Kargomun Kaybolması Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yarattı
11.09.2025 tarihinde Osmaniye Kadirli adresinden, Dayson firmasının verdiği iade kodu ile ücretsiz olarak bir kargo gönderdim. Kolay gelsin sisteminde...
11.09.2025 tarihinde Osmaniye Kadirli adresinden, Dayson firmasının verdiği iade kodu ile ücretsiz olarak bir kargo gönderdim. Kolay gelsin sisteminde...

2 Eylül tarihinde Gencallar'dan sipariş verdiğim ve kolay gelsin tarafından taşınan pantolonumun kargosu, 10 gündür teslim edilmedi. Takip numaram: 259636461241. Kargo takibinde gönderim 2 Eylül’den beri sürekli “yolda” olarak görünüyor ve teslimat adresim İzmir Narlıdere. Bu süreçte kolay gelsin m...

251489843673 takip numaralı kargo gönderim, 2 Eylül tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargomun yanlış adrese teslim edildiğini öğrendim ve 10 gündür sorunun çözülmesini bekliyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana geri dö...
Kolay gelsin. Kargo firması ile 134445600 numaralı gönderim için 'aynı gün teslim' garantisi verilmiş olmasına rağmen, kargom 2 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim iş yeri ve sürekli çalıştığımız bir firma olmasına rağmen, kargo firması teslimatı keyfi şekilde 1 gün erteledi ve hâlâ teslim etme...
10 Eylül’de teslim edilmesi gereken 256389857438 takip numaralı kolay gelsin kargom, Eskişehir Odunpazarı adresime hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 10 Eylül’de teslim edileceği bilgisi verildi ancak arad...
Kolay Gelsin firmasından Diyarbakır adresine gönderilen 133471112 numaralı kargomun 10 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 3 gündür depoda bekliyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Teslimatın acil olmasını özellikle talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım bu sorun nedeniyle çok mağdur oldum. 256836623623 takip numaralı kargom, bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Bu gönderi, arkadaşımın doğum günü için aldığım manevi değeri yüksek bir hediyeydi ve zamanında ulaşması benim için çok önemliydi. T...

Kolay Gelsin üzerinden 133326781 numaralı kargo gönderimin teslimatı Pazar gününden bu yana 5 gündür yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane. Süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulamadı ve kargomun ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilm...

11.09.2025 tarihinde saat 11:42’de dağıtıma çıkarılan 134354072 takip numaralı kargom, herhangi bir onayım olmadan 12.09.2025 tarihine ertelenmiştir. Teslimat adresim ev adresimdir ve çalıştığım için kargoyu başka bir tarihte teslim alma imkanım yok. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde geri dönüş yap...

Media Markt den aldığım Tefal tava kolay gelsin firması tarafından bugün teslim edilmek için getirildi. Annem vardı. Daha önce Media Markt firmasından aldığım üründe problem çıktığı için teslim edilirken kargocunun yanında kontrol edilmesini söylemişti. Zaten müşteri olarak ürünü kontrol edip sorun ...
Kolay gelsin ile Amazon’dan aldığım ve takip numarası 134209564 olan kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargom aynı gün teslimat ...

11 Eylül 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderilen 256038380103 numaralı kargom, Adıyaman Merkez adresimde herhangi bir sorun ...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla sürekli olarak teslimat sorunu yaşıyorum. Antalya Manavgat Antik Side içi, Zambak Sokak, Emir Bistro No:70 adresinde ikamet ediyorum. Tüm diğer kargo firmaları saat 11’e kadar bölgeye giriş yapıp kargoları adreslere ulaştırırken, Kolay Gelsin firması ise kapıya kadar ge...

06/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, satıcı tarafından kolay gelsin firmasına teslim edildi. 09/09 tarihinden bu yana telefonuma kolay gelsin’den sürekli “2 saate teslim ediyoruz” şeklinde SMS’ler geliyor, ancak ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Ertesi gün yine “133630635 no’l...
04/09/2025 tarihinden bu yana, 251094475738 takip numaralı Kolay Gelsin kargom teslim edilmedi. Şehir dışında olduğum için kargoyu evdeki annem ve babam adına sipariş ettim. Ancak kargo şubesinin çalışanı, kargoyu adrese getirmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterdi. Adrese teslim edilmesi...

Amazon Türkiye’den sipariş ettiğim elektronik bir cihazın (Sipariş No: 134116557) Kolay Gelsin kargo firması tarafından 10 Eylül’de teslim edileceği bildirildi. Ancak teslimat tarihi önce 11 Eylül’e ertelendi, ardından kargom dağıtıma çıktığında adresim tamamen doğru olmasına rağmen “yanlış adres” g...

8004633977 numaralı Sephora siparişim, kolay gelsin kargo firması tarafından 133679591 gönderi numarasıyla 3 gün önce tarafıma gönderildi. Ancak, daha önce onlarca markadan sorunsuz teslimat aldığım İzmir DEÜ Çocuk Hastanesi adresimin yanlış olduğu öne sürülerek kargom tarafıma ulaştırılmadı. 3 günd...

Cream Co online sitesinden satın aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo şirketine verilmişti. Siparişimi 2 Eylül 2025 tarihinde oluşturdum. Sipariş vereli bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi 10 Eylül olarak belirtilmişti, fakat o tarihte de teslimat gerçek...

11.09.2025 tarihinde 251084614679 takip numaralı Kolay Gelsin gönderim, teslimat adresime getirilmedi. Sipariş verirken teslimat yapılmayan bölgeler açıkça belirtilmeli veya en başta kabul edilmemeliydi. Ancak bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan, “başka adres girin” seçeneği sunulmadan kargom Tarsu...

09 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 253035969676 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Teslimat adresim Konya Yalıhüyük ilçesi olmasına rağmen, kargo ilçeme getirilmedi ve Konya il merkezindeki bir teslimat noktasına bırakıldı. Daha önce Kolay Gelsin kargo ile gelen ürünlerimi Seyd...
Trendyol üzerinden ev eşyası siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi. 9 Eylül’de kargomun Kolay Gelsin şubesine ulaştığına dair mesaj aldım, ancak adresimin teslimat dışı olduğu gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmadı. Şubeden almam gerektiği söylendi; fakat şube bana yaklaşık 2,5-3 s...

Kolay gelsin üzerinden 251032893720 takip numaralı kargom, adresim Subaşı Mahallesi Çatalca/İstanbul olmasına rağmen benden yaklaşık 10 km uzaklıktaki bir teslim noktasına yönlendirildi. Teslim noktası benim konumumdan 10 km merkezden 20 km yani daha ters bir lokasyonda kalıyor. Bu durum daha önceki...

5 Eylül tarihinde Gaziantep Şahinbey adresime teslim edilmesi gereken 257345082093 takip numaralı Trendyol siparişim, Kolay Gelsin Kargo tarafından te...
Kolay Gelsin firmasının İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi’ne bakan personeliyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 09 Eylül (Takip Kimliği: BC3557674) ve 10 Eylül (Takip Kimliği: ZA5602805) tarihlerinde, iki ayrı siparişimde de, evde olmama rağmen kargom zile basılmadan ve “evde misiniz” diye ...