Kolay Gelsin müşteri

30.05.2025 tarihinde kolay gelsin aracılığıyla İstanbul Bahçelievler adresine gönderilen 114614238 numaralı kargom hasarlı şekilde teslim edildi. Kargo görevlisi ürünü bırakır bırakmaz adresi terk etti ve tutanak tutulmasına izin vermedi. Durumu hemen bildirmeme rağmen, müşteri hizmetleri tutanak ol...

18.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Trendyol üzerinden aldığım 258261187119 numaralı kolay gelsin kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. O gün evde babam bulunmasına rağmen, kuryenin aramasını toplantıda olduğum için açamadım. Ardından, kargomun “güvenlik görevlisine teslim e...

Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 258690137703 takip numaralı bireysel gönderim, 16.09.2025 tarihinde Muğla/Bodrum adresime ulaşmasına rağmen, 3 gündür sürekli olarak "dağıtıma çıktı" olarak görünüyor. Bu süreçte ne tarafıma bir arama yapıldı ne de ev...

11 Eylül 2025 tarihinden beri Kolay Gelsin kargo firmasından beklediğim 251011108627 takip numaralı kargom bir haftadır Adana ve Hatay arasında gidip geliyor. Hatay’da şubesi olmadığı için kargomu şubeden teslim alamıyorum, teslimat yapılmıyor ve dağıtıma da çıkarılmıyor. Teslimat adresim Hatay olma...

Kolay Gelsin Şanlıurfa şubesi üzerinden 16 Eylül’de verdiğim 9756957193 takip numaralı kargom, iki gündür depoda bekletiliyor. Gönderici ve alıcı şehirleri aynı olmasına rağmen, kargomun hızlıca teslim edilmesini beklerken sürekli gecikme yaşıyorum. Daha önce de aynı firmadan siparişlerimde benzer s...

13.09.2025 tarihinde bir internet alışveriş sitesinden verdiğim siparişim, 17.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo tarafından tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün saat 15:29’da, kargomun iki saat içerisinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak yaklaşık bir saat sonra toplan...

12 Eylül’de verdiğim 257440460349 numaralı kolay gelsin gönderim, 16 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Bugün 18 Eylül ve gönderim hâlâ Diyarbakır’da görünüyor. Bu sorunu daha önce de iki kez yaşadım ve her seferinde teslimat gecikti. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime g...

Kolay gelsin. Kargo şirketiyle Zara’dan aldığım 134155126 takip numaralı ürünüm, 8 gün önce Sivas’a ulaştı ve Sivas Merkez teslimat merkezinde bekliyor. Ancak kargom her gün 'dağıtıma çıktı' denilerek tarafıma teslim edilmiyor. Aramıyorlar, zile basmıyorlar ve 'ulaşılamadı' şeklinde yanlış bilgi ver...

16 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken BC3854114, BC3858423 ve BC3831816 numaralı standart kargolarım, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen Yukarı Kızılca, Kemalpaşa/İzmir adresine teslim edilmedi. 2 gündür hem Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle hem de Amazon üzerinden aciliyet bildirip şikayet...

Amazon üzerinden farklı zamanlarda verdiğim altı siparişin üç tanesi, Kolay Gelsin kargo tarafından "hasar gördüğü" gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. Son siparişimde takip numarası AC3020511 olan ürünüm de dahil olmak üzere, yaklaşık 7500 TL tutarındaki üç ürün bana ulaşmadı. Teslimat adresim İ...

12 Eylül tarihinde Kolay Gelsin üzerinden sipariş verdiğim koruma kılıfı, tarafıma fiziki olarak hiç teslim edilmediği halde, bana teslim edilmiş gibi takip numarası (254862598433) gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün fiziki olarak teslim edilmediğini söylediler. Ancak ...

31 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişin teslimatı Kolay Gelsin kargo firması tarafından yapılacaktı. Siparişim günlerce teslim edilmedi ve 16 Eylül’de teslim edildiğine dair bir mesaj aldım. Ancak kargo takip numarası 9712228128 olan ürünüm, Osmaniye’ye gelmesi gerekirken Hatay İskenderu...

23 Ağustos’ta Amazon üzerinden verdiğim siparişin Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmesini beklerken, 2 Eylül’den itibaren kargom elime ulaşmadı. Kargo firması sözde cumadan cumaya olduğum yere sipariş getirebiliyormuş ama geldikleri tarih 2 Eylül salı günü resmen kendileriyle çelişiyorlar ...

Kolay Gelsin firmasından standart kargo gönderimi hizmetiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. 13 Eylül tahmini teslimat günü olarak belirtilmişti, ancak bugün itibariyle kargom halen teslim edilmedi ve 4 gündür bekliyorum. Teslimat adresim Konya Akşehir. Kargo gecikmesiyle ilgili olarak müşteri hizmetle...

16.09.2025 tarihinde İstanbul’dan Adana’ya gönderilen ve BC3854029 takip numaralı kolay gelsin kargom kayboldu. Sistemde paketimin teslim edildiğiyle ilgili e-posta aldım ancak bana herhangi bir paket ulaşmadı. Gönderilen teslimat fotoğrafındaki yeri de kesinlikle tanımıyorum. Defalarca kolay gelsin...

Kolay gelsin üzerinden 13567381 takip numaralı kargom için aynı gün teslimat seçeneğini tercih ederek ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak ürünüm belirtilen tarihte teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teslimatın yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geli...

Kolay Gelsin firmasından 251104248666 numaralı gönderim dün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun nerede olduğunu sorduğumda net bir bilgi verilemiyor, müşteri hizmetleri ise sadece “Sizi arayacaklar” diyerek oyalıyor ve dünden beri kimse aramadı. Bu süreçte herhangi bir açıklama ...

19 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 256743100654 ve 253173555380 numaralı iki kargom, kolay gelsin sisteminde “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Ancak bana kargolarımın teslimat bölgesinde olduğuna dair herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Teslimat adresim İzmir Bornova Koçtaş şubesi...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 252759503457 ve 255429442192 numaralı gönderilerimden biri patlak şekilde teslim edildi. Üstelik teslimat çok geciktiği ve evde mama kalmadığı için, mecburen eşim ürünü teslim almak zorunda kaldı. Ayrıca, adresi...

11 Eylül'de yola çıkan 134398579 takip numaralı kargom, 1 hafta boyunca adresimde dolaştırıldıktan sonra bugün (17 Eylül) hiçbir şekilde bana ulaşılamadan iade edildi. Teslimat sürecinde ne bir telefon araması, ne bildirim, ne de zile basma gibi herhangi bir iletişim girişimi olmadı. Defalarca müşte...

11 Eylül'den beri yolda görünen ve dün teslim edilmesi gereken 251937149275 numaralı kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Bala. Kargo göndericisi Vans firması. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli geri dönü...