to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinde Amazon üzerinden aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma teslim edilecekti. Sabah saatlerinde gönderimin dağıtıma çıktığına dair SMS aldım ve sistem üzerinden “adreste olduğumu” onayladım. Yaklaşık iki saat sonra bu kez “birazdan kapınızda olacağız” şeklinde ikinci bir SMS geldi. Bu süre boyunca evdeydim, herhangi bir yere de çıkmadım.
Bu SMS’ten kısa bir süre sonra telefonum çaldı, o anda çok kısa süreliğine müsait olmadığım için hemen açamadım ve telefon kapandı. Numarayı internetten kontrol ettiğimde Kolay Gelsin’e ait olduğunu gördüm. Ardından tekrar SMS gelerek adreste bulunamadığım ve teslimatın daha sonra yapılacağı bilgisi verildi. Oysa evimin ziline dahi basılmadı, kapıma gelen kimse olmadı.
Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattığımda, zili çalmadan, eve hiç gelmeden beni “adreste bulamadıklarını” nasıl söylediklerini sorduğumda, gerekçe olarak sadece telefonu açmamamı öne sürdüler ve teslimatın başka bir güne kaldığını ilettiler. Kuryeye ulaşmalarını rica ettiğimde ise bunu yapamayacaklarını söylediler. Özetle, keyfi şekilde eve uğramadan “evde yok” denilerek teslimat ertelenmiş durumda. Ürünüm henüz teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceği konusunda da net bir bilgi alamadım.
Takip numarası 183857509, sipariş numarası ac6160752 olan gönderimin, bugün içerisinde ivedilikle ve adrese gerçekten gelinerek teslim edilmesini, ayrıca bu keyfi uygulama nedeniyle ilgili kurye ve birim hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Amazon üzerinden verdiğim ve kolay gelsin tarafından taşınan Prime alışveriş kargom için teslimat günü özellikle seçmeme rağmen, seçtiğim günde teslimat yapılmadı ve ertesi güne ertelendi. Ertesi gün de tüm gün evde kargoyu beklemek zorunda kaldım, ancak buna rağmen teslimat yine gerçekleşmedi. Kol...
Amazon üzerinden verdiğim sipariş, 16.01.2025 tarihinde bugün teslimli ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilecekti. Tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, ne arandım ne de yönlendirme aldım. Günün sonunda sistemde teslimatın “adres hatalı” olduğu ...
Amazon üzerinden verdiğim siparişimde ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 19.03.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. O gün kargo dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, adres yanlış şeklinde hiçbir gerçekliği olmayan bir SMS aldım. Adresim doğru olduğu halde, bu gere...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Amazon’dan verdiğim ac6092957 sipariş numaralı, 183172374 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün, 03.04.2026 tarihinde teslim edileceği bildirilen kargom için saat 13:30 civarında tarafıma “gönderiniz 2 saat içerisinde teslim edile...
Yorumlar