşyaların teşhir ürünü olduğu ortaya çıktı. Ürünlerin neredeyse tamamında sürekli sorun yaşadı...
Modalife'tan düğün paketi aldık. Ürünler gelip kuruldu. Kuruluma gelen kişilerle iletişimde zorlandık, neyi nereye koyacağımızı anlatmakta güçlük çektik. Kurulum oldukça özensizdi. O dönemde hem iş hayatı hem yeni ev kurma telaşıyla çok üzerinde duramadık. Ürünler showroomda gösterilenlerden oldukça...
Yaklaşık bir yıl önce Şanlıurfa Modalife şubesinden bir düğün paketi satın aldım. Ürünler daha ilk geldiği gün koltukların dikişleri patlak, yamuk ve görselde gözüktüğü gibi olmayan bir şekilde teslim edildi. Ürünlerin sorunlu olduğu açıkça belli olmasına rağmen aylarca bekletildim, herhangi bir çöz...
Yaklaşık 4 yıl önce İzmir Çiğli Modalife mağazasından bir koltuk takımı ve sandalyelerden oluşan bir mobilya takımı aldık. Koltukların garantisi 2 yıl, sandalyelerin garantisi ise 5 yıl olarak belirtilmişti ve özellikle sandalyeler için “garanti kapsamında birebir değişim yaparız” denmişti. Buna güv...
Modalife'tan düğün paketi aldık. Garanti süresi içinde üçlü koltuklardan birinin süngeri çöktü. Servise ulaşılamıyor zaten 3 tane numara var ucunu de gün boyu aradım. Güç bela ulaşabildim. Neyse garanti kapsamında servisten geldiler değiştirdiler. Diğer koltuğun da süngeri hafif çökmüştü. Ona da bak...
Yorumlar