to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. İçinde ayakkabı bulunan kargom için teslimat tarihi 6 Nisan Pazartesi olarak görünmesine rağmen, o gün sabah dağıtıma çıktığı bilgisi sistemde yer aldı fakat ben evde olmama rağmen “evde yoktunuz” denilerek teslimat yapılmadı. Bu bilgi bana hiçbir şekilde arama, SMS ya da başka bir yolla iletilmedi, durumu ancak müşteri hizmetlerini arayınca öğrenebildim.
Ayrıca bu durum aynı adreste ikinci kez başıma geliyor. Daha önce de benzer şekilde evde olmama rağmen teslimat yapılmamış ve kargo keyfi şekilde ertelenmişti. Şimdi ise iki gün sonra getireceklerini söylüyorlar fakat önceki tecrübemden dolayı getirmeyeceklerinden endişe ediyorum.
Bornova şubesine doğrudan ulaşabilmem için şubenin telefon numarasını istiyorum. Eğer böyle bir iletişim bilgisi verilmiyorsa ya da bu teslimat sorunu tekrar yaşanırsa, süreçle ilgili resmi bir şikayet kaydı oluşturulmasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasının Bornova şubesinde bulunan kargom 20.02.2026 tarihinden beri sistemde şubede görünüyor, ancak bir türlü adrese getirilmedi. Adresim iş adresi ve gayet açık, net, bulunması kolay bir konum olmasına rağmen hiçbir dağıtım yapılmadı. Durumu yerinde görmek için Kolay Gelsin’...
30 Mart’ta 263110218938 numaralı gönderimin kargoya verildiğine dair mesaj aldım. Kargo sürecinde teslimat için 1–3 iş günü bilgisi verildiği için, 4 Nisan’daki nikahımda giymek üzere aldığım nikah ayakkabımın zamanında elime ulaşacağını düşünerek bu firmayı tercih ettim. Ancak kargonun nerede olduğ...
Kolay Gelsin Kargo Bornova şubesiyle üst üste üçüncü kez ciddi teslimat problemi yaşıyorum. İlk kargom tahmini teslim tarihinden 1 hafta sonra ve şubede yaklaşık 10 gün bekledikten sonra ancak teslim edildi. İkinci kargomda da aynı gecikme sorunu tekrarlandı ve bu süreçte defalarca müşteri temsilcil...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle şikayetçiyim. 19 Şubat 2026 tarihinden beri İzmir Bornova bölgesine teslim edilmesi gereken kargom bir türlü elime ulaşmadı. 21 Şubat’ta “kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde SMS almama rağmen teslimat gerçekleş...
Kolay Gelsin Kargo Bornova şubesiyle uzun süredir, sürekli tekrar eden gecikme problemi yaşıyorum. Bu şube üzerinden gelen hiçbir kargom, tahmini teslimat tarihinde elime ulaşmıyor ve bu durum artık dördüncü kez tekrarlanıyor. İlkinde şubeye ulaşan kargom, şubeye giriş yaptıktan tam 1 hafta sonra da...
Yorumlar