Kolay Gelsin müşteri

135464274 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomun cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu, fakat bulunduğum Kütahya Tavşanlı’da cumartesi günleri pazar olduğu için kurye gelmedi. Buna rağmen sistemde "adreste bulunamadı" şeklinde yanlış bir bilgi girilmiş. O g...

Kolay Gelsin üzerinden Trendyol’dan verdiğim 253164023996 numaralı siparişim, Konya adresine 7 gündür teslim edilmedi. Siparişin teslimat tarihi çoktan geçmesine rağmen halen elimize ulaşmadı. Üstelik bu tür gecikmeler, Kolay Gelsin ile yaşadığım her teslimatta tekrar ediyor. Yaşanan gecikme nedeni...

16 Eylül 2025 tarihinde Chelatex besin destek ürünlerinden bir takviye siparişi verdim (Sipariş No: ıkaskg27639824041, Kargo Takip No: 135393931). Teslimat tarihi olarak 19 Eylül belirtilmişti, ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen, ...

9 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 257157071683 numaralı giyim siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından yaklaşık 10 gündür teslim edilmiyor. Teslimat adresim İstanbul Galataport’taki iş yerim ve dükkanım her gün 09.30’dan itibaren açık olmasına rağmen, 11.05’te gelindiği ve teslim edilem...

16.09.2025 tarihinde, kolay gelsin ile 135131174 takip numaralı iade gönderimi Dyson firmasına ulaştırılması için teslim ettim. İade ettiğim ürün, 35.000 TL tutarında bir süpürgedir. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom karşı tarafa ulaştırılamadı. İade hakkımı süresi içinde kullandım fakat ko...

Kolay Gelsin üzerinden mavi firmasından verdiğim siparişin kargosu (takip numarası: 132869818) yaklaşık üç haftadır tarafıma ulaşmadı. Tahmini teslimat süresi sürekli erteleniyor ve her defasında teslimat günü ileri bir tarihe atılıyor. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

20/09/2025'de Sendeo firması aracılığıyla Çavuşköy adresine teslim edilen parfüm kargomda sorun yaşadım. Ürünü teslim aldığımda parfümün kapağının çıkmış olduğunu fark ettim. Herhangi bir dökülme veya ürün kaybı yaşanmadı ancak bu durum beni tedirgin etti. Konu hakkında Sendeo müşteri hizmetleriyle...

19 ve 22 Eylül 2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden lavabo siparişi verdim. Sipariş numaram: 258366208345. Her iki siparişimde de ürünüm “Kolay Gelsin” kargo firması tarafından teslim edilmedi ve hiçbir şekilde bana ulaşılmadan ürünler iade edildi. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen, kar...

Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 256992021541 takip numaralı kargom, teslim edilmesi gereken adres olan Yeni Mahalle yerine yanlışlıkla P**** B**** Ticaret adresine bırakılmış. Kargonun bana ait olduğunu ve içinde karınca yumurtası yağı bulunduğunu belirtmek isterim. Bu durumu yaklaşık 10 dakika ön...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Mavi Jeans tarafından gönderilen 0832260064 numaralı kargom, teslimat adresi Kızılay Merkez olmasına rağmen tarafıma hiç ulaşmadan ve aranmadığım halde “ulaşılamadı” denilerek iade edilmiş. Geçtiğimiz hafta boyunca kargomun teslim edilmesini bekledim, ancak hiçbi...

21.09.2025 tarihinde Amazon Prime üyeliğim kapsamında ücretsiz olarak gönderilen 136599013 takip ve BC4046981 sipariş numaralı kargomun, Kolay Gelsin firması tarafından teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Teslimat adresim Reşitpaşa Cad. Velittin Küçük Sitesi J Blok Kat:11 D:48 İstanbul 3452...

13 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişin kargo teslimat tarihi 18 Eylül olarak görünüyordu. Bugün 21 Eylül olmasına rağmen hâlâ kargom ulaşmadı, ne arayan var ne de bilgi veren. Adres bilgilerim zaten doğru ve sistemde kayıtlı olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini ara...

20 Eylül Cumartesi günü Kolay Gelsin firmasından 136054681 ve 135985486 numaralı kargolarımın teslim edilmesini bekliyordum. Sabah 9'da dağıtıma çıktığı ve saat 18'e kadar teslim edileceği bilgisi verildiği halde, kargom adresime getirilmedi. Özellikle hafta içi çalıştığım için kargomun bana uygun o...

19.09.2025 teslim tarihli, 135646724 takip numaralı Kolay Gelsin kargom hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Kargo Aydın/Çine adresine teslim edilecek olmasına rağmen, teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takipte, 18 Eylül'de "kargo tesisimize ulaştı" yazıyor fakat o ta...

Kolay gelsin kargo ile gönderilen 135951321 numaralı kargomun teslimatı Bolu adresine yapılacaktı. Ancak kargom 2 gündür araçta görünüyor ve halen teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde yetkililere iletildiği ve dönüş sağlanacağı söyleniyor fa...

9 Eylül tarihinde Kolay Gelsin firması aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 134002293 olan kargomun, 12 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaşmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargo Batman’a gönderiliyor ve teslimatın gecikmesiyle ilgili günlerdir herhangi bir bilgilendirm...

Kolay Gelsin üzerinden bireysel gönderi olarak beklediğim 135778622 takip numaralı kargom, 19 Eylül’de teslim edilecek görünmesine rağmen o gün teslim edilmedi. Ardından sistemde teslim tarihi 20 Eylül olarak güncellendi fakat yine dağıtıma çıkarılmadı ve halen elime ulaşmadı. Bu süreçte Kolay Gels...

Kolay Gelsin kargo ile Ankara Çankaya bölgesine, standart teslimat seçeneğiyle gönderilen 136232236 numaralı siparişim bugün teslim edilmesi gerekirken, sabah saatlerinde sistemlerine 'iş yeri kapalı' şeklinde yanlış bir not girilmiş. Teslimat adresim bir plaza ve burada sürekli yaşayan insanlar var...

20.09.2025 tarihinde, Küçükbakkalköy Mahallesi Bağlar İçi Ağa Sokak No:16 Arda Apartmanı adresinde Kolay Gelsin kuryesi tarafından yapılan online alışveriş teslimatında olumsuz bir durum yaşadım. Kurye apartman kapımızı açık bırakıp kapatmadı. Kendisine kapıyı kapatması gerektiğini hatırlattığımda i...